徐印州：從電子商務、消費升級看騰訊新一輪戰(zhàn)略調(diào)整

　　騰訊即將迎來20周歲生日，就在紀念最美青蔥年華的這個重要日子，騰訊正式啟動新一輪整體戰(zhàn)略升級。一向走在創(chuàng)新前沿的騰訊，新一輪即第三輪戰(zhàn)略升級究竟意味著什么?

　　首先是時機的選擇抓住了戰(zhàn)略契機

　　人工智能技術的介入，使互聯(lián)網(wǎng)的功能包括電子商務發(fā)生質(zhì)變;5G時代到來之后，電子商務的應用將更加普及、更加廣泛和更加深刻;《電子商務法》的正式頒布，標志著中國電子商務不再是法外之地和“免稅天堂”。以5G到來和《電子商務法》正式頒布為標志，中國互聯(lián)網(wǎng)進入“下半場”，中國電子商務進入“后電子商務”階段。在這一關鍵性的轉(zhuǎn)折關頭，大眾的消費方式，商品的生產(chǎn)方式和銷售方式，以及市場微觀主體都在發(fā)生重構，作為“以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的科技和文化公司”的騰訊，緊緊地抓住了互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)變的重大時機，

　　突出技術研發(fā)，提高公司的技術資源利用效率，營造公司技術研發(fā)文化，持續(xù)向前沿基礎科學投資，繼續(xù)加大對AI、機器人和量子實驗的投入，讓科技成為公司業(yè)務發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新的動力與支撐。這是騰訊這次戰(zhàn)略調(diào)整的關鍵。騰訊在二十周年的時刻實施整體戰(zhàn)略升級，但時間點的選擇不過是具有象征意義而已。而騰訊二十年的成功之道在于把握技術的前沿解決用戶的痛點，現(xiàn)在又抓住互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)變的時代轉(zhuǎn)折點，體現(xiàn)了騰訊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的高明。騰訊此次整體戰(zhàn)略升級把握住了關鍵的戰(zhàn)略契機，是確保整體戰(zhàn)略升級成功的睿智之舉。

　　其次是升級的方向確立迎合了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求

　　對騰訊近年來的戰(zhàn)略調(diào)整，外界總是有一些誤讀，比如將騰訊在新零售上的投入認為騰訊“意指線下零售”等等。而這一次騰訊整體戰(zhàn)略升級的方向則非常明確——扎根消費互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。包括電子商務在內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，已經(jīng)由零售批發(fā)商業(yè)，向醫(yī)療、家政服務、公共交通乃至金融、保險等領域滲透，已經(jīng)擴展至幾乎所有的服務業(yè)。在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下，電子商務通過社交平臺、內(nèi)容平臺、支付平臺以及技術創(chuàng)新，連接了人與人、人與服務、人與數(shù)字內(nèi)容，消費互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入發(fā)展周期的成熟階段。中國經(jīng)濟增長進入拐點以后，制造產(chǎn)業(yè)面臨成本上升、資源能源約束強化、品牌影響力削弱、產(chǎn)能嚴重過剩、供給側結構不合理等諸多挑戰(zhàn)，亟待提高制造產(chǎn)業(yè)的信息化水平。“互聯(lián)網(wǎng)+”作為工業(yè)化與信息化“兩化”融合的關鍵抓手，為推動制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)揮了顯著作用。以電子商務為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+”向制造產(chǎn)業(yè)的演進，推動了制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，激發(fā)市場活力，促進制造產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”通過數(shù)字技術使制造產(chǎn)業(yè)升級，把消費者和產(chǎn)業(yè)直接對接，不僅引發(fā)制造產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理和和組織管理的深刻變革，乃至引發(fā)制造業(yè)整體產(chǎn)業(yè)和社會生產(chǎn)模式的深刻變革，必將創(chuàng)造巨大的社會和產(chǎn)業(yè)價值，成為制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新引擎，經(jīng)濟發(fā)展新動力。

　　騰訊的雄心不在于僅僅為自身爭得競爭優(yōu)勢，而著眼于通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，用數(shù)字技術的開發(fā)為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展營造優(yōu)良的生態(tài)。騰訊不會在零售業(yè)乃至整個服務業(yè)領域止步，整體戰(zhàn)略升級的指向是進軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，占據(jù)數(shù)字技術的高地，推動產(chǎn)業(yè)升級，有效地促進實體經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造巨大的產(chǎn)業(yè)價值和社會價值，為中國經(jīng)濟高質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

　　再次是路徑的選擇突出了數(shù)字技術創(chuàng)新

　　在進入互聯(lián)網(wǎng)下半場之際，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或提升的重任，既面臨“跨界”的誘惑，也面臨是“棄實從虛”還是“由虛返實”，是專業(yè)化還是多元化的艱難選擇。這一次騰訊的整體戰(zhàn)略升級，選擇了一條務實發(fā)展的路徑，即從自身的資源優(yōu)勢出發(fā)，按照既定的戰(zhàn)略方向，突出技術創(chuàng)新驅(qū)動，實施社交平臺、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和數(shù)字技術的深度融合。

　　經(jīng)過二十年的發(fā)展，騰訊確實已在社交、游戲、視頻、文學、音樂、動漫、電競等多個領域取得領先優(yōu)勢。通過此次整體戰(zhàn)略升級，騰訊必將在“社交+內(nèi)容+技術”新引擎的強力推動下，開辟出更加燦爛的征程。