4月13日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,#deletefacebook“刪除Facebook”運(yùn)動(dòng)似乎愈演愈烈。正當(dāng)Facebook繼續(xù)收拾其嚴(yán)重的數(shù)據(jù)泄露丑聞造成的爛攤子之時(shí),越來(lái)越多的用戶在疏遠(yuǎn)它的平臺(tái)。
根據(jù)科技研究公司Techpinions的一項(xiàng)研究,一項(xiàng)針對(duì)1000名美國(guó)Facebook用戶的最新調(diào)查顯示,在劍橋分析公司(Cambridge Analytica)一事被曝光以后,已有9%的用戶出于隱私擔(dān)憂刪除了他們的賬號(hào)。
與此同時(shí),17%的人說(shuō)他們已卸載了他們手機(jī)上的Facebook應(yīng)用,11%的人已在其他設(shè)備上卸載了該應(yīng)用。此外,約59%的受訪者表示,他們不會(huì)愿意為該公司高管近日提出的無(wú)廣告版Facebook付費(fèi)。
Techpinions的分析師卡羅琳娜·米拉內(nèi)西(Carolina Milanesi)在研究報(bào)告中寫(xiě)道,F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)聲稱(chēng),到目前為止,“刪除Facebook”運(yùn)動(dòng)并沒(méi)有給公司帶來(lái)太大的影響。
“……這些數(shù)據(jù)可能不會(huì)讓Facebook過(guò)于擔(dān)心,但用戶正采取的一些不太激進(jìn)的措施應(yīng)該會(huì)讓它感到擔(dān)憂,因?yàn)樗鼈冎苯佑绊懙紽acebook的商業(yè)模式。”
扎克伯格本周在美國(guó)國(guó)會(huì)出席了兩場(chǎng)高強(qiáng)度的聽(tīng)證會(huì),兩天共計(jì)接受了長(zhǎng)達(dá)十個(gè)小時(shí)的盤(pán)問(wèn)。他說(shuō),到目前為止,自從數(shù)據(jù)泄露丑聞爆發(fā)以來(lái),F(xiàn)acebook的用戶并沒(méi)有大幅減少。
Techpinions的研究顯示,許多Facebook用戶覺(jué)得他們?cè)谠摼W(wǎng)站上的隱私被利用了,現(xiàn)在正在采取行動(dòng)。
大約35%的受訪者表示,在隱私丑聞曝光后,他們使用Facebook的次數(shù)減少了。21%的受訪者表示,他們計(jì)劃在未來(lái)“大幅減少”使用Facebook。
正如米拉內(nèi)西所指出的,這些數(shù)據(jù)對(duì)Facebook來(lái)說(shuō)很重要,因?yàn)槿绻卿浽摼W(wǎng)站的人越來(lái)越少,可能會(huì)威脅到公司的商業(yè)模式。
該研究還發(fā)現(xiàn),關(guān)注Facebook的數(shù)據(jù)泄露丑聞的不僅僅是媒體或行業(yè)專(zhuān)家。約40%的受訪者表示,他們“非常清楚”這起丑聞,而男性似乎比女性更加清楚。
調(diào)查顯示,F(xiàn)acebook的用戶信任度正在下降,28%的用戶表示他們從未信任過(guò)Facebook。
當(dāng)被問(wèn)及Facebook要做些什么才能讓人恢復(fù)對(duì)其的信任時(shí),用戶說(shuō)他們想要更好地了解Facebook從他們身上收集的以及分享的個(gè)人數(shù)據(jù)。他們還想擁有更多的權(quán)限來(lái)控制與諸如廣告商、研究人員的第三方分享的個(gè)人數(shù)據(jù)類(lèi)型。
米拉內(nèi)西在研究報(bào)告中解釋說(shuō),“在我看來(lái),用戶要求的是更多的透明度,而不是更多的工具來(lái)管理他們的設(shè)置,這合情合理。”
與此同時(shí),由SurveyMonkey和科技博客Recode聯(lián)手展開(kāi)的另一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook現(xiàn)在是最不受信任的大型科技公司。該調(diào)查發(fā)現(xiàn),在處理用戶個(gè)人信息方面,約56%的美國(guó)人稱(chēng),在所有的大型科技公司中,他們最不信任Facebook。
Recode稱(chēng),在該調(diào)查中,受訪者可以從Facebook、谷歌、Uber、Twitter、Snap、蘋(píng)果、亞馬遜、微軟、Lyft、特斯拉和Netflix等公司當(dāng)中選擇。
在扎克伯格在國(guó)會(huì)作證期間,許多議員質(zhì)疑Facebook的普通用戶是否真正了解他們的個(gè)人數(shù)據(jù)是如何被收集和被分享的。
許多人說(shuō),用戶并不知道如何管理他們的信息,并不知道如何改變他們的隱私設(shè)置,因此扎克伯格引入更多“工具”的解決方案似乎站不住腳。
“扎克伯格的回應(yīng)是,事情并不像看上去的那么復(fù)雜,F(xiàn)acebook用戶知道他們所分享的東西會(huì)被Facebook使用。”米蘭內(nèi)西解釋說(shuō)。
她補(bǔ)充說(shuō),“不幸的是,這并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,因?yàn)槭褂脭?shù)據(jù)用戶所共享的數(shù)據(jù)的后果非常復(fù)雜,即使你了解Facebook的商業(yè)模式,你也很難知道你的數(shù)據(jù)被利用到什么程度。”
就連扎克伯格也承認(rèn)他自己的個(gè)人數(shù)據(jù)也被劍橋分析公司拿去了。
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