8月2日消息，據(jù)衛(wèi)報(bào)報(bào)道，英國《衛(wèi)報(bào)》的調(diào)查顯示，亞馬遜的許多員工在遭遇與工作相關(guān)的意外事故后，因無法工作或失去收入而淪為流浪漢。

　　現(xiàn)年49歲的維基·香農(nóng)·艾倫(Vickie Shannon Allen)，曾于2017年5月在德克薩斯州哈斯利特市(Haslet)的亞馬遜配送倉庫工作。起初，和許多員工一樣，艾倫對(duì)為世界上發(fā)展最快的公司工作感到非常興奮�？墒菐讉�(gè)月后，這種感覺就逐漸消失了。艾倫說：“我注意到經(jīng)理們總是會(huì)問你許多問題，比如任何上廁所的時(shí)間、工作表現(xiàn)和工作效率等。他們所做的就是記錄你的時(shí)間，他們可以隨意改變時(shí)間。對(duì)我來說，這就是他們趕人的方式。”

　　亞馬遜現(xiàn)在是世界上最有價(jià)值的零售商。它在140多個(gè)配送中心為客戶提供服務(wù)，它們遍布美國各地，就像艾倫工作的那樣。據(jù)彭博億萬富翁指數(shù)顯示，這些中心的收入使得亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)成為世界首富。貝索斯的凈資產(chǎn)最近超過了1500億美元，成為歷史上最富有的人。與此同時(shí)，艾倫在一次工作場所發(fā)生事故后，導(dǎo)致她無法工作而成為流浪者。

　　艾倫的遭遇并不罕見。英國《衛(wèi)報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查顯示，亞馬遜龐大的倉庫系統(tǒng)中，有很多員工因工作事故或受傷無法工作或失去收入，進(jìn)而變得無家可歸。艾倫的故事開始于去年10月24日，當(dāng)時(shí)她在工作站上清點(diǎn)貨物時(shí)弄傷了背，這個(gè)工作站上沒有滾刷規(guī)避裝置，即可以用來防止產(chǎn)品掉落到地板上的安全設(shè)備。

　　這次受傷是她在亞馬遜工作持續(xù)遭受折磨的開始。在最初幾周的時(shí)間里，亞馬遜的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)給了她可以在背上使用的加熱墊，而亞馬遜的管理層每天都免費(fèi)送她回家，直到艾倫要求獲得工傷補(bǔ)償。她說：“我又試著工作了，但我的右臂伸展不開，而且我還是右撇子。所以我很難跟上工作進(jìn)度。這種情況持續(xù)了大約三個(gè)星期。”盡管沒有得到報(bào)酬，艾倫還是花自己的錢，每天驅(qū)車近百公里到倉庫上班，然后被送回家。

　　一拿到工傷補(bǔ)償，艾倫就開始接受物理治療。2018年1月份，她重返工作崗位，但在同一臺(tái)仍未修好的工作站上再次受傷。艾倫又休了兩周的病假，因?yàn)樗龥]有錢開車上班。2018年4月，一次核磁共振掃描顯示，她的背部傷勢(shì)仍然未愈，但就在她被確診后五天，她聲稱，亞馬遜的工傷賠償保險(xiǎn)公司塞奇威克(Sedgwick)讓公司醫(yī)生把她作為病人送去了。

　　艾倫稱：“到2018年6月，他們終于修好了這個(gè)工作站。他們花了8個(gè)月的時(shí)間才在頂部按裝上滾刷規(guī)避裝置。”7月2日，艾倫與亞馬遜配送中心的管理人員會(huì)面，后者為她過去九個(gè)月必須處理的問題提供了一周的帶薪休假。艾倫解釋稱：“他們上周還會(huì)給我24小時(shí)的報(bào)酬，但他們此次什么都沒說。他們給了我一筆3500美元的買斷費(fèi)，這意味著我必須簽署一份保密協(xié)議，不得對(duì)亞馬遜或我的個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行任何貶損。”

　　艾倫說，她拒絕了亞馬遜提出的要求，拒絕隱瞞亞馬遜對(duì)待她的態(tài)度。她目前住在汽車?yán)�，而汽車就停在亞馬遜配送中心的停車場里。艾倫說：“他們把我的房子給毀了，一遍又一遍地欺騙我，我好幾天都未吃過東西了。”來自亞馬遜員工的眾多報(bào)道中，艾倫的案例只是其中之一。

　　報(bào)道稱，在本可以避免的工傷事故發(fā)生后，亞馬遜員工受到了不恰當(dāng)?shù)拇�遇。亞馬遜的倉庫出現(xiàn)在美國職業(yè)安全與健康委員會(huì)(National Council for Occupational Safety and Health)的“12個(gè)最危險(xiǎn)場所”名單上，該名單是2018年4月在美國工作的最危險(xiǎn)場所。亞馬遜之所以上榜，是因?yàn)樗�的工作環(huán)境不安全，而且它注重生產(chǎn)率和效率，而非員工的安全和生計(jì)。亞馬遜強(qiáng)調(diào)稱，滿足高訂單需求導(dǎo)致其倉庫員工的工作環(huán)境不安全。

　　2018年4月，美國佛羅里達(dá)州澤夫納市(Seffner)43歲的布萊恩·希爾(Bryan Hill)對(duì)亞馬遜提起訴訟，指控其在工作中背部受傷后經(jīng)理們解雇了他，并未給與他員工受傷后應(yīng)得的工傷補(bǔ)償。希爾的代理律師米格爾·扎斯(Miguel zas)表示:“這一案件原定于今年9月進(jìn)行調(diào)解，在此之前我們始終處于僵持狀態(tài)。”訴訟中稱，一位經(jīng)理告訴希爾，他太年輕了，不會(huì)有背部問題，而在亞馬遜人力資源部門批準(zhǔn)他去看醫(yī)生之前，他就被解雇了。

　　在賓夕法尼亞州的亞馬遜配送中心，一名前雇員在工作中受傷五周后被解雇。克里斯蒂娜·米諾-威爾本(Christina Miano-Wilburn)說：“當(dāng)時(shí)我在梯子上，有人飛奔到我所在的地方，撞倒梯子。我從梯子上掉了下來，背部和左腿先著地。”米諾-威爾本的背部在事故中永久受傷，她說：“他們拒絕給我工人工資的證明文件，僅僅五周后，我就被解雇了。”在亞馬遜工作了兩年之后，米諾-威爾本于2017年5月通過郵件得知被解雇。她在被亞馬遜解雇后不久就失去了自己的住宅。

　　亞馬遜的其他員工也不堪工作疲勞困擾，在受傷前就被迫辭職了。在加州圣貝納迪諾的亞馬遜配送中心工作的林德賽·弗洛倫斯·約翰遜(Lindsai Florence Johnson)說：“我覺得他們以為我是在裝腔作勢(shì)，實(shí)際上我已經(jīng)脫水，頭暈不已。”今年4月份一個(gè)炎熱的日子里，約翰遜被救護(hù)車帶走。她從2017年6月開始入職，2018年5月份辭職。約翰遜說：“并不是所有人都會(huì)報(bào)告受傷事故，因?yàn)樗麄兒ε卤唤夤突虮桓嬷�不能在那里工��。我曾多次帶著在亞馬遜工作時(shí)留下的瘀傷回家，我在那里第一次經(jīng)歷了疝氣。”

　　在很多情況下，亞馬遜的員工只能與雇傭他們的臨時(shí)工中介機(jī)構(gòu)打交道，將責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，這使員工更難獲得適當(dāng)?shù)拇�遇和補(bǔ)償。近三年來，邁克爾·耶夫塔克(Michael Yevtuck)始終因一項(xiàng)針對(duì)Integrity Staffing的工人賠償要求而在法庭上進(jìn)進(jìn)出出。耶夫塔克受雇于這家中介機(jī)構(gòu)，在亞馬遜位于新澤西州羅賓斯維爾(Robbinsville)的配送中心工作。

　　耶夫塔克說：“我以最快的速度蹲著，在階梯上爬了一小時(shí)，盡可能多的爬幾次，試圖達(dá)到這個(gè)速度。”在2015年11月膝蓋受傷后，耶夫塔克說:“所有這些蹲爬動(dòng)作傷害了我的左膝，所以我更依賴于右膝，導(dǎo)致其同樣不堪重負(fù)而受傷。”

　　亞馬遜公司的一名醫(yī)生建議耶夫塔克重返較為輕松的工作崗位，并為他的每只膝蓋都戴上了護(hù)套。耶夫塔克提供的文件證實(shí)了他的醫(yī)學(xué)診斷來自亞馬遜公司的醫(yī)生和私人醫(yī)生。他說：“我一回來，主管就把我送到了全職工作崗位上，我的膝蓋再次受傷。”他補(bǔ)充說，亞馬遜告訴他，如果他簽署一份表格，說明他在亞馬遜工作之前就曾受傷，他將可以重返工作崗位，或者做一份較為輕松的工作。

　　2016年4月，耶夫塔克接受了一名私人醫(yī)生的核磁共振檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他左膝的半月板撕裂，但亞馬遜不會(huì)支付他醫(yī)療費(fèi)用，也不會(huì)接受他的工人賠償申請(qǐng)。耶夫塔克的下一次庭審日期是2018年9月，他希望通過訴諸法律能從亞馬遜獲得工傷補(bǔ)償和醫(yī)療賠償。

　　與此同時(shí)，亞馬遜堅(jiān)稱，確保員工的安全是第一要?jiǎng)?wù)，并對(duì)自己的記錄感到“自豪”。亞馬遜發(fā)言人梅蘭妮·埃切斯(Melanie Etches)表示：“僅去年一年，亞馬遜就創(chuàng)造了超過13萬個(gè)工作崗位，目前在全球擁有超過56萬名員工。確保這些員工的安全是我們的首要任務(wù)。安全領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃就是在這個(gè)問題上采取主動(dòng)行動(dòng)的一個(gè)例子。”

　　埃切斯還指出:“業(yè)務(wù)會(huì)議、新員工培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和新流程開發(fā)都是從提高安全意識(shí)開始的，每個(gè)項(xiàng)目都制定了安全指標(biāo)和審計(jì)。雖然我們不希望發(fā)生任何嚴(yán)重事故，但我們?cè)趯W(xué)習(xí)和改進(jìn)我們的項(xiàng)目，防止未來發(fā)生類似意外。”