揭秘日本電商巨頭樂天的大計劃：反擊軟銀 競技亞馬遜

　　8月27人消息，據(jù)外媒報道，日本電子商務巨頭樂天(Rakuten)正在實施雄心勃勃的大計劃，即建立尖端無線網(wǎng)絡以取代孫正義(Masayoshi Son)的軟銀集團(SoftBank)，在移動支付領域保持領先地位，并從亞馬遜(Amazon)手中奪回更多市場份額。

　　樂天公司首席運營官百野健太郎(Kentaro Hyakuno)在接受采訪時說，新移動業(yè)務定于明年上市，將整合該公司約80種不同服務進行組合。他說，使用一個ID進行購物、預訂旅行、支付賬單等所有事情，將有助于吸引新客戶，并說服逾9000萬注冊用戶在該平臺上增加支出。

　　樂天公司首席執(zhí)行官三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)20多年前創(chuàng)辦樂天在線市場，他是日本在線購物的先驅。自那以后，該公司逐漸輸給了亞馬遜，并越來越依賴信用卡和網(wǎng)上銀行等金融服務來實現(xiàn)增長。三木谷浩史打造日本第四大無線運營商的計劃將增加另一項其沒有領先市場地位的業(yè)務，但他押注的這個平臺將成為其他競爭對手無法匹敵的優(yōu)勢。

　　百野健太郎說:“我們的理念不是單靠某項服務就能取勝，而是要把它們結合在一起。如果你的終生客戶價值總和高于競爭對手，那么排名第二亦無不可。”

　　日本政府正推動更多的競爭。日本內(nèi)閣官房長官菅義偉(Yoshihide Suga)本月曾先后兩次表示，運營商依然有能力將手機話費削減約40%，促使日本電話電報公司(NTT Docomo)的股價漲幅全部蒸發(fā)，日本第二大無線運營商KDDI Corp虧損繼續(xù)擴大。

　　雖然日本政府還沒有出臺任何具體的立法或行動，但此舉將削減三大移動運營商的盈利能力。上周，菅義偉首次提到削減移動費用，令日本電話電報公司、KDDI和軟銀的市值蒸發(fā)了約1萬億日元(約合90億美元)。

　　百野健太郎表示，樂天將在未來兩到四年專注于三個領域：擴大移動支付業(yè)務、改善電子商務客戶的物流以及成為無線運營商。這家總部位于東京的公司將終身價值目標定在10萬億日元(約合900億美元)，即其客戶預計支出總額減去收購成本，而截至6月份，這一數(shù)字為4萬億日元(約合360億美元)。

　　樂天股價自去年12月以來已累計下跌近30%，當時該公司宣布計劃在未來10年斥資至多6000億日元(約合54億美元)成為無線運營商。Morningstar投資服務公司駐東京分析師伊藤和典(Kazunori Ito)表示，考慮到現(xiàn)有運營商的支出，投資者認為這一金額少得不合理。

　　日本電話電報公司過去10年平均每年支出6700億日元(約合60.3億美元)。對于軟銀來說，這個數(shù)字大約是每年4000億日元(約合36億美元)。在周一東京股市午盤，樂天股價一度上漲3.6%。

　　百野健太郎說，作為移動領域的晚來者，我們也可以享受好處。樂天可以省很多錢，因為它不需要維護遺留設備。它還可以從最新的技術進步中獲益，比如無線電天線技術，它以占用更小的空間提供更好的性能。樂天計劃在未來幾個月內(nèi)披露其無線網(wǎng)絡架構的更多細節(jié)。

　　樂天公司首席技術官塔里克·阿明(Tareq Amin)在8月6日的財報發(fā)布會上表示:“我們的目標非常簡單，即在日本乃至全世界建立最具顛覆性的網(wǎng)絡。我們正在取得巨大的進步。我們正按計劃進行，并在預算之內(nèi)。”

　　今年6月份，阿明剛剛加入樂天，此前他在Reliance Jio公司工作了五年多。這家新興的運營商在2016年憑借免費通話和流量套餐對印度競爭激烈的無線服務市場造成沖擊，迫使競爭對手要么合并要么退出。自那以后，Reliance Jio已擁有2.15億訂閱用戶，過去三個季度實現(xiàn)了盈利。

　　Morningstar投資服務公司的伊藤說:“有了阿明這樣擁有實際經(jīng)驗和自信的人，讓人感覺更安心。不過，真正的成本要等到它們上市、你能真正判斷其服務質量之后才會變得清楚。”

　　樂天計劃明年在東京、大阪和名古屋推出無線網(wǎng)絡，并在2026年前將覆蓋范圍擴大至96%的日本人口。樂天自2014年以來已經(jīng)通過日本電話電報公司的網(wǎng)絡以虛擬運營商的身份提供移動服務，該公司設定了1500萬用戶的目標。

　　百野健太郎說:“沒有理由不去做移動運營商。只要智能手機還在，它就會成為一個重要的平臺。”投資者仍持觀望態(tài)度。樂天股價目前接近5年低點，在跟蹤該公司的16位分析師中，有11位建議采取觀望策略。

　　伊藤表示:“移動業(yè)務可能會將生態(tài)系統(tǒng)聯(lián)系起來，讓用戶更難離開。但第四大移動運營商不太可能賺到錢。”