12月6日消息，據(jù)Phone Arena報(bào)道，不少LG用戶反饋，他們的G7 ThinQ卡在開(kāi)機(jī)動(dòng)畫(huà)上無(wú)法進(jìn)入主界面。

　　據(jù)悉，出現(xiàn)該問(wèn)題似乎是之前LG推出的固件更新引起的，目前只有歐洲地區(qū)用戶遇到了這個(gè)問(wèn)題，從側(cè)面說(shuō)明其硬件沒(méi)有問(wèn)題。

　　針對(duì)該問(wèn)題，LG發(fā)言人發(fā)布官方聲明，表示LG將與運(yùn)營(yíng)商合作，在未來(lái)幾天內(nèi)發(fā)布軟件解決方案，同時(shí)建議客戶向LG客服或者當(dāng)?shù)胤��?wù)中心解決。

　　對(duì)于出現(xiàn)這樣的問(wèn)題我們表示歉意，我們會(huì)盡一切努力盡快修復(fù)這個(gè)Bug。

　　LG G7 ThinQ發(fā)布于5月份，這是LG旗下首款異形屏旗艦，該機(jī)在英國(guó)首發(fā)價(jià)格達(dá)到了594英鎊(約合人民幣5200元)。

　　它采用了6.1英寸FullVision劉海屏(設(shè)置中可選擇隱藏)，分辨率為3120×1440，屏幕縱橫比為19.5:9，搭載高通驍龍845處理器，配備4GB內(nèi)存+64GB存儲(chǔ)，電池容量為3000mAh，運(yùn)行安卓8.0系統(tǒng)，支持IP68級(jí)防塵防水、無(wú)線充電，配備全功能NFC等。