[No.S038]
隨著人工智能技術的快速發(fā)展,智能家居成為家居、硬件、家電等產(chǎn)品升級的重要方向。在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術的推動下,硬件智能化成為行業(yè)發(fā)展方向。通過物聯(lián)兼容協(xié)議,實現(xiàn)全屋智能場景成為家電企業(yè)的發(fā)展目標。
在家電行業(yè),自2016年長虹推出全球第一臺AI電視后,“AI+家電”迅速成為發(fā)展航標。此后,長虹加強技術研發(fā),連續(xù)迭代多系AI電視并將語音識別、聲紋識別等關鍵技術應用在冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品上。
在長虹構建的全屋智能場景下,CHiQ人工智能電視Q6系列、美菱M鮮生語音智能冰箱和搭載聲紋感控技術的CHiQ空調(diào)全方位實現(xiàn)硬件升級,通過物聯(lián)兼容協(xié)議,電視、冰箱、空調(diào)可協(xié)同友商設備構成客廳生態(tài)、廚房生態(tài)、臥室生態(tài),還能與小米、騰訊等合作伙伴通過云端兼容,實現(xiàn)跨品牌互聯(lián)互通。
以人為本,打造全屋智能體驗
改革開放至今,中國家電品牌在全球品牌價值鏈上地位大幅提升,以長虹等為代表的家電企業(yè)快速成長,借助政策東風提升中高端產(chǎn)品供給能力。隨著二三線城市經(jīng)濟提升,中國家電企業(yè)正在由大到強的道路上快速奔跑,并在AI、IoT等重要技術領域構建起發(fā)展優(yōu)勢。
全球經(jīng)濟增長出現(xiàn)許多新變化,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術為家電制造業(yè)帶來發(fā)展機遇。2016年,長虹擁抱人工智能,推出全球第一臺可以像人一樣“思考”的電視,掀開“AI+家電”新篇章。時下,幾乎所有家電企業(yè)都將智能化作為未來發(fā)展方向,大小家電無一不和智能化沾邊。
在智能家電品類中,電視智能化滲透率最高,智能化技術也最為領先。長虹最新發(fā)布的CHiQ人工智能電視Q6A和Q6K不均具有更高水平的遠場語音、聲紋識別、語義理解等功能,還可以“AI+IoT”為核心,通過物聯(lián)兼容實現(xiàn)跨品牌設備協(xié)同。即便電視在關機狀態(tài)下,也可像智能音箱一樣操控協(xié)同其他設備。
60年來,長虹始終堅持“以人為中心”,通過技術創(chuàng)新,將最新、最好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶給用戶。新款M鮮生語音智能冰箱和CHiQ V代空調(diào),在變頻、節(jié)能等方面實現(xiàn)技術引領,語音交互帶給用戶全新的產(chǎn)品體驗。
全屋智能場景能夠大幅提升用戶體驗,智能物聯(lián)后的人機交互更加簡單、高效。以電視為例,用戶與電視的交流基本靠語音,電視可以滿足購物、娛樂、游戲、教育等多元需求。通過電視,用戶可以控制冰箱、空調(diào)、電腦、燈光、窗簾等多種設備。
加速轉(zhuǎn)型,品牌年輕化發(fā)展
業(yè)內(nèi)人士認為,在市場環(huán)境良好的時候,家電企業(yè)更多是做大規(guī)模。當市場經(jīng)濟下滑的時候,技術領先、質(zhì)量過硬的企業(yè)就會凸顯出來。比如,去年受面板價格等多種因素影響,彩電企業(yè)普遍銷量下滑,逆境中長虹憑借品質(zhì)和口碑保持良性增長。
“長虹經(jīng)歷了以‘銷售導向’轉(zhuǎn)型為‘技術導向’的改變,在市場整體滑坡時,品牌、口碑、技術成為支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵要素。這要得益于長虹深化國企改革,加速智能化轉(zhuǎn)型,推動技術創(chuàng)新等經(jīng)營動作。”專家表示。
據(jù)了解,長虹在深化改革,加速智能化轉(zhuǎn)型,構建全屋智能場景同時,還打通線上線下渠道與用戶互動,提升用戶體驗,與用戶建立情感共鳴。
例如,今年世界杯期間,長虹以電視為契機,為球迷用戶提供“零干擾”福利和服務,受到用戶一致好評。再如,長虹攜手光線傳媒,在成都為粉絲和用戶精心準備《昨日青空》線下點映會,聚焦年輕用戶及家庭用戶,為品牌年輕化發(fā)展賦能。
專家認為,長虹全系家電朝向智能化、健康化、節(jié)能化、便利化方向邁進。無論是電視遠場語音、聲紋識別技術,或冰箱水分子激活保鮮技術等,亦或“AI+IoT”技術實現(xiàn)跨品牌設備協(xié)同,在凸顯核心技術優(yōu)勢同時,借助社區(qū)、線上及線下資源與用戶互動,形成品牌忠誠度,有利于長虹形成主動的口碑傳播,并通過用戶轉(zhuǎn)化提升銷量。
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