[No.L001]
網(wǎng)約車(chē)在各國(guó)風(fēng)靡一時(shí),但是一些服務(wù)商所謂的“動(dòng)態(tài)定價(jià)”讓一些消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之,擔(dān)心遭遇天價(jià)訂單。據(jù)外媒最新消息,美國(guó)兩大網(wǎng)約車(chē)巨頭Uber和Lyft公司,最近同時(shí)推出了線路固定價(jià)格的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。
據(jù)美國(guó)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,在美國(guó)北卡羅來(lái)納州夏洛特市,Lyft最近推出了一個(gè)包月制的固定價(jià)格服務(wù)。
Lyft表示,這一產(chǎn)品名為“個(gè)人套餐”,用戶每月需要支付一定的費(fèi)用,隨后可以對(duì)自己經(jīng)常乘坐的幾個(gè)線路進(jìn)行定制設(shè)計(jì),比如“上班線路”、“健身線路”,對(duì)于每一個(gè)線路,乘客只需要支付一個(gè)固定的價(jià)格。
Lyft強(qiáng)調(diào)說(shuō),依靠這種個(gè)人套餐,乘客可以“無(wú)限制享受沒(méi)有額外費(fèi)用的出行服務(wù)。”
無(wú)獨(dú)有偶,Lyft最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Uber,也在不久前推出了一個(gè)個(gè)性化線路定制服務(wù),允許乘客鎖定固定價(jià)格。
包括Lyft和Uber在內(nèi)的全球許多網(wǎng)約車(chē)公司,一般采取動(dòng)態(tài)價(jià)格機(jī)制,根據(jù)出行的具體時(shí)間、不同線路以及市場(chǎng)需求狀況,交通擁堵?tīng)顩r,消費(fèi)者為每次出行支付的價(jià)格并不相同。這種不確定性讓一些消費(fèi)者心存疑慮。
過(guò)去,動(dòng)態(tài)價(jià)格已經(jīng)引發(fā)了不少的爭(zhēng)議,比如一些乘客在常規(guī)線路中遭遇了天價(jià)車(chē)費(fèi)。另外在惡劣天氣狀況或者出租車(chē)司機(jī)罷工等情況下,網(wǎng)約車(chē)公司收取高昂的動(dòng)態(tài)定價(jià),遭到了外界“趁火打劫”的批評(píng)。
外媒指出,Lyft的包月固定價(jià)格服務(wù),可以消除頻繁出行的線路上的價(jià)格變動(dòng),讓消費(fèi)者更放心。
Lyft在夏洛特的一位市場(chǎng)經(jīng)理Lauren Pelletier表示,Lyft相當(dāng)多的用戶擁有自己頻繁出行的線路,比如早間上班、體育鍛煉,或是個(gè)人經(jīng)常去的某個(gè)目的地。
第三方機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,Lyft和Uber占據(jù)了美國(guó)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)幾乎百分之百的份額,前者占到三分之一,后者占據(jù)三分之二。
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