亞馬遜CEO貝索斯：要想創(chuàng)新 就必須接受誤解

　　5月18日消息，據(jù)《福布斯》報(bào)道，亞馬遜的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫貝佐斯目前的價(jià)值近1320億美元，使他成為世界上最富有的人。貝佐斯說(shuō)，在走向非凡成功的過(guò)程中，即使別人懷疑他，他的信念也堅(jiān)定不移。

　　“我告訴人們的一件事是，如果你要做任何新的或創(chuàng)新的事情，你必須愿意被誤解，”Bezos在接受Business Insider出版的Axel Springer首席執(zhí)行官M(fèi)athiasDöpfner的采訪時(shí)說(shuō)。

　　“如果你不能接受被誤解，那么為了善良，不要做任何新的或創(chuàng)新的事情。”

　　例如，當(dāng)亞馬遜首次允許客戶發(fā)布書(shū)籍評(píng)論時(shí)，利益相關(guān)方則反對(duì)這一新想法。

　　“20年前我們第一次做客戶評(píng)論時(shí)，有些圖書(shū)出版商對(duì)此并不滿意，因?yàn)橛行┰u(píng)論是否定的，所以當(dāng)時(shí)這是一個(gè)非常有爭(zhēng)議的做法，但我們認(rèn)為它是正確的，所以我們堅(jiān)持我們的立場(chǎng)，并且對(duì)此深有感觸，并沒(méi)有改變。”

　　“所以當(dāng)你以新的方式做事時(shí)，如果顧客采用新的方式，那么將會(huì)發(fā)生的事情是，老練的老練者不會(huì)喜歡你，”貝佐斯說(shuō)。

　　當(dāng)你嘗試新的東西時(shí)，懷疑者會(huì)分為兩類。 “善意的批評(píng)者”擔(dān)心新的創(chuàng)新不會(huì)奏效，而是希望它能夠?qū)崿F(xiàn)，而“自利的批評(píng)者”則拒絕改變以維持自己的統(tǒng)治地位。

　　“當(dāng)然，我們相信我們不會(huì)受到批評(píng)，這是非常天真的，這只是地形的一部分，你必須接受這一點(diǎn)，”貝佐斯說(shuō)。

　　甚至在推出亞馬遜之前，貝索斯遇到了懷疑者。

　　Bezos在2010年在普林斯頓大學(xué)發(fā)表的演講中說(shuō)：“我的想法是在16年前開(kāi)始使用亞馬遜。我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用量每年以2300%的速度增長(zhǎng)，我從未見(jiàn)過(guò)或聽(tīng)說(shuō)過(guò)所有這些快速發(fā)展的東西，以及建立一個(gè)擁有數(shù)百萬(wàn)個(gè)網(wǎng)上書(shū)店的想法 - 這在我的物理世界中根本不存在 - 對(duì)我來(lái)說(shuō)非常令人興奮。”

　　當(dāng)時(shí)，他有一份好工作并且有一個(gè)好老板。

　　“我在紐約市的一家金融公司工作，有一群非常聰明的人，而且我有一位非常欽佩的杰出上司，我去找我的老板，告訴他我想創(chuàng)辦一家在互聯(lián)網(wǎng)上銷售書(shū)籍的公司他帶我在中央公園漫步，仔細(xì)聽(tīng)我說(shuō)，最后說(shuō)：“這聽(tīng)起來(lái)像個(gè)好主意，但對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有很好工作的人來(lái)說(shuō)，這并不是一個(gè)好主意，”貝佐斯說(shuō)。

　　貝佐斯尊重這個(gè)建議，但沒(méi)有接受。

　　“這個(gè)邏輯對(duì)我來(lái)說(shuō)很有意義，他說(shuō)服我在做出最終決定之前先考慮48個(gè)小時(shí)，從這個(gè)角度來(lái)看，這確實(shí)是一個(gè)艱難的選擇，但最終我決定必須一試身手，“貝佐斯說(shuō)。 “沒(méi)想到我會(huì)后悔嘗試和失敗。我懷疑我會(huì)一直被一個(gè)決定困擾，根本不嘗試。經(jīng)過(guò)深思熟慮，我選擇了一條不那么安全的道路來(lái)追隨我的激情，我為這個(gè)選擇感到自豪。”

　　雖然追求一個(gè)新的或創(chuàng)新的想法會(huì)很難，但貝佐斯說(shuō)它很重要。

　　“我認(rèn)為總的來(lái)說(shuō)，關(guān)于人類的偉大之處在于我們總是在改進(jìn)事物，所以如果企業(yè)家和發(fā)明家遵從好奇心，并且追隨他們的激情，他們就會(huì)找出一些辦法，并且知道如何去做，”貝佐斯告訴Döpfner。

　　“他們永遠(yuǎn)不會(huì)滿意，你需要好好利用它。”