FB面臨“悲劇2019”：兩筆巨罰 被分拆 用戶繼續(xù)離開

　　據國外媒體報道，對于美國社交網絡巨頭Facebook而言，如今的一個好消息是：2018年終于結束了。而另外一個壞消息是：2019年已經開始了。

　　今年，有關Facebook的道歉將為問責和罰款讓路，有關監(jiān)管的討論將轉變成實際行動。

　　但這到底意味著什么?Facebook面臨的懲罰會有多嚴厲?在接下來的12個月里，Facebook可能會面對如下的遭遇。

　　可能被處以巨額罰款

　　愛爾蘭數據保護委員會去年12月宣布，由于“Facebook發(fā)布了一系列用戶數據泄露的通知”，該委員會啟動了一項調查。這次調查的潛在影響是巨大的，眾所周知的是，如今各國監(jiān)管機構正在嚴厲打擊那些不能保護個人數據安全的公司。

　　“愛爾蘭調查重點將放在Facebook制定了哪些安全措施，他們制定了哪些程序，”國際隱私專業(yè)人士協(xié)會的負責人凱特·科萊里(Kate Colleary)解釋說，“如果它們有缺陷，那么我很可能會建議將出臺一個行政調查結果。”

　　這一行政調查結果——換句話說，愛爾蘭數據保護委員會關于Facebook是否錯了的裁決——可能會給Facebook帶來巨大的經濟代價。根據歐盟5月實施的“通用數據保護條例”(GDPR)，一家公司最高可被處以占其全球收入4%的罰款。對Facebook來說，這可能超過15億美元。

　　另一筆巨額罰款

　　Facebook面臨的處罰還不止于此。在愛爾蘭進行調查的同時，美國聯(lián)邦貿易委員會(Federal Trade Commission)也在調查Facebook是否違反了2011年簽署的一項協(xié)議(也被稱為同意令)。

　　總的來說，Facebook在這項協(xié)議中承諾，如果它想收集和共享用戶數據，則需要獲得消費者明確的同意。該公司多次堅稱，它沒有違反該協(xié)議。即便如此，美國聯(lián)邦貿易委員會仍在密切關注這一問題。

　　如果Facebook被認定違反協(xié)議，理論上處罰可能是天文數字——FTC的同意令要求每違反一次，Facebook每天必須支付40000美元。在協(xié)議中，涉及到一個用戶則構成“一次違反”。美國有大約8000萬Facebook用戶，如果你拿出計算器算算，這意味著處罰高達大約3萬億美元。

　　不過這么高的罰款金額不太可能發(fā)生。FTC的目標不是讓美國公司破產，而是阻止不良行為。FTC前任消費者保護主管戴維·弗拉德克(David Vladeck)教授在接受“華盛頓郵報”(Washington Post)采訪時表示，預計罰款金額將超過10億美元。

　　“該機構將希望發(fā)出一個信號，他們非常認真對待所簽署的同意令。”他告訴該報。

　　它可能會被分拆

　　有一種觀點似乎得到了跨越多個黨派支持(包括世界各地的不同國家)，那就是Facebook現在規(guī)模太大、太強大了。

　　去年初，馬克·扎克伯格在美國參議院露面時說：“我們有很多的競爭對手”，但是他沒有給出對手的名單。

　　如果加上其他社交工具WhatsApp和Instagram，那么Facebook在全世界幾乎沒有對手。如果有的話，該公司很可能就會買下它。

　　正如《新政治家》所指出的那樣，Facebook或許正準備響應外界的呼聲，即通過招聘競爭事務方面的專業(yè)人才，將其公司業(yè)務分成若干小塊。

　　一個名為“從Facebook解放”的組織要求將該公司分成四個部分：Facebook平臺、WhatsApp、Instagram和Facebook Messenger。這個組織也希望用戶數據能夠在不同的社交網絡上遷移。

　　尼克·克萊格或許能救場

　　英國前副首相尼克·克萊格(Nick Clegg)去年10月被任命為Facebook的公共關系主管。一些人以缺乏企業(yè)公關方面的經驗為理由，想知道克萊格究竟在做什么。這位前自由民主黨領導人在Facebook的圣誕媒體派對上與記者分享了他的一些想法，想法可以集中為一句話：“共同監(jiān)管”

　　克萊格認為， 他的工作是在他熟悉的世界——政治——和他即將居住的世界——硅谷之間架起一座橋梁。他希望與各國政府合作，制定涉及技術和道德的法規(guī)。

　　“這沒有任何意義，”來自圣何塞州立大學的隱私專家艾哈邁德·巴納法(AhmedBanafa)說，他對“共同監(jiān)管”一詞完全不感興趣。

　　“國會應該獨立運作，因為他們在照顧我們：用戶、公民。公司并未關照用戶。”

　　可能面臨監(jiān)管(同時波及整個科技行業(yè))

　　今年4月，美國參議員約翰·肯尼迪(John Kennedy)對馬克·扎克伯格表示：“我不想為了監(jiān)管Facebook而投票。但看在上帝的份上，我會的。那取決于你了.。你的用戶協(xié)議糟透了。”

　　華盛頓有一種感覺，Facebook有能力自己解決自己的問題，現在是時候證明它有能力解決問題了。Facebook曾多次表示，只要不影響用戶自由在線交流，它就會接受監(jiān)管。

　　那么2019年的監(jiān)管會是什么樣子呢?美國國會參議院情報委員會(Intelligence Committee)副主席、民主黨參議員馬克·華納(Mark Warner)的一份政策文件，可能表明了未來可能出現的社交網絡監(jiān)管措施。

　　總的來說，參議員華納希望迫使社交網絡公開接受學術界的審計，提供更好的用戶數據可遷移性，以便人們可以從一項服務轉移到另一項服務，并全面披露存儲了哪些個人數據、用于什么目的以及被誰使用。

　　請記住，這類措施不僅會影響Facebook，而是影響所有使用個人數據的平臺，其中包括谷歌公司。

　　到目前為止，Facebook已經表示支持《誠實廣告法案》，該法案將迫使網站公布關于政治資金或是某些社會議題廣告的更多信息。這是很好的第一步，但還不夠。美國的立法者們看到了歐盟的隱私保護條例GDPR，想著：“這是可以做到的。”

　　人們可能會停止使用它

　　Facebook仍在增長，但并不是在丑聞頻發(fā)的地區(qū)。在美國，觀察每日活躍用戶就會發(fā)現，Facebook在過去的三個季度里根本沒有增長，而在歐洲，這個數字實際上已經下降了。

　　這還會繼續(xù)嗎?還會更糟嗎?有趣的是，越來越多的人正在分享他們是如何離開Facebook的。如果他們沒有完全刪除他們的帳戶，那么他們從手機上刪除了Facebook應用程序。

　　1月30日，Facebook公司將公布四季度財報以及最新的統(tǒng)計數據，屆時外界將會看到其用戶流失的最新情況。

　　2018年4月，科技市場研究公司Creative Strategers對近1000名Facebook用戶進行了一項調查，其中31%的受訪者表示，未來他們將減少使用Facebook。