[No.L001]
在馬云提出“新零售”的一年多時(shí)間來(lái),阿里巴巴對(duì)于如何推進(jìn)這一戰(zhàn)略在線下落地,做出了不少嘗試。除了收購(gòu)線下零售企業(yè),今年以來(lái),以盒馬為代表的自有門店,更是開(kāi)啟大舉擴(kuò)張模式。
然而除了收購(gòu)、開(kāi)店等“侵略性”舉措,不難發(fā)現(xiàn),在“內(nèi)政”方面,阿里現(xiàn)有的各項(xiàng)新零售業(yè)務(wù)板塊,正不斷呈現(xiàn)整合的趨勢(shì)。從種種跡象來(lái)看,阿里系To B及To C兩路縱隊(duì)正逐漸成型,共同支撐起趨于完整的阿里新零售生態(tài)版圖。
易果盒馬深化合作
12月24日,阿里巴巴集團(tuán)宣布,阿里生態(tài)生鮮業(yè)務(wù)將圍繞新零售戰(zhàn)略進(jìn)行升級(jí)調(diào)整,易果與盒馬將深化合作,以進(jìn)一步打通線上線下,加速建設(shè)和升級(jí)生鮮供應(yīng)鏈體系,推進(jìn)阿里生鮮全鏈能力。
阿里方面表示,易果將進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字驅(qū)動(dòng)的生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺(tái)的定位,發(fā)揮供應(yīng)鏈、冷鏈物流和新零售賦能等優(yōu)勢(shì),專注為包括盒馬、大潤(rùn)發(fā)、貓超生鮮、餓了么在內(nèi)的阿里生態(tài)內(nèi)新零售、新餐飲進(jìn)行賦能。而盒馬方面除了繼續(xù)在全國(guó)范圍拓店,還將同時(shí)負(fù)責(zé)貓超生鮮的運(yùn)營(yíng)。
同樣作為阿里生鮮體系的組成板塊,以往易果、盒馬部分業(yè)務(wù)難免存在重復(fù)交疊的部分。從此次整合的舉措來(lái)看,阿里顯然有意將易果與盒馬兩者定位的定位區(qū)分開(kāi),通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)化生鮮板塊服務(wù)能力。換言之,To B的易果,To C的盒馬,隨著兩者定位更加明確,生鮮供應(yīng)鏈及零售門店的職能各有其屬,并實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,而阿里整體的生鮮零售版圖也將得以進(jìn)一步定型。
對(duì)于由盒馬接手天貓超市生鮮業(yè)務(wù),有分析認(rèn)為,在阿里的生鮮板塊中,天貓的“淘鮮達(dá)”與“天貓超市一小時(shí)達(dá)”走的是To B的“線上下單,線下配送”模式,即通過(guò)與線下商超、便利店合作,并在平臺(tái)上提供線上下單的入口,從線下門店發(fā)貨。而盒馬雖走的是自營(yíng)模式,在模式上與前面兩者也非常相近。此次阿里選擇讓盒馬接手貓超生鮮,可見(jiàn)阿里有意推動(dòng)天貓生鮮三塊業(yè)務(wù)的融合。
此外,阿里方面還表示,將更大程度發(fā)揮線上線下一體化服務(wù)的優(yōu)勢(shì),以及盒馬和易果的冷鏈供應(yīng)鏈、加工中心和中央廚房的優(yōu)勢(shì)。鑒于目前盒馬開(kāi)設(shè)門店數(shù)量已突破100家,說(shuō)“盒馬”已成為阿里新零售線上線下一體化的參考模型,恐怕并不過(guò)分。因此從另一個(gè)角度來(lái)看,阿里將主攻線上的“貓超生鮮”轉(zhuǎn)交給To C的盒馬運(yùn)營(yíng),顯然也意在更有效地捋順盒馬、易果及天貓三者在生鮮領(lǐng)域的線上線下資源,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
上海商情信息中心今年11月發(fā)布的《生鮮電商發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示,從2012年至2016年,生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模從40億元猛增至950億元。2017年中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模約為1391.3億元,首度破千億元,同比增長(zhǎng)59.7%。而2018上半年,生鮮電商交易規(guī)模為1051.6億元。
面對(duì)生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的紅利,騰訊系的每日優(yōu)鮮、京東、永輝超市等對(duì)手在生鮮供應(yīng)鏈及門店擴(kuò)張等動(dòng)作愈發(fā)咄咄逼人。每日優(yōu)鮮連續(xù)獲得騰訊四輪領(lǐng)投的融資,目前在全國(guó)已布局超過(guò)一千個(gè)前置倉(cāng);而京東旗下的7FTESH更是放話要在3到5年內(nèi)完成1000家店的開(kāi)店目標(biāo)。未來(lái)生鮮業(yè)務(wù)這塊“地盤”,恐怕不是單單由阿里說(shuō)了算的。
構(gòu)建新零售護(hù)城河
除了生鮮業(yè)務(wù),到家業(yè)務(wù)同樣是阿里新零售整合的重點(diǎn)。
繼今年4月斥資95億美元全資收購(gòu)餓了么后,著眼于新零售“人貨場(chǎng)”的重構(gòu),將餓了么“阿里化”,接入自身新零售體系,就成為阿里一直在推進(jìn)的任務(wù)。
今年7月,阿里零售通和餓了么宣布戰(zhàn)略合作計(jì)劃,雙方將對(duì)遍布全國(guó)的天貓小店進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)營(yíng)賦能;10月,阿里健康宣布同餓了么聯(lián)手,在多個(gè)城市升級(jí)24小時(shí)送藥服務(wù);隨后11月,天貓宣布天貓超市一小時(shí)達(dá)接入餓了么配送。
如今的餓了么,堪稱阿里線上新零售業(yè)務(wù)落地的“靴子”,而各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)整合,最直觀的成效體現(xiàn)在阿里整體業(yè)務(wù)及營(yíng)收的直接增長(zhǎng)。阿里巴巴11月發(fā)布的2019財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)中,針對(duì)該季度營(yíng)收增長(zhǎng)的原因,就特別指出得益于菜鳥(niǎo)網(wǎng)和餓了么等業(yè)務(wù)的整合。
此外,在今年9月的全球投資者大會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信還表示,餓了么能進(jìn)入到二線、三線、四線城市,成為整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略的切入點(diǎn)�?梢�(jiàn)餓了么等本地生活服務(wù)板塊,不僅僅承擔(dān)起目前阿里“到家”業(yè)務(wù)的路基,在未來(lái)更有望成為阿里新零售戰(zhàn)略下沉的有力推手。
分析認(rèn)為,到家服務(wù)業(yè)務(wù)是消費(fèi)升級(jí)潮未來(lái)三年重點(diǎn)爆發(fā)的風(fēng)口業(yè)務(wù),其同時(shí)也是本地即時(shí)生活必然會(huì)爆發(fā)的流量機(jī)會(huì)。作為阿里新零售重點(diǎn)布局的本地即時(shí)生活類服務(wù),餓了么在未來(lái)集團(tuán)業(yè)務(wù)的分量,只會(huì)越來(lái)越重要。
在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,京東、美團(tuán)等憑借達(dá)達(dá)及美團(tuán)外賣早早搶占了到家業(yè)務(wù)的入場(chǎng)券,阿里今年來(lái)對(duì)餓了么持續(xù)“阿里化”整合,更大的意義可以說(shuō)在于填補(bǔ)短板。倘若說(shuō)生鮮是新零售的兵家必爭(zhēng)之地,阿里在即時(shí)物流體系的布局,或許意在為其新零售戰(zhàn)略守住既有市場(chǎng),構(gòu)建起護(hù)城河。
易果將何去何從
而作為垂直生鮮電商起家的易果,隨著在阿里主導(dǎo)下業(yè)務(wù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型,或?qū)⒆呱蠌氐讋冸xC端業(yè)務(wù)的道路。
對(duì)于易果近年來(lái)持續(xù)向B端轉(zhuǎn)型,有專家認(rèn)為,易果不是單純的電商公司,而是生鮮供應(yīng)鏈公司,來(lái)自官網(wǎng)的銷售額占比較小,大部分的訂單來(lái)自天貓超市,可以說(shuō)是天貓超市配套的供應(yīng)鏈體系。如今投靠阿里,既是大勢(shì)所趨,也可以說(shuō)是尋求生路的無(wú)奈之舉。
事實(shí)上,在生鮮電商普遍難以生存的環(huán)境下,易果此前一直在探索新零售渠道轉(zhuǎn)型的道路。2016年,易果以8.5億元收購(gòu)聯(lián)華超市21.17%的股份,謀求借自身生鮮供應(yīng)鏈和物流方面積累的優(yōu)勢(shì)與后者形成戰(zhàn)略互補(bǔ)和業(yè)務(wù)協(xié)同。但到了今年6月,易果清退了所持有的聯(lián)華超市股份,此舉也被認(rèn)為雙方合作未能達(dá)成理想的效果,易果探索線下之路遭遇重挫。
業(yè)界普遍認(rèn)為,生鮮電商對(duì)供應(yīng)鏈、物流等環(huán)節(jié)要求較高,如何盈利一直存在痛點(diǎn),即使多次收獲阿里投資的易果也獨(dú)木難支。對(duì)于易果而言,從屢試屢敗的電商業(yè)務(wù)脫身,徹底轉(zhuǎn)向扮演“幕后”賦能的角色,或許也是順流而行的最好選擇。
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