如果說Siri是在大張旗鼓的宣傳下引入的,那將是一種非常保守的陳述。Siri的首次亮相是在iPhone 4s上,然而它并沒有成為許多新的、令人興奮的功能之一,盡管Siri被定位為iPhone 4s的旗艦功能。
蘋果公司的大規(guī)模的營銷活動也告訴我們,Siri將永遠(yuǎn)改變我們與智能手機(jī)的交互方式。
自發(fā)布以來,Siri已經(jīng)有六年多的時間了,但它并沒有像科技行業(yè)許多人所預(yù)測的那樣活得很好,當(dāng)然這并不是說Siri完全沒用。
在過去的幾年里,蘋果的智能助手已經(jīng)變得非常有用和可靠。但是當(dāng)與來自競爭對手谷歌和亞馬遜等公司的個人助理進(jìn)行對比時,Siri的缺點變得不可忽視。
在智能個人助理領(lǐng)域,Siri是如何浪費了大量的領(lǐng)先優(yōu)勢,一份精彩的新報告為我們提供了深入調(diào)查,讓我們了解自一開始就困擾著Siri的一些內(nèi)部斗爭和挑戰(zhàn)。
故事中一個比較有趣的方面是Siri團(tuán)隊的工程師們對Siri理想化版本的看法是不一致的。
Siri的各個團(tuán)隊都變成了一個個笨拙的機(jī)器,參與了一些瑣碎的爭斗和激烈的爭論,關(guān)于Siri的理想版本應(yīng)該是:一個快速準(zhǔn)確的信息獲取者,或者一個能夠處理復(fù)雜任務(wù)的熟練而直觀的助手。
一些蘋果員工把圍繞Siri的這些爭論歸因與喬布斯的逝世。
一位前蘋果員工說:“當(dāng)史蒂夫在Siri發(fā)布的第二天去世的時候,他們(Siri團(tuán)隊)就失去了愿景與藍(lán)圖。”
事實上,Siri的挑戰(zhàn)似乎比簡單的歸因于喬布斯的逝世所能帶來的影響更根深蒂固。
如果有的話,Walter Isaacson在喬布斯授權(quán)傳記中透漏,喬布斯在iPhone 4s發(fā)布之前的幾周內(nèi)病得很重,他幾乎沒有像他通常那樣參與這一功能的“愿景”。
順便說一句,蘋果今年早些時候披露,Siri現(xiàn)在已經(jīng)被用于五億多臺設(shè)備。
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