移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，新生事物和信息沖擊著消費(fèi)者，也對手機(jī)品牌廠商的營銷從業(yè)人員提出了更高的要求。消費(fèi)者的認(rèn)知場景和交易場景越發(fā)靈活，營銷的分散化讓手機(jī)品牌廠商的營銷投入所取得的效果大打折扣。所有這些因素，都深刻改變了營銷的大環(huán)境。

　　5月25日，京東手機(jī)2018戰(zhàn)略發(fā)布會在北京舉行。在這場幾乎云集了所有手機(jī)品牌廠商大佬、手機(jī)渠道商高層的戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東手機(jī)公布了全面賦能品牌廠商的核心策略。其中，營銷層面的內(nèi)容尤其受到業(yè)界關(guān)注。發(fā)布會上，京東手機(jī)宣布針對“品牌營銷”推出用戶運(yùn)營、流量運(yùn)營、娛樂營銷、內(nèi)容營銷、大促活動五大層面升級，同時也推出了全新的品牌主張“京東手機(jī)，在意你的每一部”。

　　京東商城通訊事業(yè)部總裁陳婷解讀2018京東手機(jī)品牌營銷策略

　　用戶運(yùn)營層面：打造細(xì)分人群營銷運(yùn)營模式，助力品牌廠商全面提升轉(zhuǎn)化率

　　在細(xì)分用戶方面，京東手機(jī)將針對女性用戶、學(xué)生用戶、游戲用戶、攝影用戶、老年用戶、區(qū)域用戶6大細(xì)分人群打造專屬營銷活動。從搜索呈現(xiàn)到首頁列表，精準(zhǔn)甄別不同類型用戶，并進(jìn)行場景化自動推薦，使之更符合消費(fèi)升級下用戶對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，實(shí)現(xiàn)“頻道細(xì)分化”、“場景自動化”、“類目標(biāo)準(zhǔn)化”和“千人千面”。

　　目前，京東手機(jī)在細(xì)分用戶運(yùn)營上取得了階段性的顯著成效。其中，年輕用戶頻道與品牌商緊密合作打造的品牌專屬學(xué)生日活動，整合平臺級資源實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)，頻道轉(zhuǎn)化率相較日常獲得2倍的增長。同時，在搜索上運(yùn)用的小白導(dǎo)購根據(jù)用戶需求提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦，轉(zhuǎn)化率相比自然搜索提升1倍以上。

　　流量運(yùn)營層面：打通跨媒體用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建“品效合一”的電商營銷模式

　　京東手機(jī)將進(jìn)一步利用 “京聯(lián)計(jì)劃”、“京盟計(jì)劃”，向品牌合作開放全方位的流量合作，為品牌營銷引流賦能，構(gòu)建流量生態(tài)。

　　近兩年，京騰計(jì)劃的大獲成功，拓展了與今日頭條、百度、網(wǎng)易、愛奇藝、搜狐、新浪等合作，生成“京X計(jì)劃”矩陣，真正打造了站外的全流量版圖，打通了電商、社交、搜索、內(nèi)容的全網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)，為合作伙伴提供“品效合一”的電商營銷模式。與此同時，2018年初新推出的“京盟計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)了線上加線下的京東和品牌方的聯(lián)合資源曝光，最終和“京X計(jì)劃”一起，共同為銷售轉(zhuǎn)化服務(wù)。

　　同時京東于2018年新推出的S-Marketing智慧營銷項(xiàng)目，能夠?yàn)楹献骰锇樘峁┮徽臼綌?shù)字營銷解決方案，利用京東AI大數(shù)據(jù)算法模型，分析用戶行為和畫像標(biāo)簽，為合作伙伴找到精準(zhǔn)的高轉(zhuǎn)化核心用戶群，再通過“京X計(jì)劃”媒體資源對這批精準(zhǔn)用戶進(jìn)行觸達(dá)，可有效提升銷售轉(zhuǎn)化，效果十分顯著。此外，京東手機(jī)還推出的ISV廣告服務(wù)項(xiàng)目，能夠幫助POP、配件等中小商家投放廣告，提升品牌曝光。

　　娛樂營銷層面：整合各類IP資源，助力品牌提升精準(zhǔn)目標(biāo)觸達(dá)率

　　在娛樂營銷方面，京東手機(jī)將整合各類IP資源，創(chuàng)建一個娛樂營銷生態(tài)，基于品牌調(diào)性及受眾人群，篩選出匹配的IP進(jìn)行合作。這樣不僅能有效助力營銷創(chuàng)新，還能增加精準(zhǔn)目標(biāo)人群觸達(dá)率、提升品牌曝光及好感。

　　京東手機(jī)將繼續(xù)打造定制IP手機(jī)，在為手機(jī)產(chǎn)品帶來更多創(chuàng)新可能性的同時，也給用戶一個換機(jī)的新動機(jī)，最終實(shí)現(xiàn)市場增量突破。例如，2017年京東與錘子結(jié)合《銀魂》真人電影熱點(diǎn)，推出堅(jiān)果pro銀魂版手機(jī)，從手機(jī)機(jī)身到周邊配件、產(chǎn)品包裝、主題皮膚等實(shí)現(xiàn)全面定制。這款定制產(chǎn)品帶動了該機(jī)型銷量增加了近5000臺。其中，高達(dá)44%購買用戶為新用戶。

　　內(nèi)容營銷層面：多角度建設(shè)京東手機(jī)內(nèi)容矩陣 全方位賦能品牌廠商

　　內(nèi)容是2018年的重要話題，京東手機(jī)在2018年對內(nèi)容的布局將從私域運(yùn)營、特色欄目、聯(lián)合合作等方面進(jìn)行內(nèi)容深耕，并通過在首頁的精準(zhǔn)推薦、搜索、列表、頻道等多個場景完成內(nèi)容呈現(xiàn)的閉環(huán)，為用戶購機(jī)提供內(nèi)容決策支撐。

　　(1)在私域運(yùn)營方面，京東手機(jī)將從粉絲關(guān)注店鋪、粉絲觸達(dá)、粉絲活躍及種草轉(zhuǎn)化角度，促進(jìn)廠商在京東玩轉(zhuǎn)私域，玩活流量。數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過京東手機(jī)半年的時間，通訊品牌私域粉絲量高速增長，相較年初整體粉絲增長率達(dá)200%。

　　(2)在特色欄目方面，京東手機(jī)將在2018打造三大特色內(nèi)容欄目：王牌星機(jī)、京奇好物、問號先生，從直播、短視頻、圖文、評測、問答、線上線下宣傳等多個角度建設(shè)京東手機(jī)內(nèi)容矩陣。

　　(3)在聯(lián)合合作方面，京東手機(jī)將會篩選精選科技達(dá)人TOP榜及優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容機(jī)構(gòu)供品牌進(jìn)行挑選合作，為品牌提供內(nèi)容運(yùn)營服務(wù)。

　　大促活動：打造行業(yè)發(fā)聲+促銷狂歡的超級大促，攜手廠商進(jìn)入增量快車道

　　在大促活動方面，除了大家熟知的年貨節(jié)、618 、雙11外，京東手機(jī)還將重點(diǎn)打造集行業(yè)發(fā)聲和促銷狂歡為一體的事業(yè)部超級大促的“818手機(jī)節(jié)”以及將于7月拉開帷幕的“游戲超級品類日”。

　　5月25日當(dāng)天是京東618上線的第一天，京東手機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場也與大家分享了今年618的營銷玩法：京東手機(jī)將通過特色站內(nèi)活動、創(chuàng)新互動玩法、大曝光大流量三個營銷策略，整合平臺能力為品牌賦能，運(yùn)用多維度的精準(zhǔn)營銷玩法帶動全民狂歡。