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蘋(píng)果流媒體帝國(guó)建立中 只是開(kāi)竅得有點(diǎn)晚了

2018/09/12 14:41      中關(guān)村在線 馬榮


  訂閱,這個(gè)詞對(duì)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)被廣泛接受了,筆者曾經(jīng)還寫(xiě)過(guò)一篇文章,統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代人每個(gè)月花在各種訂閱服務(wù)上的開(kāi)銷有多少,可見(jiàn)這種獲取內(nèi)容和信息的方式已經(jīng)深入人們的生活了。

  因此我們甚至可以說(shuō),未來(lái)的商業(yè)模式是屬于訂閱的,尤其是科技行業(yè)。但就有這么一家公司,它體量龐大,實(shí)力雄厚,但在擁抱訂閱模式方面卻一直畏畏縮縮,它就是蘋(píng)果。

  有分析師認(rèn)為,蘋(píng)果對(duì)于訂閱模式的忽視將會(huì)在未來(lái)?yè)p失數(shù)十億美元的營(yíng)收,這并非聳人聽(tīng)聞。

  根據(jù)蘋(píng)果2018年第二季度的財(cái)報(bào),來(lái)自訂閱服務(wù)的營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)3億美元,同比增長(zhǎng)60%。這種增長(zhǎng)速度顯然在證明訂閱服務(wù)是一種在當(dāng)代極其優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式,但蘋(píng)果卻一直在拒絕這種模式。

  回顧整個(gè)蘋(píng)果的發(fā)展史,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然這家公司創(chuàng)造了大量改變世界的科技產(chǎn)品,但是在商業(yè)模式上一直都相當(dāng)?shù)膫鹘y(tǒng)和保守。

  蘋(píng)果創(chuàng)造出了iPhone,但是做的仍然是簡(jiǎn)單的買賣商業(yè),賣一部手機(jī)賺一部錢。而號(hào)稱改變了音樂(lè)界的iTunes,在本質(zhì)上也就是將線下售賣的唱片放到了線上來(lái)賣,一張專輯一首單曲賣一份的錢,只是介質(zhì)的變化,本質(zhì)的商業(yè)仍然很古老。

  因此在新的消費(fèi)時(shí)代到來(lái)后,蘋(píng)果顯然不適應(yīng)了,周圍的人都在做將付費(fèi)軟件、音樂(lè)、圖書(shū)做成訂閱服務(wù),它還在一份一份地賣著東西。

  在這里關(guān)于訂閱服務(wù)背后的商業(yè)邏輯和用戶心理分析等等我們就不具體無(wú)聊了,只說(shuō)結(jié)論就是,這是一種已經(jīng)被驗(yàn)證的優(yōu)秀商業(yè)模式。

  可惜的是蘋(píng)果對(duì)待它始終都很猶豫,蘋(píng)果的服務(wù)部門主要包括iTunes、App Store、Mac App Store、Apple Music、iCloud、Apple Pay以及AppleCare等,這些幾乎全都是可以轉(zhuǎn)化為訂閱服務(wù)的。前面我們說(shuō)到蘋(píng)果訂閱服務(wù)的營(yíng)收超過(guò)3億美元,但你要知道整個(gè)服務(wù)部門的營(yíng)收有95億美元!這其中的損失可想而知。

  蘋(píng)果在坐擁寶山而不會(huì)利用,好在已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題。今年三月,蘋(píng)果收購(gòu)了電子雜志訂閱服務(wù)Texture,為新聞?dòng)嗛喎⻊?wù)鋪路。蘋(píng)果視頻業(yè)務(wù)開(kāi)始進(jìn)入電影行業(yè),購(gòu)買版權(quán)和發(fā)行權(quán),之前蘋(píng)果也已經(jīng)在做自己的電視節(jié)目。

  Apple Music讓蘋(píng)果嘗到了訂閱模式的甜頭,庫(kù)克表示訂閱服務(wù)營(yíng)收很重要,未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的訂閱量。

  但是蘋(píng)果覺(jué)悟得太晚了,這讓他們頗為被動(dòng)。原本這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊應(yīng)該是他們,但如今Netflix和Spotify已經(jīng)羽翼豐滿。

  當(dāng)然蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)還是有的,一是有錢,作為全球市值最高的公司,蘋(píng)果可以通過(guò)買買買來(lái)快速獲取資源。如今的好萊塢幾乎唯硅谷馬首是瞻,盡管蘋(píng)果不在硅谷,蘋(píng)果像Netflix一樣做自制內(nèi)容的本錢還是有的。

  二是蘋(píng)果有平臺(tái),蘋(píng)果不是沒(méi)有數(shù)字發(fā)行渠道和平臺(tái),iTunes里圖書(shū)、音樂(lè)、電影、電視什么都有,只是商業(yè)模式太古老,這些現(xiàn)成的平臺(tái)不愁內(nèi)容沒(méi)渠道輸出。

  蘋(píng)果完全可以把所有的訂閱服務(wù)打通,做一整套訂閱解決方案,這才是像Netflix和Spotify這樣的服務(wù)難以企及的。

  蘋(píng)果保守的商業(yè)模式正在束縛它的發(fā)展,單靠著賣硬件和軟件授權(quán)來(lái)盈利已經(jīng)不是這個(gè)時(shí)代的玩法了。在筆者看來(lái),蘋(píng)果最理想的商業(yè)模式就是將iPhone和所有訂閱服務(wù)做成“合約機(jī)”,只要訂閱幾年的“蘋(píng)果全家桶”,手機(jī)就降價(jià)處理甚至白送。

  微軟就看清了這一點(diǎn),最新的“Xbox合約套餐”就是這種玩法,要知道硬件的利潤(rùn)遠(yuǎn)沒(méi)有服務(wù)增值來(lái)得長(zhǎng)久和穩(wěn)定。

  蘋(píng)果擁抱訂閱模式是明智的,只是開(kāi)竅得有點(diǎn)太晚了。

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