近日,美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌接連爆出泄露Gmail郵件、持續(xù)監(jiān)控用戶位置等侵犯隱私的丑聞,引發(fā)輿論嘩然。據(jù)外媒最新消息,美國學者周二發(fā)表了一份研究報告,揭露了谷歌采集用戶隱私信息的真相。據(jù)稱,谷歌無時不刻不在監(jiān)控用戶的上網(wǎng)活動,每部安卓手機每天向谷歌上傳了11.6MB的數(shù)據(jù)。
谷歌和Facebook是全世界名列前兩名的網(wǎng)絡(luò)廣告巨頭,通吃了三分之二的廣告市場,兩家公司也采集了網(wǎng)民的海量數(shù)據(jù),從而讓廣告客戶做到定向傳播,借此提高廣告點擊量和收入。
據(jù)美國CNN網(wǎng)站報道,8月21日,美國范德堡大學(Vanderbilt University)的計算機科學家施密特(Douglas Schmidt)發(fā)表了有關(guān)谷歌采集用戶隱私信息的研究報告。
報告揭露稱,谷歌采用了各種手段,采集那些使用網(wǎng)頁搜索、網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、手機操作系統(tǒng)以及各種谷歌產(chǎn)品和服務(wù)(比如YouTube、Gmail、Nest智能家居硬件)的民眾的信息。
報告表明,谷歌千方百計希望了解用戶的各種信息。而這份報告出臺的時機,正值Facebook、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司有關(guān)用戶隱私保護的問題引發(fā)了輿論巨大關(guān)注和討論。
其中,F(xiàn)acebook爆發(fā)了在全世界鬧得沸沸揚揚的“英國劍橋分析公司丑聞”,F(xiàn)acebook和扎克伯格遭到輿論抨擊,而谷歌則巧妙避開了輿論的鋒芒。
報告指出,谷歌采集的數(shù)據(jù)遠遠超過Facebook。谷歌是全世界最大的網(wǎng)絡(luò)廣告公司,旗下?lián)碛懈鞣N產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都能夠產(chǎn)生海量的用戶隱私信息。
施密特教授和他的團隊攔截了安卓手機和谷歌服務(wù)器之間的通信,他們檢查了谷歌在“My Activity”以及“Google Takeout”等工具中提供給用戶的數(shù)據(jù),另外也參考了谷歌有關(guān)用戶隱私的政策,以及過去在這一主題上的其他研究成果。
研究人員指出,用戶在網(wǎng)絡(luò)上進行的任何一項活動,基本上都被谷歌進行采集和分析整理,這些活動和信息包括音樂品味、上班路線、新聞閱讀傾向、日程安排、所瀏覽的網(wǎng)頁,所進行的購物消費等。
這份報告指出,經(jīng)過大量的采集活動,谷歌能夠以相當高的精度了解用戶的興趣偏好。
據(jù)稱,即使用戶不使用安卓手機時,谷歌也會采集信息。研究人員發(fā)現(xiàn),在一個24小時的時間段內(nèi),一部處于休眠狀態(tài)的安卓手機(后來運行著谷歌瀏覽器Chrome)340次向谷歌提交了位置信息。
研究人員發(fā)現(xiàn),在常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)訪問活動條件下,一部安卓手機和谷歌服務(wù)器(專門采集用戶隱私)之間的數(shù)據(jù)傳輸規(guī)模高達11.6MB。
這些數(shù)據(jù)包括用戶在谷歌網(wǎng)頁搜索敲入的關(guān)鍵詞,或是在谷歌地圖上尋求導航的信息。
研究人員發(fā)現(xiàn),谷歌采集的三分之二數(shù)據(jù)并未來自任何的用戶輸入。谷歌的安卓操作系統(tǒng),Chrome瀏覽器、谷歌網(wǎng)頁搜索、谷歌地圖、以及AdWords等廣告主工具能夠通過各種服務(wù)采集用戶信息,但是用戶完全不知情或是無法控制。
谷歌過去曾表示,利用大量的用戶數(shù)據(jù)來改進網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,比如一些數(shù)據(jù)能夠提升網(wǎng)頁搜索結(jié)果的相關(guān)性。
不過,谷歌將更多用戶隱私信息用于網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。今年二季度,網(wǎng)絡(luò)廣告貢獻了谷歌86%的收入,如果谷歌對于網(wǎng)民的個人情況了解更多,則該公司能夠顯示更有針對性的廣告。
過去,許多人接受了一個現(xiàn)實,即采用谷歌的免費網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品意味著需要上傳自己的數(shù)據(jù)。
需要指出的是,在個人隱私的采集上,谷歌的一些設(shè)置甚至毫無作用。最近,美聯(lián)社曝光稱,在用戶關(guān)閉位置歷史功能的情況下,谷歌繼續(xù)采集位置信息。后來,谷歌官方已經(jīng)證實了這樣的舉動。
研究人員也指出,如果把手中的安卓手機切換到蘋果iOS設(shè)備,則可以把上傳的個人隱私信息減少到最小。據(jù)稱,蘋果設(shè)備一般情況下并不會主動上傳用戶位置信息,除非是在使用谷歌產(chǎn)品或是訪問使用谷歌監(jiān)控工具的外部網(wǎng)站。
不過即使在蘋果手機中使用蘋果的Safari瀏覽器,并且卸載谷歌所有軟件,一些用戶仍然會通過廣告工具或是網(wǎng)站出版工具向谷歌提供個人隱私。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,想在避開谷歌采集用戶隱私的條件下訪問網(wǎng)絡(luò),如今幾乎不可能。
據(jù)CNN報道,對于施密特教授長達55頁的報告,谷歌公司發(fā)言人表示,這份報告的委托方是一個華盛頓市的專職游說機構(gòu),另外撰寫人曾是谷歌和甲骨文侵權(quán)訴訟的一名證人,因此報告中包括了一些誤導信息,這并不令人感到奇怪。
另據(jù)外媒最新報道,面對谷歌持續(xù)采集用戶位置信息,已經(jīng)有用戶向谷歌發(fā)起了集體訴訟。
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