據(jù)外媒報道，三星電子計劃到2020年將公司每一款家電產(chǎn)品都與其智能語音助理Bixby連接。此外，三星將擴大Bixby的開放性，讓非三星產(chǎn)品也可以使用它。為此，該公司已經(jīng)成立了規(guī)模500億韓元(約合4500萬美元)的投資基金。

　　11月20日，三星電子在韓國舉行了首次Bixby開發(fā)者日活動。移動部門副總裁Chung Eui-suk在會上發(fā)表了主旨演講，稱非三星產(chǎn)品也可以連接到SmarThings平臺或植入Bixby。

　　三星電子每年售出約5億部家用電器，預計到2020年，與Bixby連接的產(chǎn)品將達到數(shù)十億。

　　在本月7號和8號，三星在舊金山召開了2018年三星開發(fā)者大會，開放了其軟件開發(fā)工具包(SDK)，允許更多的開發(fā)者創(chuàng)建Bixby服務(wù)，同時宣布Bixby將新支持五種語言，包括英式英語、法語和德語等。

　　三星電子正加倍押注Bixby，計劃到2020將它安裝在公司所有的電子產(chǎn)品中。該公司將互聯(lián)技術(shù)視為其增長戰(zhàn)略的核心。

　　三星在去年推出了Bixby，迄今僅在三星高端智能手機上亮相，但很快它擴展到其他移動設(shè)備以及電視、冰箱和空調(diào)等家用電器。

　　Chung Eui-suk同時還負責三星電子的AI開發(fā)工作，他在周二舉行的開發(fā)者大會上表示，三星還將推出Bixby開放平臺，以便將其植入到第三方設(shè)備。

　　“如果消費者能在電視、冰箱和烤箱上使用Bixby，將帶來完全不同的用戶體驗，”三星無線業(yè)務(wù)副總裁Lee Ji-soo在會上說。

　　今年8月，三星闡述了未來三年的投資計劃，包括向AI、汽車電子元器件和生物制藥等技術(shù)投資逾220億美元。

　　面對競爭對手的不斷蠶食，該公司正希望尋找新的增長引擎。有鑒于此，它正試圖將聲控智能技術(shù)引入數(shù)字設(shè)備，以在AI領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢。

　　然而，在去年3月和Galaxy S8一同推出的Bixby卻因為功能有限而招致用戶批評。在試圖在移動服務(wù)領(lǐng)域趕上主要競爭對手蘋果之際，三星一直難以在軟件方面取得進展。

　　與美國競爭對手相比，Bixby的功能更加有限，只能用于有限的應(yīng)用，如打電話等。相比之下，蘋果的Siri、谷歌的Assistant和微軟“小娜”已經(jīng)發(fā)展地十分完備，能夠響應(yīng)搜索指令并執(zhí)行各種任務(wù)。

　　“在家電上安裝軟件并不難，問題是這些軟件的功能怎么樣。這是關(guān)鍵的區(qū)分點，”野村證券分析師CW Chung說，“三星能否在該領(lǐng)域取得進展仍然值得懷疑。”

　　SK證券分析師Kim Young-woo指出，三星的種種舉措“都是為了擴大其生態(tài)系統(tǒng)，但三星以往在軟件和服務(wù)方面的表現(xiàn)并不好。”他說，他仍然對Bixby理解語言的能力以及對消費者的吸引力表示懷疑。