眾所周知的是，谷歌開發(fā)的安卓操作系統(tǒng)遭遇了“碎片化危機”，谷歌苦心升級的新版系統(tǒng)，市場覆蓋率數(shù)字慘淡，全世界大量的安卓手機用戶使用的是若干年前的古老版本，這也影響了谷歌以及第三方應用軟件開發(fā)者。

　　據外媒最新消息，蘋果iPhone也出現(xiàn)了類似谷歌安卓的碎片化困境，最新一代手機的銷售占比呈現(xiàn)下降趨勢，許多消費者更愿意購買價格相對便宜的老舊款。

　　在喬布斯時代，蘋果手機并無所謂的碎片化問題，蘋果每年只推出一部旗艦手機，新產品引發(fā)全球果粉在蘋果零售店門前徹夜等待，許多新酷功能讓果粉保持了升級新手機的興趣。

　　不過據國外媒體引述科技市場研究公司CIRP的一份研究報告稱，蘋果今年二季度的美國手機銷量中，2017年新推出的三款手機銷量一共只占到了54%。換言之，每兩個購買蘋果手機的消費者中，有一個人選擇了過去的老舊型號產品。

　　外媒指出，蘋果公司管理層面臨一個巨大挑戰(zhàn)，那就是緩解蘋果手機的碎片化問題，吸引更多的消費者購買最新款手機。

　　在庫克時代，蘋果手機的產品策略發(fā)生了巨大的變化。蘋果公司在秋季推出新手機之后，并不立刻停止銷售以往的舊手機。目前，蘋果公司同時對外發(fā)售的智能手機數(shù)量多達八款，創(chuàng)造了公司歷史記錄。如此數(shù)量眾多、功能外觀相差不大的手機，也給消費者帶來了選擇性難題。

　　CIRP的研究報告指出，蘋果6S、7、SE等老舊型號占到了二季度美國市場46%的銷量。

　　最新款手機的銷量占比下降，將影響到蘋果手機業(yè)務的利潤率。去年，蘋果公司紀念進入智能手機市場十周年，推出了iPhone X。該手機使用了OLED屏幕，大幅提高了屏占比，甚至推出了增強現(xiàn)實、人臉識別等功能，蘋果也第一次把旗艦手機的價格拉高到了1000美元的水平。

　　顯然，如果有更多消費者去購買1000美元的iPhone X，蘋果手機部門的利潤也將會更高。

　　外媒認為，蘋果最新款手機的高價格可能是影響銷量的原因之一。比如在下一個產品周期中(蘋果今年九月份將會舉行發(fā)布會，推出2018年度的新款旗艦手機)，蘋果應該嘗試降低產品價格，從而鼓勵消費者購買新款。

　　在智能手機市場，利潤率(價格)和市場占有率是一對矛盾，一款手機的毛利率越高，其銷量和市占率也將受到影響。在過去多年中，蘋果手機在全球范圍內的市占率逐步收縮，而安卓手機則依靠在亞非拉地區(qū)的爆發(fā)(主要是100多美元的高性價比入門機)，迅速提升了市場份額，目前已經上升到了八成五左右。

　　另據科技市場研究公司Kantar的研究報告，二季度在美國智能手機市場，蘋果公司的份額增加了5.9個百分點。

　　外媒分析指出，綜合Kantar以及CIRP的研究報告可以得出一個結論，即越來越多的消費者購買蘋果價格相對便宜的老舊款手機，導致蘋果提升了市場份額。

　　iPhone的碎片化將給蘋果帶來一些麻煩。如果消費者青睞老舊款手機，則蘋果必須接受毛利率降低的現(xiàn)狀。

　　比如蘋果銷售的iPhone 7手機，蘋果將銷售價格從649美元下降為549美元，降價幅度為8.5%。根據科技市場研究公司IHS Markit的拆解報告，這款手機在2016年發(fā)布時的物料成本大約為238美元，相當于零售價格的36.6%。

　　但是，在iPhone 7的零售價格大幅下降之后，蘋果這款手機的物料成本可能無法獲得同樣幅度的下降。

　　據報道，在過去的幾個季度中，蘋果手機銷量告別了同比下滑的“泥塘”，連續(xù)獲得微幅增長。不過蘋果的運營利潤率已經連續(xù)11個季度下滑。

　　今年第一自然季度，蘋果的運營利潤率相較2015年同期下降了5.5個百分點。

　　眾所周知的是，智能手機眼下是蘋果中流砥柱的業(yè)務，營收占到了六成。手機業(yè)務的毛利率變化將直接影響到公司整體的業(yè)績。

　　蘋果如何解決手機業(yè)務的碎片化，媒體指出，在2018年iPhone銷售周期中，蘋果應該控制同時發(fā)售的老舊款手機數(shù)量，同時降低新款手機的價格。

　　之前據其他外媒報道，iPhone X高昂定價影響銷量已經引起了蘋果管理層的注意。據悉，在九月份發(fā)布的三款新手機中，蘋果將有一款液晶屏版本恢復到傳統(tǒng)650美元的定價，甚至有可能更低。