“雙十一”24小時(shí)監(jiān)測(cè)報(bào)告：敦煌網(wǎng)To B出口中國(guó)老大，To C第三

　　2018年11月11日，“雙十一”十年進(jìn)化的中國(guó)電商迎來(lái)了重要的一天。

　　財(cái)經(jīng)網(wǎng)等多家媒體報(bào)道，2018年“雙十一”24小時(shí)全網(wǎng)銷售3143億，遠(yuǎn)超2017年“雙十一”的2539億，增幅24.3%。

　　阿里、亞馬遜和敦煌網(wǎng)幾乎瓜分了中國(guó)出口電商的全部版圖，三家出口額占比91.8%，而其他所有出口平臺(tái)的總額只占剩下的8.2%。周所周知，阿里和亞馬遜是To C(抵達(dá)終端消費(fèi)者)巨頭，而敦煌網(wǎng)則是To B(抵達(dá)中小零售商)跑道上跨境電商的老大。

　　這是一家大數(shù)據(jù)公司發(fā)布的監(jiān)測(cè)直播，覆蓋了“雙十一”當(dāng)天參與狂歡大促的電商平臺(tái)22家，包括天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易考拉在內(nèi)的綜合性平臺(tái);拼多多等社交電商平臺(tái)和敦煌網(wǎng)、速賣通等出口電商平臺(tái)。

　　敦煌網(wǎng)：中國(guó)跨境電商To B賽道的領(lǐng)跑者

　　今天，敦煌網(wǎng)牽手中國(guó)2000多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、1300萬(wàn)商品、190萬(wàn)供應(yīng)商與全球222個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1900萬(wàn)中小微零售商在線交易，在品牌、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、用戶四個(gè)維度上建立起了行業(yè)難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　“水越煮越熱，到了沸騰的時(shí)候。”這是敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤接受《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》記者專訪時(shí)的一句話。創(chuàng)業(yè)第一天起，敦煌網(wǎng)就選擇了B to小B的賽道，專注服務(wù)全球中小零售商。

　　選擇源于理性，走什么樣的路，敦煌網(wǎng)有過(guò)認(rèn)真的思考。

　　賣家端大型生產(chǎn)商和品牌商，連接到買家端的大型零售商，這種大B to大B的交易結(jié)構(gòu)極易被“短路”，也就是甩開(kāi)平臺(tái)直接交易。交易體量越大，就越不需要中間平臺(tái)，買賣雙方直接議價(jià)就好，平臺(tái)很可能“淪為”黃頁(yè)。

　　直達(dá)終端消費(fèi)者的B to C跨境貿(mào)易模式，沖擊貿(mào)易落地國(guó)家和地區(qū)的中小零售業(yè)幾乎無(wú)可避免，有著結(jié)構(gòu)性的阻力，而B to 小B的賽道優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)。

　　世界貿(mào)易的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是“雙邊離散”，即小批量、多品種與個(gè)性化。選擇B to小B賽道，讓貿(mào)易海外落地國(guó)家和地區(qū)的中小零售商成為合作伙伴，敦煌網(wǎng)走了一條“成人達(dá)己，共生共贏”的路。

　　2018年3月，土耳其伊斯坦布爾，敦煌網(wǎng)數(shù)字貿(mào)易中心(DTC)落成。在DTC，土耳其本地的批發(fā)商，可現(xiàn)場(chǎng)觀察樣品，線上交易下單，線下提貨并享受相應(yīng)售后服務(wù)。包括土耳其DTC在內(nèi)，敦煌網(wǎng)已經(jīng)在美國(guó)、俄羅斯、澳大利亞、西班牙等地建成了7個(gè)數(shù)字貿(mào)易中心，并正在中東等地區(qū)加快新的數(shù)字貿(mào)易館建設(shè)。

　　依托數(shù)字貿(mào)易中心，敦煌網(wǎng)提供完整的電商培訓(xùn)，短短三個(gè)月，就為土耳其培訓(xùn)了500多名小微零售商和1000多名創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生。敦煌網(wǎng)的共贏模式，得到了真誠(chéng)的回應(yīng)。土耳其“對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系委員會(huì)”，主動(dòng)為加入敦煌網(wǎng)的土方中小零售商承擔(dān)80%的入駐費(fèi)，并為在敦煌網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的每個(gè)土耳其大學(xué)生，提供100美元的采購(gòu)費(fèi)。

　　土耳其的故事，只是敦煌網(wǎng)“數(shù)字絲綢之路”上眾多故事中的一個(gè)。早在2013年，敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤女士，就在APEC發(fā)起了面向中小企業(yè)的“跨境電商能力建設(shè)項(xiàng)目”CBET，以面對(duì)面授課的方式，通過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的課程體系，讓世界上更多的青年人，建立對(duì)中國(guó)的信任，并展開(kāi)自己人生的無(wú)限可能。

　　市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)沙利文報(bào)告顯示，2012年，全球中小零售商從中國(guó)采購(gòu)滲透率不到20%， 2017年已升至近40%，2022年，預(yù)計(jì)線上滲透率接近60%，全球中小零售商在華采購(gòu)規(guī)模將達(dá)5.69萬(wàn)億。

　　在數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中國(guó)中小產(chǎn)能與全球中小零售之間搭建智慧數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)，敦煌網(wǎng)14年B to小B的獨(dú)特賽道，終于迎來(lái)了風(fēng)口。

　　領(lǐng)跑者的壁壘與驕傲

　　B to小B賽道上深耕14年的敦煌網(wǎng)，已經(jīng)長(zhǎng)大成為全球跨境電商這一賽道的領(lǐng)跑者。

　　一個(gè)引領(lǐng)者難以復(fù)制的壁壘和優(yōu)勢(shì)是什么?敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤描述了兩個(gè)場(chǎng)景。

　　場(chǎng)景一：每天，在敦煌網(wǎng)上有大量的 “零結(jié)果搜索詞”，比如，美國(guó)流行紫色假發(fā)，于是德克薩斯的假發(fā)店搜索 “紫色假發(fā)”，但沒(méi)有中國(guó)廠商生產(chǎn)，那么網(wǎng)頁(yè)就顯示“0 Result”，但對(duì)紫色假發(fā)的需求卻是真實(shí)存在的。敦煌網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫(kù)，如果在一周之內(nèi)，數(shù)以百計(jì)的收到“紫色假發(fā)”的搜索，一個(gè)叫CM的部門就會(huì)精準(zhǔn)引導(dǎo)中國(guó)供應(yīng)商設(shè)計(jì)生產(chǎn)這種假發(fā)。

　　經(jīng)驗(yàn)證明，每次利潤(rùn)最豐厚的訂單，往往就是這些滿足“即將形成潮流的需求”，這樣的案例，比比皆是，比如風(fēng)靡斯洛文尼亞的“指尖陀螺”。

　　而CM，就是敦煌網(wǎng)首創(chuàng)的重要概念。Catalogue Management意思是品類管理。通俗的說(shuō)，就是選品能力，引導(dǎo)賣家將什么樣的產(chǎn)品放到網(wǎng)上的判斷力。這是敦煌網(wǎng)，乃至所有跨境電商的核心能力之一。

　　場(chǎng)景二：通過(guò)每天大數(shù)據(jù)匯總，敦煌網(wǎng)TNS風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模塊可以統(tǒng)計(jì)出，一個(gè)一萬(wàn)歐元的訂單，一個(gè)法國(guó)買家，大約需要瀏覽500小時(shí)以上，注冊(cè)超過(guò)2個(gè)月。如果一個(gè)新注冊(cè)2天的法國(guó)買家，瀏覽2小時(shí)后，就下了一個(gè)一萬(wàn)歐元的訂單，那么敦煌網(wǎng)的風(fēng)控大數(shù)據(jù)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提醒中國(guó)賣家防范風(fēng)險(xiǎn)，并深度監(jiān)控這筆交易。這是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)積累、并且領(lǐng)先行業(yè)水平的風(fēng)控體系。

　　敦煌網(wǎng)的GMV增幅是所在行業(yè)增長(zhǎng)率的兩倍，但理智地說(shuō)，傭金的增長(zhǎng)是線性的，而VAS增值服務(wù)，可以是幾何級(jí)裂變式增長(zhǎng)。 敦煌網(wǎng)廣義的VAS增值服務(wù)包括線上營(yíng)銷、支付金融、物流服務(wù)和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)四大板塊。

　　敦煌網(wǎng)14年技術(shù)積累，年均萬(wàn)次迭代;1000多個(gè)運(yùn)營(yíng)模塊不斷優(yōu)化，服務(wù)不同貿(mào)易場(chǎng)景;執(zhí)掌數(shù)字貿(mào)易前沿技術(shù)，憑借綜合大數(shù)據(jù)和人工智能業(yè)務(wù)，長(zhǎng)大成為行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字貿(mào)易智慧平臺(tái)。這個(gè)聰明的平臺(tái)，能夠精準(zhǔn)的建議買家和賣家采購(gòu)什么和銷售什么;能夠以行業(yè)頂尖的TNS風(fēng)險(xiǎn)控制能力保護(hù)交易安全;能夠依托大數(shù)據(jù)積累和智慧數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)VAS增值服務(wù)裂變式的增長(zhǎng)。

　　“大象與鯉魚”的故事

　　今年7月23， APEC工商咨詢理事會(huì)(APEC Business Advisory Council, 簡(jiǎn)稱ABAC)2018年第三次會(huì)議在馬來(lái)西亞首都吉隆坡舉行。

　　在貿(mào)易摩擦加劇的大背景下，敦煌網(wǎng)(DHgate.com)CEO王樹彤作為中國(guó)代表，提出了“大象與鯉魚”理論。她表示：“如果國(guó)與國(guó)之間，主要靠大企業(yè)貿(mào)易，那么‘大象與大象’之間，很容易碰撞。而如果國(guó)家間的主要貿(mào)易往來(lái)，是在數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)之間完成，那么許多精確細(xì)膩地調(diào)整，就像兩大群鯉魚，在水里交匯的時(shí)候，沒(méi)有魚會(huì)撞車。”中小企業(yè)涉及各國(guó)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的人民，關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，也是各國(guó)創(chuàng)造力的源泉。全球支持自由貿(mào)易的力量，應(yīng)該整合起來(lái)，為全球中小企業(yè)建立更公平的數(shù)字貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施，讓中小企業(yè)，不但獲得數(shù)字貿(mào)易的“入場(chǎng)券”，更擁有與大企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技的“公平機(jī)會(huì)”。

　　與中小企業(yè)一起，共生共贏，王樹彤說(shuō)：“成人達(dá)己，不是情懷，而是商機(jī)。”