1月2日，百度發(fā)布了《百度2018年內(nèi)容生態(tài)綜合治理報告》，公布了其2018年在內(nèi)容生態(tài)治理和建設的全方位措施以及取得的成效。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)信息安全方面，百度通過全方面手段所處置的包括淫穢色情、毒品、賭博、詐騙、侵權等11類有害信息共達502.2億余條，有效凈化了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，保障了廣大用戶的安全和利益。

　　此外，百度還著眼于整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全，公布了其在文化、社會、環(huán)境等多個領域五個維度的措施，將語音技術、圖片技術、視頻技術、自然語言處理技術等多項大數(shù)據(jù)機器策略賦予AI能力，為現(xiàn)如今的網(wǎng)絡環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)保駕護航。

　　三重關卡重磅打擊 11類有害信息無處可逃

　　報告顯示，參考經(jīng)典的企業(yè)社會責任理論并結(jié)合已擁有的內(nèi)容保護手段，百度從安全保障、社會關懷、文化建設、環(huán)境保護、科技創(chuàng)新這五個維度來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境保護。據(jù)悉，此次報告中涉及的危害社會安全及公民人身財產(chǎn)安全相關的有害信息，包括有淫穢色情類、毒品類、賭博類、非法信息交易類、危險物品類、制假販假類、詐騙類、暴恐類、侵權類、公民信息類和其他類一共11類。針對網(wǎng)絡中存在的全量有害信息，百度已擁有精準性高、可行性強的核心內(nèi)容生態(tài)技術予以管控。

　　但網(wǎng)絡環(huán)境實時更替，依靠人工巡查遠遠不夠。百度付諸大量人力和機器資源，將AI賦能技術，由此實現(xiàn)了自然語言智能識別、圖片和視頻幀級別遍歷、語音能力實時甄別。

　　在具體的實施過程中，百度通過三重關卡和手段以有效攔截和打擊有害信息作亂。一是技術干預，此操作可將未上線前的99%有害信息，通過系統(tǒng)遍歷后全部清理。百度報告顯示，通過對2018年1月-12月全年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以上提及的11類違法有害信息的主巡查量共計500.99億余條，其中淫穢色情類信息為重點打擊對象，占比52.98%。技術干預的清理量中，除淫穢色情類外，依次是賭博類、制假販假類，分別占攔截總量的16.11%、6.22%。

　　第二重關卡是自主巡查，可以彌補機器巡查的不足。數(shù)據(jù)顯示，2018年全年百度利用自主巡查共處置有害信息1.21億條。其中，自主清理有害信息主要集中在淫穢色情類，占全年有害信息清理量的55.11%;其次為制假販假類、賭博類，分別占清理總量的13.17%、9.19%。

　　第三重關卡來自第三方反饋。目前，百度已在全產(chǎn)品范圍內(nèi)開放多類渠道接入來自個人、企業(yè)、政府職能部門等第三方幫助的反饋。據(jù)悉，2018年全年共接收第三方反饋信息1775.94萬條，其中有效舉報為206.35萬條，占總舉報數(shù)的11.62%;第三方反饋的有害信息主要集中在淫穢色情類，占全年有效反饋量的39.39%;其次為侵權類、賭博類，依次占有效反饋量的27.55%、13.72%。

　　專項行動多拳封堵 還凈化網(wǎng)絡共建健康環(huán)境

　　除了利用技術手段對有害信息做攔截和清理，百度還積極開展“凈網(wǎng)2018”、“劍網(wǎng)2018”、“涉黃涉賭清理”、“掃黑除惡”等多個專項行動，以維護網(wǎng)絡秩序。

　　據(jù)了解，在全年“凈網(wǎng)2018”專項行動中，百度集中力量整治問題多發(fā)的五個領域，已打擊數(shù)百億條有害信息，包括嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播淫穢色情低俗有害信息、大力整頓非法網(wǎng)絡群組販賣色情信息、嚴厲打擊違法直播聚合軟件、規(guī)范整治違法違規(guī)網(wǎng)絡游戲、嚴格打擊發(fā)布色情等有害信息的社區(qū)類平臺。而百度“劍網(wǎng)”專項行動則是百度一直堅持在做的事情，如今已走過13個年頭。今年百度的“劍網(wǎng)2018”專項以自媒體“洗稿”和短視頻平臺為重點整治內(nèi)容，嚴格把控內(nèi)容生產(chǎn)，堅決抵制“洗稿”、惡意篡改視頻、侵犯版權等行為。

　　還有“涉黃涉賭”清理專項、“掃黑除惡”專項活動，百度都保持了廣度、深度、力度的高要求。據(jù)了解，自2015年6月開始百度貼吧便集中上線了“網(wǎng)警巡查執(zhí)法賬號”，助力網(wǎng)警巡查執(zhí)法。截至目前共囊括371個省市，覆蓋23個省，5個自治區(qū)，4個直轄市。

　　作為中國最大的中文網(wǎng)站，百度表示抵制、封堵網(wǎng)絡中的有害信息遠遠不夠，在企業(yè)社會責任方面百度也一直在努力。比如關愛“敏感人群”，積極上線關愛抑郁癥、自閉癥相關卡片、“自殺”心理咨詢卡片及“開展相約自殺清理專項”公告等;積極反饋用戶搜索信息給政府執(zhí)法部門實時營救，在公共健康領域開辟“疫苗查詢通道”，開展“護苗2018”專項關愛青少年。此外，積極倡導環(huán)境保護，牽頭建立“打擊網(wǎng)絡野生動植物非法貿(mào)易”聯(lián)盟，聯(lián)合國際愛護動物基金會(IFAW)發(fā)起“DU AI 萬物”項目，落地生物多樣性保護理念。

　　整體來看，與去年相比，百度2018年在內(nèi)容生態(tài)治理上積極變換思路，主動承擔社會責任，同時用AI為內(nèi)容安全重新賦能，融入更多算法學習、數(shù)據(jù)篩選等，使得今年整體有害信息的清理量再次提升。

　　今年是改革開放40周年，也是百度成立的第18個年頭。站在新的時代轉(zhuǎn)折點和企業(yè)發(fā)展節(jié)點，百度表示將在AI人工智能領域不斷探索，以“百度大腦”為載體實現(xiàn)“Everyone can AI”的愿景，從18年的沉淀中繼續(xù)創(chuàng)造價值、服務人民。一方面利用科技的力量促進愈發(fā)完善的內(nèi)容生態(tài)的構建，另一方面將網(wǎng)絡安全、倫理、社會關懷融入百度血液之中，為用戶持續(xù)提供一個安全和諧的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。(李經(jīng))