找電話Out了 谷歌搜索讓用戶和商戶直接聊

　　據(jù)國(guó)外科技媒體報(bào)道，在本地搜索服務(wù)中，谷歌正在測(cè)試對(duì)移動(dòng)聊天選項(xiàng)進(jìn)行更大的推動(dòng)。

　　2017年7月，谷歌在谷歌“谷歌我的業(yè)務(wù)”(Google My Business)中發(fā)布了聊天功能。谷歌目前正在測(cè)試一種方法，通過(guò)使用一個(gè)更大的消息按鈕，向本地搜索者更多地推廣聊天功能。

　　搜索專欄作家喬伊·霍金斯(Joy Hawkins)在Twitter上發(fā)布了這個(gè)測(cè)試功能的屏幕截圖。

　　而在過(guò)去的搜索結(jié)果界面中，用戶會(huì)看到打電話、查看網(wǎng)站、尋求導(dǎo)航線路、移動(dòng)聊天等功能，但是聊天并不占據(jù)很顯著的位置。

　　外媒指出，谷歌此次更改很重要。如果谷歌推出了新的界面在本地面板中推廣聊天功能，并且許多企業(yè)開(kāi)始使用它，那么消費(fèi)者將會(huì)期望越來(lái)越多的商戶也支持這一功能。

　　商戶用戶可以使用新的Google My Business應(yīng)用程序、Google My Business Web門戶網(wǎng)站或您手機(jī)的文本消息應(yīng)用程序來(lái)維護(hù)和管理Google My Business中的消息。它可以增加一個(gè)新的機(jī)會(huì)，讓您獲得更多的業(yè)務(wù)。

　　另?yè)?jù)外媒報(bào)道，去年底，谷歌地圖也進(jìn)行了升級(jí)，也支持用戶通過(guò)移動(dòng)聊天和商戶取得聯(lián)系。如今谷歌正在把這一功能擴(kuò)大到更多產(chǎn)品中。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聊天成為最熱門的應(yīng)用，甚至取代了傳統(tǒng)電話或者短信功能，移動(dòng)聊天以更大的力度被整合到谷歌更多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，并不令人感到意外。