據(jù)外媒報道,早在今年5月,在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook被卷入劍橋分析公司(Cambridge Analytica)隱私丑聞的風(fēng)口浪尖,該公司就及時宣布:Facebook用戶將很快能夠清除與其Facebook個人資料頁面相關(guān)的瀏覽歷史。這意味著該公司將不再將其用戶與他們通過該社交網(wǎng)絡(luò)平臺訪問的各種應(yīng)用程序和網(wǎng)站聯(lián)系起來。
這個名為“清除歷史記錄”的產(chǎn)品引起了廣泛的關(guān)注。這不僅是因為瀏覽數(shù)據(jù)對其廣告營收很重要——Facebook用它來打造針對性廣告——而且CEO馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)在Facebook的年度開發(fā)者大會上親自宣布了“清除歷史記錄”產(chǎn)品。清除歷史記錄產(chǎn)品是一個橄欖枝,旨在向大家展示Facebook對待隱私問題有多么認(rèn)真。
扎克伯格在一篇帖子中寫道:“這是我們認(rèn)為你們應(yīng)該擁有的控制權(quán)的一個例子。這是隱私擁護(hù)者一直要求的,我們將與他們合作,以確保我們做正確的事情。”
清除歷史記錄比預(yù)期更難實現(xiàn)
事實證明,清除你的瀏覽歷史記錄比Facebook預(yù)期的要更難實現(xiàn)。自從扎克伯格發(fā)表聲明以來,時間已經(jīng)過去了七個多月,F(xiàn)acebook再也沒有提到過清除歷史記錄的事情。
Facebook的首席隱私官艾琳-伊根(Erin Egan)當(dāng)時表示,這將需要“幾個月”的時間。現(xiàn)在Facebook則對科技博客Recode稱,再過幾個月它也無法準(zhǔn)備好。
在科技界,產(chǎn)品延遲推出并不罕見。但“清除歷史記錄”是為了向用戶展示Facebook對待他們的隱私問題有多么認(rèn)真�,F(xiàn)在,從Facebook發(fā)布聲明到產(chǎn)品開始測試,可能需要整整一年的時間。
Facebook新成立的隱私產(chǎn)品團(tuán)隊負(fù)責(zé)人大衛(wèi)-巴塞爾(David Baser)在最近接受Recode采訪時承認(rèn):“這個過程花費的時間比我們最初預(yù)想的更長。我們確實低估了它所需要的時間。”巴塞爾說,F(xiàn)acebook將會“到2019年春季進(jìn)行產(chǎn)品測試”。
巴塞爾將該產(chǎn)品的延遲推出歸因于兩個技術(shù)挑戰(zhàn),這兩個挑戰(zhàn)都與Facebook如何在其服務(wù)器上存儲用戶數(shù)據(jù)有關(guān)。
1. Facebook數(shù)據(jù)并不總是以相同的方式進(jìn)行存儲的。例如,當(dāng)Facebook收集網(wǎng)頁瀏覽數(shù)據(jù)時,該數(shù)據(jù)組可能包括多個部分,如你的個人身份信息、你訪問的網(wǎng)站以及收集數(shù)據(jù)的時間戳。
有時,這些數(shù)據(jù)被分開存儲在Facebook系統(tǒng)的不同部分。巴塞爾說,找到并清除全部信息一直是一個很大的挑戰(zhàn),特別是當(dāng)這些信息分開存儲的時候。
2. Facebook目前存儲的是瀏覽數(shù)據(jù)的日期和時間,而沒有記錄這些信息屬于哪個用戶。這意味著,在Facebook的系統(tǒng)中,要查看與個人用戶相關(guān)的所有瀏覽數(shù)據(jù)并非易事。Facebook不得不建立一個新的系統(tǒng)來根據(jù)每個用戶來存儲瀏覽數(shù)據(jù)。“實際上,在實踐中,這并不是一個簡單的過程。”巴塞爾說。這確實是一個重要的因素,因為要讓用戶清除自己的瀏覽歷史數(shù)據(jù),他們就必須先要找到這些數(shù)據(jù)。
是“清除”而不是“刪除”歷史記錄
Facebook收集了大量的用戶數(shù)據(jù)。多年來,它一直飽受詬病,因為它并沒有明確地說明它收集了哪些數(shù)據(jù)以及為什么收集這些數(shù)據(jù)。這種批評在2018年達(dá)到頂峰,當(dāng)時用戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)開始質(zhì)疑該公司收集數(shù)據(jù)的做法。首席執(zhí)行官扎克伯格被傳喚到華盛頓,向國會解釋這一切。
Facebook一再聲稱,數(shù)據(jù)和用戶隱私是重中之重。這就是巴塞爾的團(tuán)隊存在的原因。這個專門關(guān)注隱私產(chǎn)品的部門是在今年5月份的一次全公司重組活動中成立的。
但從那以后,F(xiàn)acebook的發(fā)展一直很不順?biāo)臁T摴驹?月份宣布了一起大規(guī)模安全攻擊事件。上周五,它又爆出軟件漏洞導(dǎo)致數(shù)百萬用戶的私人照片泄露給了應(yīng)用程序開發(fā)人員。在向監(jiān)管部門報告此次安全漏洞后,F(xiàn)acebook拖了三周時間才公開宣布這一漏洞。而巴塞爾稱,他的團(tuán)隊的焦點之一是想出一種更快、更明確的方式來提醒用戶注意隱私方面的問題。
向用戶解釋“清除歷史記錄”產(chǎn)品為何延遲推出可能也是Facebook面臨的一個很大的挑戰(zhàn)。巴塞爾說的是“清除歷史記錄”,而不是“刪除歷史記錄”,這是有原因的。使用該功能可以讓你清除歷史記錄,但是Facebook從你的帳戶收集的瀏覽數(shù)據(jù)并不會從Facebook的服務(wù)器上完全消失。相反,它只是“取消了身份標(biāo)識”,這意味著它是由Facebook存儲的,但不再與創(chuàng)建它的用戶聯(lián)系在一起。
為什么Facebook就不能完全停止收集你的瀏覽歷史數(shù)據(jù)呢?它當(dāng)然可以這樣做,但是Facebook的很大一部分業(yè)務(wù)依賴于收集這類瀏覽數(shù)據(jù),因此停止收集這類數(shù)據(jù)將可能大大削弱其營收來源。巴塞爾說,F(xiàn)acebook是一家廣告公司,這意味著它需要知道用戶訪問哪些網(wǎng)站,這樣它才能適當(dāng)?shù)叵驈V告商收費。例如,F(xiàn)acebook可能會在每次給廣告商的網(wǎng)站帶去流量的時候向它們收費。
“我們實際上不能停止數(shù)據(jù)收集。”巴塞爾說,“我們所能做的就是去掉讓我們知道這些數(shù)據(jù)屬于誰的身份信息。”
這就是說,“清除瀏覽歷史”意味著你不會在Facebook上看到你在其他網(wǎng)站上看到的那些產(chǎn)品廣告。但是,這并不意味著Facebook在你瀏覽網(wǎng)頁時不再關(guān)注你。(騰訊科技審校/樂學(xué))
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