王文京：數(shù)字化商業(yè)下的新企業(yè)服務

　　6月29日，用友網(wǎng)絡董事長兼CEO王文京出席第二十二屆中國國際軟件博覽會的全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇，發(fā)表《數(shù)字化商業(yè)下的新企業(yè)服務》精彩演講。

　　王文京在演講中指出，數(shù)字化商業(yè)到來，數(shù)字化、智能化推動企業(yè)服務升級，用友云構建以客戶為中心的綜合型、融合化、生態(tài)式的企業(yè)服務平臺，面向產(chǎn)業(yè)提供數(shù)字化商業(yè)下的新企業(yè)服務，推動企業(yè)的數(shù)字化、智能化升級。

　　數(shù)字化商業(yè)來臨

　　智能商業(yè)時代的到來，為產(chǎn)業(yè)和企業(yè)帶來眾多發(fā)展機會，也帶來諸多焦慮。比如在新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)新的增長點在哪?線上新的競爭者如何去面對?越來越高的人力成本和越來越個性化的用戶需求怎么去應對?如何進一步激發(fā)員工提高效率?與此同時，當企業(yè)面對云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能新技術，數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟、智能制造等新概念，如何才能實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級的真正落地?

　　王文京指出，在探索之后，很多企業(yè)得出的解決之道就是在原來自動化的基礎上推進數(shù)字化、智能化。在數(shù)字化、智能化的主旋律下，未來所有企業(yè)要么是數(shù)字化原生企業(yè)，要么成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型/重生企業(yè)。

　　數(shù)字化、智能化，不僅是IT、DT等系統(tǒng)的升級和改變，更重要的是將產(chǎn)生對企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新、管理變革以及金融服務嵌入的價值，讓企業(yè)的經(jīng)營可以變得更加敏捷，管理變得更加輕松，金融服務可以更容易獲得。

　　企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是為了能夠跟上這個時代，成為數(shù)字企業(yè)。很多企業(yè)一直追求的是客戶導向、數(shù)據(jù)驅(qū)動、員工能動和全球資源配置，以及實施智能運營等。通過數(shù)字化、智能化，企業(yè)能夠逐步實現(xiàn)這些目標。而在一個個企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化之后，商業(yè)也轉(zhuǎn)變到數(shù)字化商業(yè)時代。

　　企業(yè)上云，數(shù)字化、智能化的“高鐵”

　　企業(yè)要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標，到底應該怎么做?面對諸多的新技術、新概念，企業(yè)應該怎么辦?王文京指出，最為重要的是“用”。

　　如同坐高鐵，每個乘客不需要懂得高鐵復雜、先進的運輸和調(diào)度系統(tǒng)，只要持有有效身份證件就能享受快速便利的高鐵出行。要實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化和智能化，一個便捷、快捷的路徑就是企業(yè)上云。通過上云，通過應用各種滿足企業(yè)需求的云服務，來實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

　　用友云，數(shù)字化商業(yè)中的新企業(yè)服務

　　用友云是用友提供企業(yè)云服務的載體。用友云有兩個定位，一是數(shù)字化商業(yè)應用基礎設施，二是企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)的共享平臺。其特色可以用三個關鍵詞概括，即綜合型、融合化、生態(tài)式。

　　綜合型，指用友云不是提供單一服務，而是提供涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等場景的綜合服務，覆蓋數(shù)字營銷、智能制造、財務、人力資源、社交與協(xié)同辦公、企業(yè)金融等各類企業(yè)工作服務。

　　融合化，指用企業(yè)服務間能夠相互打通。信息化階段，企業(yè)在推進過程中上線大量的應用，也造成大量相互獨立的“煙囪”出現(xiàn)。在數(shù)字化、智能化階段，用友云打通IaaS與PaaS、SaaS、BaaS、DaaS等各個層級，融合公共能力和領域服務，并聚合企業(yè)服務，提供融合、打通的云服務。

　　生態(tài)式，指新的數(shù)字商業(yè)越來越多的公共和基礎服務通過平臺方式來提供，平臺之上豐富的應用和解決方案以生態(tài)的方式來實現(xiàn)。用友云也是生態(tài)化的平臺，通過聚合各類生態(tài)伙伴的各項云服務，提供一站式企業(yè)云服務。

　　用友作為中國企業(yè)服務領域的領導者，擁有30年的深厚經(jīng)驗積淀。1988年，用友從財務軟件起航，到1991年做到中國市場領先;用友2.0階段，進入企業(yè)管理軟件與服務領域，到2002年是實現(xiàn)亞太本土領先;現(xiàn)在發(fā)展到3.0階段為企業(yè)提供云服務，目標是在全球企業(yè)服務領域?qū)崿F(xiàn)領先。

　　未來，用友將繼續(xù)以用友云為核心，聚焦數(shù)字企業(yè)智能服務，匯聚萬家服務提供商，為超過千萬家的企業(yè)和公共組織數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提供服務，助力中國數(shù)字經(jīng)濟與智慧社會的進步與發(fā)展。