2018年05月30日，保時捷日前宣布，將陸續(xù)為美國189個經(jīng)銷商合作伙伴提供Tech Live Look增強現(xiàn)實眼鏡，幫助工程師縮短維修時間和提高維修與溝通效率。

　　Tech Live Look結(jié)合計算機式眼鏡和增強現(xiàn)實軟件，可支持?jǐn)?shù)百英里外的遠(yuǎn)程專家瀏覽服務(wù)技術(shù)人員面前的內(nèi)容，并在技術(shù)人員的視場中提供實時反饋。該系統(tǒng)采用了ODG R-7智能眼鏡和Atheer的AiR Enterprise軟件平臺。

　　保時捷北美分公司的總裁克勞斯·塞爾瑪(Klaus Zellmer)說道：“Tech Live Look是保時捷的數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)物……我們的專業(yè)人員和經(jīng)銷商技術(shù)人員將能更有效地分享專業(yè)知識，從而提高整體服務(wù)質(zhì)量。”

　　在以往，一個復(fù)雜的技術(shù)問題可能需要在代理商與技術(shù)支持團(tuán)隊之間反復(fù)來回。這可能涉及多次電子信息，電話，照片，以及保時捷現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)理的現(xiàn)場訪問，從而確定問題所在并進(jìn)行維修。

　　Tech Live Look可以大大縮短流程時間，并且增強相關(guān)的溝通。例如在洛杉磯的經(jīng)銷商服務(wù)技術(shù)人員在穿戴智能眼鏡后，他們就可以通過軟件與2200英里外的亞特蘭大保時捷技術(shù)支持團(tuán)隊進(jìn)行對接。通過眼鏡提供的高清實況視頻，支持團(tuán)隊可以準(zhǔn)確瀏覽技術(shù)人員面前的一切內(nèi)容。專家反過來可以將技術(shù)說明和示意圖逐步投影到顯示屏上，這樣技術(shù)人員就可以直接在視場中查看信息，無需雙手進(jìn)行操作。這種信息交流比發(fā)送電子表格和照片，或者通過電話解釋復(fù)雜技術(shù)問題要有效得多。

　　在2017年實現(xiàn)成功的試用后，這一系統(tǒng)于本周正式開始登陸美國三家保時捷經(jīng)銷商，而保時捷的目標(biāo)是在年底前支持75名經(jīng)銷商，余下的189家經(jīng)銷商中的大部分將在2019年完成覆蓋。