三星致歉在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳：決定采取更多措施

　　中國(guó)是全球利潤(rùn)最高的智能手機(jī)市場(chǎng)，而三星曾經(jīng)是中國(guó)市場(chǎng)的霸主。然而，據(jù)報(bào)道，三星近年來不僅失去了在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，其在中國(guó)的市場(chǎng)份額占比也處于個(gè)位數(shù)，市場(chǎng)份額甚至下降到不到2%。

　　三星公司在今天發(fā)表聲明說，此前公司未能完全理解中國(guó)的零售業(yè)和商業(yè)海關(guān)，而在這之后，這樣的情況將徹底改觀。三星公司表示將采取更多措施繼續(xù)努力，作為一家“真正本土化”的中國(guó)公司來發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)。

　　三星移動(dòng)部門負(fù)責(zé)人DJ Koh在今天的公司年度股東大會(huì)上，為中國(guó)市場(chǎng)份額下降向股東道歉。他說：“中國(guó)是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)，三星現(xiàn)在正在嘗試不同的方法來吸引這一市場(chǎng)中的新客戶。”

　　據(jù)報(bào)道，在2017年的第四季度，三星在中國(guó)市場(chǎng)所占份額下降到2%以下，此外沒有任何一款三星手機(jī)進(jìn)入“2017年暢銷智能手機(jī)榜單”。

　　在高端市場(chǎng)，蘋果和本土制造商幾乎占領(lǐng)了全部的市場(chǎng)份額，這些制造商也幾乎主導(dǎo)了中國(guó)的中低端市場(chǎng)。

　　在2017年9月，三星在華業(yè)務(wù)上進(jìn)行了精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)等一系列組織調(diào)整，以求重振增長(zhǎng)。

　　據(jù)三星公司，Galaxy S9在中國(guó)發(fā)布前，公司在中國(guó)市場(chǎng)中采取了針對(duì)高端客戶的營(yíng)銷戰(zhàn)略，并且還與摩拜單車(Mobike)、阿里巴巴(Alibaba)、微信(WeChat)、百度(Baidu)等本地服務(wù)提供商建立了合作關(guān)系，來為中國(guó)客戶提供更好的服務(wù)。

　　不過，這些措施能否幫助三星在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)中東山再起，仍有待觀察。