4月13日消息,據(jù)國外媒體報道,#deletefacebook“刪除Facebook”運動似乎愈演愈烈。正當(dāng)Facebook繼續(xù)收拾其嚴(yán)重的數(shù)據(jù)泄露丑聞造成的爛攤子之時,越來越多的用戶在疏遠(yuǎn)它的平臺。
根據(jù)科技研究公司Techpinions的一項研究,一項針對1000名美國Facebook用戶的最新調(diào)查顯示,在劍橋分析公司(Cambridge Analytica)一事被曝光以后,已有9%的用戶出于隱私擔(dān)憂刪除了他們的賬號。
與此同時,17%的人說他們已卸載了他們手機(jī)上的Facebook應(yīng)用,11%的人已在其他設(shè)備上卸載了該應(yīng)用。此外,約59%的受訪者表示,他們不會愿意為該公司高管近日提出的無廣告版Facebook付費。
Techpinions的分析師卡羅琳娜·米拉內(nèi)西(Carolina Milanesi)在研究報告中寫道,F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)聲稱,到目前為止,“刪除Facebook”運動并沒有給公司帶來太大的影響。
“……這些數(shù)據(jù)可能不會讓Facebook過于擔(dān)心,但用戶正采取的一些不太激進(jìn)的措施應(yīng)該會讓它感到擔(dān)憂,因為它們直接影響到Facebook的商業(yè)模式。”
扎克伯格本周在美國國會出席了兩場高強(qiáng)度的聽證會,兩天共計接受了長達(dá)十個小時的盤問。他說,到目前為止,自從數(shù)據(jù)泄露丑聞爆發(fā)以來,F(xiàn)acebook的用戶并沒有大幅減少。
Techpinions的研究顯示,許多Facebook用戶覺得他們在該網(wǎng)站上的隱私被利用了,現(xiàn)在正在采取行動。
大約35%的受訪者表示,在隱私丑聞曝光后,他們使用Facebook的次數(shù)減少了。21%的受訪者表示,他們計劃在未來“大幅減少”使用Facebook。
正如米拉內(nèi)西所指出的,這些數(shù)據(jù)對Facebook來說很重要,因為如果登錄該網(wǎng)站的人越來越少,可能會威脅到公司的商業(yè)模式。
該研究還發(fā)現(xiàn),關(guān)注Facebook的數(shù)據(jù)泄露丑聞的不僅僅是媒體或行業(yè)專家。約40%的受訪者表示,他們“非常清楚”這起丑聞,而男性似乎比女性更加清楚。
調(diào)查顯示,F(xiàn)acebook的用戶信任度正在下降,28%的用戶表示他們從未信任過Facebook。
當(dāng)被問及Facebook要做些什么才能讓人恢復(fù)對其的信任時,用戶說他們想要更好地了解Facebook從他們身上收集的以及分享的個人數(shù)據(jù)。他們還想擁有更多的權(quán)限來控制與諸如廣告商、研究人員的第三方分享的個人數(shù)據(jù)類型。
米拉內(nèi)西在研究報告中解釋說,“在我看來,用戶要求的是更多的透明度,而不是更多的工具來管理他們的設(shè)置,這合情合理。”
與此同時,由SurveyMonkey和科技博客Recode聯(lián)手展開的另一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook現(xiàn)在是最不受信任的大型科技公司。該調(diào)查發(fā)現(xiàn),在處理用戶個人信息方面,約56%的美國人稱,在所有的大型科技公司中,他們最不信任Facebook。
Recode稱,在該調(diào)查中,受訪者可以從Facebook、谷歌、Uber、Twitter、Snap、蘋果、亞馬遜、微軟、Lyft、特斯拉和Netflix等公司當(dāng)中選擇。
在扎克伯格在國會作證期間,許多議員質(zhì)疑Facebook的普通用戶是否真正了解他們的個人數(shù)據(jù)是如何被收集和被分享的。
許多人說,用戶并不知道如何管理他們的信息,并不知道如何改變他們的隱私設(shè)置,因此扎克伯格引入更多“工具”的解決方案似乎站不住腳。
“扎克伯格的回應(yīng)是,事情并不像看上去的那么復(fù)雜,F(xiàn)acebook用戶知道他們所分享的東西會被Facebook使用。”米蘭內(nèi)西解釋說。
她補(bǔ)充說,“不幸的是,這并沒有那么簡單,因為使用數(shù)據(jù)用戶所共享的數(shù)據(jù)的后果非常復(fù)雜,即使你了解Facebook的商業(yè)模式,你也很難知道你的數(shù)據(jù)被利用到什么程度。”
就連扎克伯格也承認(rèn)他自己的個人數(shù)據(jù)也被劍橋分析公司拿去了。
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