據(jù)悉，美團(tuán)將在近期推出一款名為Better-Box的人工智能產(chǎn)品。該產(chǎn)品集AI大數(shù)據(jù)運(yùn)算及全息3D投影功能于一體，通過豐富的大數(shù)據(jù)和投射虛擬人物，旨在為美團(tuán)入駐商家提供幫助，為消費(fèi)者提供全程一對(duì)一貼心服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

　　近年來，越來越多的商家開始重視起了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，卻苦于沒有足夠的人力和完備的服務(wù)設(shè)施。為解決這一問題，美團(tuán)大數(shù)據(jù)中心和AR技術(shù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合研發(fā)出這款深度融合了AR全息投影、機(jī)器視覺、智能控制、云端大數(shù)據(jù)等全新前沿技術(shù)的人工智能B-Box。

　　▲內(nèi)嵌代表美團(tuán)最高研發(fā)技術(shù)的智能芯片M1000

　　據(jù)美團(tuán)人工智能高級(jí)工程師于仁杰介紹，用戶在美團(tuán)移動(dòng)端一鍵授權(quán)后，B-Box即可通過智能運(yùn)算，分析用戶偏好設(shè)置與需求，實(shí)時(shí)投射出肉眼可見的全息3D虛擬人物并與之交互。

　　▲B-Box可通過智能運(yùn)算，分析用戶偏好設(shè)置與需求

　　B-Box上線后，將著力解決兩方面問題。對(duì)商家來說，可幫助美團(tuán)入駐商家洞悉用戶需求，提供解決方案;對(duì)用戶來說，其投射的虛擬人物，可以為用戶提供全程一對(duì)一服務(wù)，從而優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)。該產(chǎn)品的使用場(chǎng)景非常豐富，可用于到店就餐、多人唱K，甚至是打車等項(xiàng)目，預(yù)計(jì)涉及吃喝玩樂的各個(gè)方面。

　　▲B-Box使用場(chǎng)景豐富，可用于到店就餐、唱K等項(xiàng)目

　　值得一提的是，除了服務(wù)普通人，這款產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象還覆蓋到一些特殊人群。舉例來說，美團(tuán)打車上線后，為一部分口不能言的言語(yǔ)障礙者提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。但目前來說，這類司機(jī)與乘客的溝通交流仍不甚方便，不僅操作繁瑣，而且效率較低，甚至帶來安全隱患。B-Box上線之后，虛擬人物可作為司機(jī)與乘客交流的媒介，司機(jī)可以第一時(shí)間理解乘客的需求，而乘客也能獲取司機(jī)傳遞的有效信息，同時(shí)減少交通隱患。

　　B-Box高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理Kevin Shawn表示，該產(chǎn)品是美團(tuán)又一次人工智能嘗試，它代表著美團(tuán)在人工智能領(lǐng)域全新思考，以及全場(chǎng)景生活服務(wù)未來趨勢(shì)的前瞻洞察。在“Live Better,Eat Better”的使命驅(qū)動(dòng)下，在美團(tuán)自身天然豐富的吃喝玩樂場(chǎng)景支撐下，普惠大眾的人工智能，虛擬人物的定制服務(wù)在不久的將來一定會(huì)全面落地實(shí)現(xiàn)。

　　據(jù)了解，該產(chǎn)品現(xiàn)已投入量產(chǎn)，將于4月31日在美團(tuán)入駐商家上線。

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