打造電商營銷新玩法 京東手機5大層面營銷策略全面升級

　　移動互聯網的時代，新生事物和信息沖擊著消費者，也對手機品牌廠商的營銷從業(yè)人員提出了更高的要求。消費者的認知場景和交易場景越發(fā)靈活，營銷的分散化讓手機品牌廠商的營銷投入所取得的效果大打折扣。所有這些因素，都深刻改變了營銷的大環(huán)境。

　　5月25日，京東手機2018戰(zhàn)略發(fā)布會在北京舉行。在這場幾乎云集了所有手機品牌廠商大佬、手機渠道商高層的戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東手機公布了全面賦能品牌廠商的核心策略。其中，營銷層面的內容尤其受到業(yè)界關注。發(fā)布會上，京東手機宣布針對“品牌營銷”推出用戶運營、流量運營、娛樂營銷、內容營銷、大促活動五大層面升級，同時也推出了全新的品牌主張“京東手機，在意你的每一部”。

　　京東商城通訊事業(yè)部總裁陳婷解讀2018京東手機品牌營銷策略

　　用戶運營層面：打造細分人群營銷運營模式，助力品牌廠商全面提升轉化率

　　在細分用戶方面，京東手機將針對女性用戶、學生用戶、游戲用戶、攝影用戶、老年用戶、區(qū)域用戶6大細分人群打造專屬營銷活動。從搜索呈現到首頁列表，精準甄別不同類型用戶，并進行場景化自動推薦，使之更符合消費升級下用戶對高品質產品的需求，實現“頻道細分化”、“場景自動化”、“類目標準化”和“千人千面”。

　　目前，京東手機在細分用戶運營上取得了階段性的顯著成效。其中，年輕用戶頻道與品牌商緊密合作打造的品牌專屬學生日活動，整合平臺級資源實現精準觸達，頻道轉化率相較日常獲得2倍的增長。同時，在搜索上運用的小白導購根據用戶需求提供更加精準的產品推薦，轉化率相比自然搜索提升1倍以上。

　　流量運營層面：打通跨媒體用戶數據，構建“品效合一”的電商營銷模式

　　京東手機將進一步利用 “京聯計劃”、“京盟計劃”，向品牌合作開放全方位的流量合作，為品牌營銷引流賦能，構建流量生態(tài)。

　　近兩年，京騰計劃的大獲成功，拓展了與今日頭條、百度、網易、愛奇藝、搜狐、新浪等合作，生成“京X計劃”矩陣，真正打造了站外的全流量版圖，打通了電商、社交、搜索、內容的全網用戶數據，為合作伙伴提供“品效合一”的電商營銷模式。與此同時，2018年初新推出的“京盟計劃”，實現了線上加線下的京東和品牌方的聯合資源曝光，最終和“京X計劃”一起，共同為銷售轉化服務。

　　同時京東于2018年新推出的S-Marketing智慧營銷項目，能夠為合作伙伴提供一站式數字營銷解決方案，利用京東AI大數據算法模型，分析用戶行為和畫像標簽，為合作伙伴找到精準的高轉化核心用戶群，再通過“京X計劃”媒體資源對這批精準用戶進行觸達，可有效提升銷售轉化，效果十分顯著。此外，京東手機還推出的ISV廣告服務項目，能夠幫助POP、配件等中小商家投放廣告，提升品牌曝光。

　　娛樂營銷層面：整合各類IP資源，助力品牌提升精準目標觸達率

　　在娛樂營銷方面，京東手機將整合各類IP資源，創(chuàng)建一個娛樂營銷生態(tài)，基于品牌調性及受眾人群，篩選出匹配的IP進行合作。這樣不僅能有效助力營銷創(chuàng)新，還能增加精準目標人群觸達率、提升品牌曝光及好感。

　　京東手機將繼續(xù)打造定制IP手機，在為手機產品帶來更多創(chuàng)新可能性的同時，也給用戶一個換機的新動機，最終實現市場增量突破。例如，2017年京東與錘子結合《銀魂》真人電影熱點，推出堅果pro銀魂版手機，從手機機身到周邊配件、產品包裝、主題皮膚等實現全面定制。這款定制產品帶動了該機型銷量增加了近5000臺。其中，高達44%購買用戶為新用戶。

　　內容營銷層面：多角度建設京東手機內容矩陣 全方位賦能品牌廠商

　　內容是2018年的重要話題，京東手機在2018年對內容的布局將從私域運營、特色欄目、聯合合作等方面進行內容深耕，并通過在首頁的精準推薦、搜索、列表、頻道等多個場景完成內容呈現的閉環(huán)，為用戶購機提供內容決策支撐。

　　(1)在私域運營方面，京東手機將從粉絲關注店鋪、粉絲觸達、粉絲活躍及種草轉化角度，促進廠商在京東玩轉私域，玩活流量。數據顯示，經過京東手機半年的時間，通訊品牌私域粉絲量高速增長，相較年初整體粉絲增長率達200%。

　　(2)在特色欄目方面，京東手機將在2018打造三大特色內容欄目：王牌星機、京奇好物、問號先生，從直播、短視頻、圖文、評測、問答、線上線下宣傳等多個角度建設京東手機內容矩陣。

　　(3)在聯合合作方面，京東手機將會篩選精選科技達人TOP榜及優(yōu)質的內容機構供品牌進行挑選合作，為品牌提供內容運營服務。

　　大促活動：打造行業(yè)發(fā)聲+促銷狂歡的超級大促，攜手廠商進入增量快車道

　　在大促活動方面，除了大家熟知的年貨節(jié)、618 、雙11外，京東手機還將重點打造集行業(yè)發(fā)聲和促銷狂歡為一體的事業(yè)部超級大促的“818手機節(jié)”以及將于7月拉開帷幕的“游戲超級品類日”。

　　5月25日當天是京東618上線的第一天，京東手機相關負責人在現場也與大家分享了今年618的營銷玩法：京東手機將通過特色站內活動、創(chuàng)新互動玩法、大曝光大流量三個營銷策略，整合平臺能力為品牌賦能，運用多維度的精準營銷玩法帶動全民狂歡。