5月4日，主題為“新媒體 • 新經(jīng)濟(jì) • 新未來(lái)”的2018第五屆世界新媒體大會(huì)在北京•國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)。媒體主管政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，新媒體門(mén)戶領(lǐng)袖、專家、領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)投資人齊聚一堂�，F(xiàn)場(chǎng)，一點(diǎn)資訊CEO李亞發(fā)表了《人工智能時(shí)代的價(jià)值閱讀》主題演講。他指出，我們正在經(jīng)歷傳播變革的新時(shí)代。在技術(shù)+資本帶來(lái)內(nèi)容豐富與產(chǎn)品創(chuàng)新的巨大進(jìn)步的同時(shí)，強(qiáng)勁的內(nèi)容需求增長(zhǎng)、社會(huì)監(jiān)督與行業(yè)自律缺失，催生了“有意思、無(wú)意義”的內(nèi)容生態(tài)野蠻生長(zhǎng)，其所帶來(lái)的影響也隨著對(duì)用戶時(shí)長(zhǎng)占有度的增長(zhǎng)而與日俱增。隨著監(jiān)管力度和消費(fèi)者需求升級(jí)力量日增，內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)需求迫切。

　　而內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢(shì)，是人們的信息獲取需求會(huì)向更有營(yíng)養(yǎng)的、更有意義、更有價(jià)值的內(nèi)容遷移。“一點(diǎn)資訊通過(guò)人機(jī)協(xié)同的智能模式，讓用戶、編輯參與到機(jī)器算法智能的分發(fā)中來(lái)，引領(lǐng)泛娛樂(lè)時(shí)代的內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)，讓信息更有價(jià)值，讓用戶更有價(jià)值。”

　　一點(diǎn)資訊日前上線的辟謠項(xiàng)目，正是一點(diǎn)資訊人機(jī)結(jié)合模式下產(chǎn)出的實(shí)用功能。李亞介紹，平臺(tái)基于海量用戶及內(nèi)容資源，上線了辟謠功能。通過(guò)機(jī)器判斷、人工編輯復(fù)審方式向內(nèi)容造謠池和辟謠池輸送相應(yīng)內(nèi)容，對(duì)看過(guò)謠言內(nèi)容的人群定向push相關(guān)辟謠文章，以及首頁(yè)信息流推薦、辟謠頻道等多種分發(fā)方式，幫助用戶在后真相時(shí)代對(duì)抗謠言，為真相的傳播清障。“希望用這樣一種新的媒體理念、技術(shù)創(chuàng)新、與企業(yè)擔(dān)當(dāng)，倡導(dǎo)用戶價(jià)值和社會(huì)價(jià)值出發(fā)的新商業(yè)文明。”

　　以下為李亞演講實(shí)錄整理：

　　我們正在經(jīng)歷一個(gè)傳播變革的新時(shí)代。50多年前，麥克盧漢提出的“媒介即信息”這句話，確實(shí)在我們這個(gè)時(shí)代感觸越來(lái)越深。媒介是一種延伸，對(duì)人類來(lái)說(shuō)，真正有意義、有價(jià)值的訊息，不是媒介傳播的內(nèi)容，而是每一個(gè)時(shí)代使用的媒介的性質(zhì)，其所開(kāi)創(chuàng)的可能性和帶來(lái)的社會(huì)變革、沖擊，這個(gè)意義是最大的。

　　【內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)，用戶需求由泛娛樂(lè)向價(jià)值內(nèi)容遷移】

　　傳播新時(shí)代最主要的特征，是與理性的東西有所沖突的。在科技和資本結(jié)盟，以及資本在市場(chǎng)壓力下，平臺(tái)對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、對(duì)眼球經(jīng)濟(jì)的追求，使得情緒、立場(chǎng)、信念的內(nèi)容占據(jù)了上風(fēng)，甚至超越了理性和事實(shí)。確實(shí)，在社交傳播的時(shí)代，在機(jī)器算法根據(jù)點(diǎn)擊率等等來(lái)選擇內(nèi)容分發(fā)的時(shí)代，人們情感的立場(chǎng)超過(guò)了對(duì)真相本身的解讀。

　　情緒化的事件比背后的真相往往更容易得到廣泛傳播�，F(xiàn)在很多文章的標(biāo)題，完全不遵循新聞傳播的基本規(guī)律，故意把主要的時(shí)間、地點(diǎn)、人物中的一個(gè)要素，特別是人物要素單拎出來(lái)。機(jī)器算法證明，這樣的文章的點(diǎn)擊率就是明顯高于一個(gè)更有效讓人獲取價(jià)值內(nèi)容的文章標(biāo)題。

　　在傳播多元化、圈層化、去中心化的時(shí)代，過(guò)去傳統(tǒng)主流媒體所扮演的很重要的媒體理性價(jià)值角色，讓渡給了規(guī)模分發(fā)內(nèi)容平臺(tái)，尤其是在人工智能主導(dǎo)的大規(guī)模機(jī)器、個(gè)性化傳播時(shí)代，以及社交化人際傳播時(shí)代。這樣的情況帶來(lái)的是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容消費(fèi)，包括新聞資訊本身越來(lái)越輕量化、娛樂(lè)化。娛樂(lè)本身并非有什么不好，快樂(lè)是我們?nèi)松�和社�?huì)都希望追求的，但是過(guò)度地失衡所帶來(lái)的危險(xiǎn)也是很明顯的。

　　我們從行業(yè)的角度發(fā)現(xiàn)，如果把用戶所有的需求金字塔展現(xiàn)在眼前，越是底層的生理層面快樂(lè)的需求，越是一開(kāi)始最大規(guī)模用戶人群去完成的，也是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)最激烈的。內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢(shì)，是人們的信息獲取需求會(huì)向一些更有營(yíng)養(yǎng)的、更有意義、更有價(jià)值的內(nèi)容去遷移。

　　【人機(jī)協(xié)同，讓內(nèi)容“有趣，更有用”】

　　移動(dòng)資訊產(chǎn)業(yè)也有一個(gè)痛點(diǎn)，即大部分所謂智能驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，并不產(chǎn)生任何原創(chuàng)內(nèi)容�？赡苤皇峭ㄟ^(guò)技術(shù)手段提供一些產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容的機(jī)制，但是這些機(jī)制也是相對(duì)同質(zhì)化，甚至高度重復(fù)化的。同質(zhì)化的平臺(tái)所產(chǎn)生的同質(zhì)化內(nèi)容，使得移動(dòng)資訊行業(yè)產(chǎn)生了過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，而沒(méi)有差異化，就沒(méi)用戶留存。

　　基于以上痛點(diǎn)，一點(diǎn)資訊正在致力重新定義資訊閱讀。平臺(tái)正在推進(jìn)由機(jī)器算法根據(jù)用戶歷史點(diǎn)擊、瀏覽、評(píng)論等被動(dòng)行為的消遣性、娛樂(lè)性內(nèi)容推薦，向真正源自用戶主動(dòng)興趣表達(dá)的價(jià)值性閱讀升級(jí)。獨(dú)創(chuàng)的“興趣引擎”，有機(jī)融合了搜索引擎和推薦引擎。希望把機(jī)器的被動(dòng)推薦和用戶的主動(dòng)興趣表達(dá)結(jié)合，從而讓我們提供給用戶的內(nèi)容，在有趣的基礎(chǔ)上更有用。

　　我們也特別倡導(dǎo)一種理念，人工智能一定要有人的協(xié)同結(jié)合。一方面，所謂的“人”，是智能分發(fā)要與用戶結(jié)合，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)去表達(dá);另一方面，與平臺(tái)的編輯，合作的資深媒體人，他們的媒體理性、媒體價(jià)值、媒體態(tài)度有機(jī)地融合，讓媒體經(jīng)驗(yàn)與算法結(jié)合在一起，才能提供更豐富、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。所以，在一點(diǎn)資訊平臺(tái)上，我們通過(guò)人機(jī)協(xié)同打造了一個(gè)擁有海量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容的生態(tài)體系。

　　此外，我們也通過(guò)鼓勵(lì)用戶的主動(dòng)表達(dá)，打造了一個(gè)超大規(guī)模的個(gè)性化內(nèi)容定制平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，用戶在一點(diǎn)資訊平臺(tái)上已實(shí)現(xiàn)了超過(guò)100億次的關(guān)鍵詞頻道訂閱，訂閱關(guān)鍵詞達(dá)到數(shù)百萬(wàn)個(gè)。由于關(guān)鍵詞訂閱的顆粒度是隨著用戶自身實(shí)用性、個(gè)性化需求來(lái)展開(kāi)的，所以它可以囊括工作、學(xué)習(xí)、生活、健康、教育、消費(fèi)、旅游、精神生活等方方面面，其中既有 “脫貧”、“依法治國(guó)”等正能量的頻道，也有一些高度關(guān)注行業(yè)的頻道，例如“新零售”、“區(qū)塊鏈”等，還有諸多如“備孕”、“抑郁癥”、“減肥”等貼切生活的關(guān)鍵詞頻道。

　　我們提倡大規(guī)模個(gè)性化定制，要在“有趣”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更“有用”。而這個(gè)“有用”是有價(jià)值的，這就是我們倡導(dǎo)的價(jià)值閱讀，不管是什么樣的年齡、受教育程度的人，都有對(duì)他來(lái)說(shuō)具備實(shí)用性的內(nèi)容。

　　今年以來(lái)，F(xiàn)acebook為代表，他們從年初到3月，經(jīng)歷了一系列的社會(huì)和政府的質(zhì)疑、危機(jī)，背景正是剛才提到的如何讓技術(shù)創(chuàng)新帶給我們有趣的內(nèi)容之上，要回歸價(jià)值。這也是我們背后的人工智能的技術(shù)支撐，通過(guò)興趣圖譜更好地延伸、發(fā)現(xiàn)用戶的興趣，避免信息繭房等算法的制約。

　　【生態(tài)合作：獨(dú)立APP+生態(tài)流量雙輪驅(qū)動(dòng)】

　　另外還有跨界大數(shù)據(jù)的協(xié)同，在保護(hù)、尊重用戶隱私的基礎(chǔ)上，我們跟硬件廠商，包括OPPO和小米，以及其他垂直合作的服務(wù)性的、電商性的、金融性的數(shù)據(jù)，怎么樣進(jìn)行跨界大數(shù)據(jù)協(xié)同，這是剛才提到的國(guó)際化拓展。

　　由于我們擁有一個(gè)超大規(guī)模的個(gè)性化定制的差異化，其涵蓋了用戶工作、生活的方方面面，這就要求我們的內(nèi)容和其載體都要非常豐富。所以我們從一開(kāi)始就樹(shù)立了開(kāi)放共享的生態(tài)聯(lián)盟戰(zhàn)略，覆蓋視頻、問(wèn)答、小說(shuō)、音頻、圖片、大宗商品交易，甚至明星行程等各垂直領(lǐng)域的內(nèi)容提供方都開(kāi)展了合作，這已經(jīng)超越了一個(gè)簡(jiǎn)單的自媒體生態(tài)體系。也希望今天參加大會(huì)的朋友們，能夠積極參與到一點(diǎn)資訊內(nèi)容生態(tài)聯(lián)盟中來(lái)。

　　合作的背后，是基于一點(diǎn)資訊龐大的用戶分發(fā)規(guī)模。首先，在OPPO和小米這兩款手機(jī)上，每個(gè)用戶都有兩個(gè)渠道能夠接收到一點(diǎn)資訊的信息流分發(fā)內(nèi)容——預(yù)裝APP和內(nèi)置瀏覽器。這是無(wú)論機(jī)構(gòu)還是自媒體，都無(wú)法忽視的一個(gè)龐大的用戶群體。同時(shí)，我們也把服務(wù)小米和OPPO的能力與經(jīng)驗(yàn)，以及一點(diǎn)資訊內(nèi)容合作伙伴的內(nèi)容資源，輸出到更多擁有用戶流量的地方，使得我們這種技術(shù)+內(nèi)容的輸出，形成了獨(dú)立APP和生態(tài)流量雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式。

　　【以用戶價(jià)值出發(fā)，不忘初心】

　　通過(guò)人機(jī)協(xié)同的智能模式，讓用戶、編輯參與到機(jī)器算法智能的分發(fā)中來(lái)，引領(lǐng)泛娛樂(lè)時(shí)代的內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)，讓信息更有價(jià)值，讓用戶更有價(jià)值——我們堅(jiān)守媒體的責(zé)任，希望在新傳播時(shí)代能夠有新?lián)��?dāng)，通過(guò)價(jià)值引導(dǎo)履行我們的責(zé)任。同時(shí)，一點(diǎn)資訊也利用自身的產(chǎn)品特點(diǎn)，為包括村干部、大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者輸出了各種定制頻道，讓一點(diǎn)資訊走進(jìn)黨員、團(tuán)員、公務(wù)員、校園、創(chuàng)業(yè)園等各種群體，踐行價(jià)值閱讀的理念。

　　這是我們最近上線的辟謠項(xiàng)目，也是一點(diǎn)資訊基于海量用戶及內(nèi)容資源，在人機(jī)結(jié)合模式指導(dǎo)下產(chǎn)出的一個(gè)實(shí)用功能。通過(guò)機(jī)器判斷、人工編輯復(fù)審方式向內(nèi)容造謠池和辟謠池輸送相應(yīng)內(nèi)容，對(duì)看過(guò)謠言內(nèi)容的人群定向push相關(guān)辟謠文章，以及首頁(yè)信息流推薦、辟謠頻道等多種方式，幫助用戶在后真相時(shí)代對(duì)抗謠言，為真相的傳播清障。希望用這樣一種新的擔(dān)當(dāng)，倡導(dǎo)一種新的商業(yè)文明，踐行公益，商業(yè)向善。

　　一點(diǎn)資訊是互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)新規(guī)實(shí)施以來(lái)第一個(gè)拿到新聞牌照的企業(yè)，我們更加意識(shí)到我們自己的責(zé)任，這種責(zé)任首先是對(duì)用戶的責(zé)任，同時(shí)也是一個(gè)媒體應(yīng)該有的公共的責(zé)任，不忘初心，不忘企業(yè)的使命，不忘社會(huì)的責(zé)任，堅(jiān)持從用戶價(jià)值和社會(huì)價(jià)值出發(fā)，更平衡更充分的滿足新時(shí)代人民對(duì)資訊內(nèi)容的需求，促進(jìn)人的全面發(fā)展和美好生活。謝謝大家!