5月17日消息,共享汽車企業(yè)麻瓜出行今日晚間發(fā)布公告稱,由于公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整,麻瓜出行共享汽車將于5月20日停止服務(wù)。
同時(shí),押金、充值金額等都可申請(qǐng)退還。6月1日后,還未主動(dòng)申請(qǐng)退款的用戶,我們將在后臺(tái)自動(dòng)退款:押金原路退回,充值金退回到微信零錢。
據(jù)悉,麻瓜出行的運(yùn)營主體為杭州車快來科技有限公司,武漢元光科技有限公司持股100%。而武漢元光科技有限公司也是實(shí)時(shí)公交應(yīng)用車來了的運(yùn)營主體。
實(shí)際上,麻瓜出行為車來了在2017年底孵化的共享汽車業(yè)務(wù)。此前也主要在杭州進(jìn)行投放和運(yùn)營。
附麻瓜出行業(yè)務(wù)關(guān)閉通告:
尊敬的麻瓜出行各位用戶、親愛的朋友們
由于公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整,我們非常不舍又不得不遺憾地告訴大家,麻瓜出行共享汽車將于5月20日停止服務(wù)。
感謝大家這近一年對(duì)麻瓜車的喜愛和支持,也希望麻瓜能如初心“拓寬我的生活邊界”,為大家?guī)沓鲂斜憷透笊羁臻g。
為了最大程度保證用戶利益,有關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)閉后,大家關(guān)心的問題整理如下:
● 關(guān)閉時(shí)間:
○ 5月17-20日(18:00點(diǎn)),分批逐步關(guān)閉租車服務(wù)。
○ 業(yè)務(wù)系統(tǒng)、400電話、客服微信將于6月30日關(guān)閉,對(duì)于押金、充值金退還、停車費(fèi)報(bào)銷等有疑問,請(qǐng)?jiān)?月30日前聯(lián)系客服解決。
● 資金退還:請(qǐng)各位用戶登錄系統(tǒng),以及聯(lián)系瓜皮醬協(xié)助,確認(rèn)金額后自助完成退款。
○ 押金退還:用戶無未支付訂單和未處理違章,即使有訂單還在查違章,也可以申請(qǐng)退押金。
○ 充值金額退還:本金加贈(zèng)送金額,按充值比例返回。
○ 停車費(fèi)報(bào)銷款:請(qǐng)直接提現(xiàn)到微信錢包。
○ 6月1日后,還未主動(dòng)申請(qǐng)退款的用戶,我們將在后臺(tái)自動(dòng)退款:押金原路退回,充值金退回到微信零錢。
○ 長租用戶、客服會(huì)直接聯(lián)系用戶協(xié)商解決。
● 未支付用戶以及違章未處理用戶:請(qǐng)盡快訂單支付,以及完成違章處理。截至6月1日,還未完成的用戶,我們將會(huì)上報(bào)征信違約記錄,以及通過法律途徑爭(zhēng)取權(quán)益。
再次向大家表示我們最深的歉意,感恩一起陪伴的歲月!
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