今天,騰訊在20歲生日之際,宣布組織架構(gòu)調(diào)整方案:既保持深耕垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢和特點(diǎn),保留原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、微信事業(yè)群(WXG);又突出聚焦融合效應(yīng),新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)。

　　騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示:

　　此次主動(dòng)革新是騰訊邁向下一個(gè)20年的新起點(diǎn)。它是一次非常重要的戰(zhàn)略升級,互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),上半場騰訊通過連接為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),下半場我們將在此基礎(chǔ)上,助力產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者形成更具開放性的新型連接生態(tài)。

　　作為一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的科技和文化公司,技術(shù)是騰訊公司最堅(jiān)實(shí)的底層基礎(chǔ)設(shè)施,面向AI以及即將到來的5G時(shí)代,騰訊將以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)引擎,探索社交和內(nèi)容融合的下一代形態(tài)。

　　對于騰訊的這次組織架構(gòu)調(diào)整,外界支持和批評的聲音都有。我是鮮明的支持騰訊做這次組織架構(gòu)變革的,特別是騰訊云與互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案整合在一起的全新云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG),將助力騰訊把握住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會。

　　告別移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

　　沒有永遠(yuǎn)的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。企業(yè)組織必須根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷地改變,以適應(yīng)發(fā)展。

　　2012年是PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的分水嶺,2013年為迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,騰訊進(jìn)行了組織架構(gòu)的調(diào)整。將整個(gè)集團(tuán)按照業(yè)務(wù)不同劃分為7大事業(yè)群,移動(dòng)端產(chǎn)品與PC端產(chǎn)品割裂的現(xiàn)狀徹底改變了。

　　比如,手機(jī)QQ、QQ空間劃歸到QQ所在的騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG),手機(jī)QQ游戲則劃歸到騰訊互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG)、微信獨(dú)立成為微信事業(yè)群(WXG)等。這讓移動(dòng)端與PC端可以統(tǒng)一為用戶提供服務(wù),減少了組織之間的壁壘和層級。

　　2013年這次變革,讓騰訊迅速從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)穩(wěn)拿到了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的超級船票”。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是人與人、人與服務(wù)的連接,更注重的是C端用戶體驗(yàn)。而騰訊以產(chǎn)品為單位將公司劃分為一個(gè)個(gè)小的組織,可以提升每個(gè)事業(yè)群對市場的敏感度,更快的響應(yīng)C端用戶的需求,提升產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn),減少大企業(yè)病的影響。

　　2017年底開始,智能手機(jī)銷量第一次出現(xiàn)全球性下滑,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量增長放緩。顯然,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面普及了,這也意味著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。隨之而來的是,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的崛起,這讓IoT(internet of things)的時(shí)代越來越近。

　　騰訊在行業(yè)里第一個(gè)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,并將騰訊的未來愿景定位在“連接一切”。當(dāng)完成了人與人、人與信息、服務(wù)的連接之后,在IoT的時(shí)代將開啟人與物、人與組織、物與物、物與組織的連接,這些連接顯然必須依靠合作伙伴來完成,這意味著騰訊必須快速具備面向B端服務(wù)的能力,迅速向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)靠攏。

　　2017年12月,馬化騰在員工大會上曾說:“在管理方面,我們面臨最大的問題是內(nèi)部的組織架構(gòu),現(xiàn)在的騰訊需要更多 To B的能力,要在組織架構(gòu)上進(jìn)行從內(nèi)到外系統(tǒng)性的梳理。”

　　而IoT時(shí)代,最重要的三要素是數(shù)據(jù)、計(jì)算力和算法。要實(shí)現(xiàn)這三要素,就必須將依靠云計(jì)算能力,企業(yè)、政府和組織必須把自己的業(yè)務(wù)放到云端。

　　因此,馬化騰在許多場合都強(qiáng)調(diào)“云是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施”“云是人工智能的載體”。這凸顯了騰訊云的重要戰(zhàn)略地位。

　　為了更好的迎接IoT所帶來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,告別移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰訊調(diào)整組織架構(gòu),擁抱B端成為必然。

　　在這個(gè)時(shí)代同樣做了組織架構(gòu)調(diào)整的還有華為。2011年,華為將組織架構(gòu)分為運(yùn)營商BG(業(yè)務(wù)集團(tuán))、消費(fèi)者BG、企業(yè)業(yè)務(wù)BG三大業(yè)務(wù)集團(tuán),2017年8月將云業(yè)務(wù)Cloud從產(chǎn)品與解決方案部分拆成Cloud BU,與華為三大業(yè)務(wù)集團(tuán)并列。

　　騰訊云已具備獨(dú)立發(fā)展的能力

　　一個(gè)業(yè)務(wù)獨(dú)立發(fā)展,就像人成年后要離開父母,單獨(dú)生活一樣。他必須具備獨(dú)立生活的能力。騰訊云的獨(dú)立也同樣。

　　首先,業(yè)績高速增長。自從2015年騰訊云快速布局以來,每年都以超過100%的營收增長。這一方面得益于整體公有云市場的不斷增長,另一方面也證明騰訊云業(yè)務(wù)已經(jīng)成為騰訊最具潛力的增長引擎。

　　據(jù)騰訊2018年第二季度財(cái)報(bào),受益于支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)的增長,其他業(yè)務(wù)收入同比增長81%,位居所有業(yè)務(wù)增長率的第一。

　　另據(jù)IDC在 2018年 7 月份發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場半年度跟蹤報(bào)告》顯示,騰訊云在國內(nèi)的市場份額已經(jīng)超過 10%,排名第二位。

　　其次,技術(shù)和業(yè)務(wù)布局領(lǐng)先。除了業(yè)績的快速增長之外,騰訊云在技術(shù)和業(yè)務(wù)上的布局也已處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　騰訊擁有自研的大規(guī)模調(diào)度系統(tǒng)VStation,單集群調(diào)度達(dá)到10萬節(jié)點(diǎn),性能趕超阿里飛天。在CDN領(lǐng)域,騰訊云CDN 架構(gòu)技術(shù)、核心組件等方面基于自研,并擁有完全核心技術(shù)。目前帶寬儲備達(dá)到100T,全球加速節(jié)點(diǎn)1300+,支撐騰訊云成為亞洲總體業(yè)務(wù)規(guī)模最大的CDN服務(wù)商。

　　在人工智能大潮下,騰訊云集結(jié)騰訊AI Lab、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、微信AI團(tuán)隊(duì)等內(nèi)部頂尖AI團(tuán)隊(duì),開放騰訊在計(jì)算機(jī)視覺、智能語音、自然語言處理等方面的優(yōu)勢人工智能科技能力,并使之與各行業(yè)業(yè)務(wù)場景相結(jié)合。

　　安全是企業(yè)和政府使用云服務(wù)最關(guān)注的點(diǎn)之一,騰訊是中國最大的安全服務(wù)提供商,擁有七大安全實(shí)驗(yàn)室,針對騰訊云擁有“云、管、端”協(xié)同的智慧安全防護(hù)體系。

　　本次組織架構(gòu)調(diào)整,騰訊還將成立技術(shù)委員會,通過內(nèi)部分布式開源協(xié)同,加強(qiáng)基礎(chǔ)研發(fā),打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺等一系列措施,促成更多協(xié)作與創(chuàng)新,提高公司的技術(shù)資源利用效率,在公司內(nèi)鼓勵(lì)良好的技術(shù)研發(fā)文化,讓科技成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力與支撐。

　　在業(yè)務(wù)層面,騰訊為游戲、視頻、金融、零售、電商、交通等行業(yè)中的192個(gè)業(yè)務(wù)場景提供全棧解決方案,全面滿足產(chǎn)業(yè)上云需求。很多人只知道,騰訊在58 同城、大眾點(diǎn)評、芒果 TV、搜狗、嗶哩嗶哩 (bilibili)等互聯(lián)網(wǎng)公司云服務(wù)上占比第一,其實(shí)在金融、政務(wù)方面也已經(jīng)全面開花。

　　比如,在金融領(lǐng)域,服務(wù)的金融客戶已經(jīng)超過了6000家,合作客戶包括150多家銀行,40多家保險(xiǎn)公司,20多家證券公司,以及幾千家互聯(lián)網(wǎng)金融公司。其中國有的大中型銀行中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行都與騰訊云進(jìn)行了合作。

　　圖為數(shù)字廣東的“粵省事”

　　在政務(wù)云領(lǐng)域,自2015年起,騰訊云就開始布局政務(wù)云市場,并相繼推出警務(wù)云、政務(wù)云、工業(yè)云、稅收云、氣象云等不同類型細(xì)分服務(wù),還圍繞云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、LBS、安全、支付等核心能力,為黨政部門、企事業(yè)單位等提供專業(yè)技術(shù)支撐。

　　“數(shù)字廣東”就是騰訊政務(wù)云的最典型案例,其中“粵省事”作為數(shù)字廣東的重點(diǎn)項(xiàng)目。它是移動(dòng)政務(wù)平臺,可線上辦理266項(xiàng)業(yè)務(wù),大大減少市民原來線下辦事的時(shí)間成本。

　　騰訊云的能力已經(jīng)具備,但目前仍位于騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群之下,這阻礙了騰訊云的快速發(fā)展。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基礎(chǔ)設(shè)施的云服務(wù)、人工智能、大數(shù)據(jù),被分散在騰訊內(nèi)部的多個(gè)部門,這導(dǎo)致騰訊云對外提供服務(wù)時(shí)候調(diào)用資源、數(shù)據(jù)、人力時(shí)候面臨壁壘。

　　無論是亞馬遜、微軟、阿里巴巴,還是華為的云服務(wù)經(jīng)驗(yàn)都證明,打云計(jì)算之戰(zhàn)必須集中所有火力,猛攻一點(diǎn)。因此,必須采取組織架構(gòu)調(diào)整,將云服務(wù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等關(guān)乎產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的業(yè)務(wù)全都整合在一起,擰成一股繩,統(tǒng)一對外作戰(zhàn)。

　　這個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,既能服務(wù)內(nèi)部的互動(dòng)娛樂、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等事業(yè)群,又能服務(wù)外部的企業(yè)、政府等合作伙伴。

　　綜上所述,從騰訊云自身的能力以及制約其發(fā)展的問題來看,也必須獨(dú)立出去。

　　騰訊云獨(dú)立,恰逢其時(shí)

　　很多觀點(diǎn)認(rèn)為,相比2009年就成立云事業(yè)部的阿里,騰訊云的獨(dú)立似乎有些晚。事實(shí)上,這種看法是片面的,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展講究時(shí)機(jī),過早過晚都不是好事,必須恰到好處。

　　在市場層面,云計(jì)算市場剛剛進(jìn)入爆發(fā)期。據(jù)中國信通院近日發(fā)布了中國公有云發(fā)展調(diào)查報(bào)告(2018 年)(以下簡稱報(bào)告)顯示,2017 年中國公有云市場規(guī)模達(dá)到 264.8 億元,相比 2016 年增長 55.7%。

　　信通院還預(yù)計(jì) 2018-2021 年中國公有云市場將繼續(xù)保持高增速,預(yù)計(jì)到 2021 年市場規(guī)模將達(dá)到 902.6 億元。顯然,云計(jì)算市場正在以指數(shù)級的增長速度在發(fā)展,2018之后的三年將增長3倍。

　　在趨勢層面,5G網(wǎng)絡(luò)商用才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)崛起的開始。據(jù)各大運(yùn)營商透露的消息,2019年下半年將開始5G試商用,這意味著NB-IoT技術(shù)將普及,從而帶動(dòng)萬物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代到來。

　　一直以來,B端核心技術(shù)的成熟會推動(dòng)C端消費(fèi)品的產(chǎn)生,C端消費(fèi)品的升級又推動(dòng)B端基礎(chǔ)設(shè)施的升級。3G帶來了智能手機(jī)的普及,智能手機(jī)推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及;5G網(wǎng)絡(luò)必然帶動(dòng)IoT類聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的增加,而用戶對聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求,必然倒逼更多企業(yè)、政府將業(yè)務(wù)放到云端。

　　因此,云計(jì)算市場將在5G商用后出現(xiàn)爆炸式增長。騰訊選擇在5G商用的前夜調(diào)整組織架構(gòu),將騰訊云等獨(dú)立打包成一個(gè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新事業(yè)群,這顯然恰逢其時(shí)!

　　騰訊從來不是一個(gè)靠搶先機(jī)取得發(fā)展的企業(yè),一直都是后來者居上。騰訊是一家善于反思自己的企業(yè),他一直具備遭遇壓力后下蹲,然后再彈跳起來的能力。

　　目前,在市場、輿論的巨大壓力之下,在來勢洶洶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級大勢之下,騰訊新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整是必須的,也是恰逢其時(shí)的!相信,各位讀者與我一樣,萬分期待!