10月9日消息,據(jù)國外媒體報道,在馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)開始處理“劍橋分析”丑聞時,谷歌自己的社交媒體應(yīng)用Google+也面臨著類似的隱私問題。不同之處在于,F(xiàn)acebook因為數(shù)據(jù)隱私泄露事件經(jīng)受了長達(dá)數(shù)月的公關(guān)危機(jī)。而《華爾街日報》周一報道稱,從2015年到2018年3月,期間Google+的一個軟件故障可能會將Google+數(shù)十萬用戶的個人數(shù)據(jù)泄露給外部開發(fā)者。然而,由于擔(dān)心面臨與Facebook同樣的公眾問題,谷歌的法律和政策人員警告稱,公司不宜向公眾披露這一事。他們在致高管的一份備忘錄中表示,這樣做將引發(fā)“直接的監(jiān)管”,并“損害公司聲譽(yù)”。谷歌的一個內(nèi)部委員會決定不將此問題通知Google+用戶。首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)也知曉這一計劃。
谷歌似乎是在試圖避免受到監(jiān)督組織和立法者的嚴(yán)密審查,因為正是這些人一直困擾著它的社交媒體同伴。但在此次事件發(fā)生后,該公司似乎已經(jīng)完全放棄了已經(jīng)成立7年之久、基本上也已經(jīng)宣告失敗的社交網(wǎng)絡(luò)。周一在《華爾街日報》的報道發(fā)表后,谷歌立即告知其Google+用戶,其發(fā)現(xiàn)問題后已經(jīng)“修復(fù)”了這個漏洞,沒有證據(jù)表明任何用戶數(shù)據(jù)被濫用,但Google+將在接下來的十個月關(guān)閉,只留下一個適用于特定用戶的企業(yè)版。
多年來,谷歌一直在試圖阻止科技媒體報道Google+的糟糕數(shù)據(jù)。實際上即便在2015年,也就是Google+上線后的幾年后,其22億用戶中只有9%的人在積極發(fā)布公共內(nèi)容。而現(xiàn)在,谷歌正在承認(rèn)該社交網(wǎng)絡(luò)并不受人歡迎。根據(jù)谷歌研究員、工程副總裁本·史密斯(Ben Smith)的說法,Google+的使用率很低,90%的Google+用戶會話會在“不到5秒”的時間內(nèi)結(jié)束。事實上,未來谷歌的目標(biāo)是將Google+轉(zhuǎn)變成一個“安全的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)”,讓同事們能夠交流——前提是他們傾向于信任谷歌能夠?qū)λ麄兊膫人數(shù)據(jù)提供保護(hù)。
盡管谷歌似乎有無數(shù)次在試圖分散人們對數(shù)據(jù)泄露的注意力,但該公司混淆視聽的選擇可能會帶來后果。2011年3月,聯(lián)邦貿(mào)易委員會對Google+的第一個版本,也就是所謂的Google Buzz進(jìn)行了打擊,指責(zé)該公司采取了“欺騙性策略”,違反了自己的隱私政策。在與該機(jī)構(gòu)的和解中,谷歌同意實施一項保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的隱私計劃。而最近這份新出的報告很有可能給監(jiān)管機(jī)構(gòu)一個打擊這家科技巨頭的機(jī)會。
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