[No.L001]
1月10日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,AT&T移動(dòng)業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官約翰·多諾萬(wàn)(John Donovan)在2019年度國(guó)際消費(fèi)電子展上表示,公司不會(huì)因?yàn)槠湔`導(dǎo)性的5G廣告而退縮。他說(shuō)自己很高興能給他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)恐慌。多諾萬(wàn)表示:“如果此舉能夠占滿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頭腦,那會(huì)讓我很開(kāi)心。”
據(jù)悉,此前AT&T決定更新期部分手機(jī),在設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)顯示“5G E”圖標(biāo)而非“LTE”。但事實(shí)上所謂的“5G E”是“5G Evolution”的簡(jiǎn)稱,本質(zhì)上設(shè)備連接的仍是LTE 4G網(wǎng)絡(luò)。AT$T此舉并未涉及真正的5G技術(shù),只是推廣LTE 4G網(wǎng)絡(luò)的一種方式,因此也招致了Verizon、T-Mobile和Sprint等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的批評(píng)。這些同行認(rèn)為AT&T只是為現(xiàn)有的4G手機(jī)貼了一個(gè)假的5G標(biāo)簽。
但多諾萬(wàn)的說(shuō)法是,這只是一種營(yíng)銷(xiāo)方式。多諾萬(wàn)說(shuō):“每一家公司都編造過(guò)自己希望世界如何運(yùn)作的概念。”“我很高興我們兩天前打破了業(yè)界的一貫做法,現(xiàn)在大家都很沮喪,也將會(huì)做他們想做的事。”
多諾萬(wàn)還說(shuō),“5G E”圖標(biāo)旨在幫助消費(fèi)者了解他們的手機(jī)應(yīng)該達(dá)到什么樣的速度。他說(shuō):“我們做了客戶調(diào)查,他們不僅樂(lè)于接受,而且有興趣了解他們什么時(shí)候能夠感受到這種網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。”他指的是AT&T在近400個(gè)城市推出的提速LTE網(wǎng)絡(luò)。
但是AT&T所談?wù)摰乃俣炔⒉皇翘貏e初衷。AT&T之前曾說(shuō)過(guò),客戶只能期望“5G E”的平均速度在40 Mbps左右,這與AT&T已經(jīng)在某些城市提供的網(wǎng)速并沒(méi)有太大的不同。根據(jù)Tom's Guide去年的測(cè)試,Verizon現(xiàn)有的LTE網(wǎng)絡(luò)速度甚至比上述平均速度要快。
AT&T似乎很清楚自己在做什么。通過(guò)將LTE圖標(biāo)更改為“5G E”,其大量用戶將比其他運(yùn)營(yíng)商用戶更早在手機(jī)上看到“5G”圖標(biāo)。隨著5G營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)的升溫,這可能會(huì)讓它在消費(fèi)者認(rèn)知中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。多諾萬(wàn)甚至承認(rèn)這個(gè)小圖標(biāo)是多么重要,他指出,“真正的關(guān)鍵在于讓客戶直觀感受到我們網(wǎng)絡(luò)的變化。”
本周早些時(shí)候,AT&T開(kāi)始更新旗下的三款手機(jī),在三星Galaxy S8 Active、LG的V30以及V40手機(jī)上顯示“5G E”圖標(biāo)。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛對(duì)此提出批評(píng)。T-Mobile發(fā)布了一段視頻,用一張寫(xiě)著“9G”的便條蓋住了iPhone的LTE圖標(biāo)并寫(xiě)道“沒(méi)意識(shí)到這一點(diǎn)就這么簡(jiǎn)單。”Verizon在各大媒體上刊登了整版廣告,呼吁業(yè)界不要用5G廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者。斯普林特說(shuō):“AT&T公然誤導(dǎo)消費(fèi)者。”
而AT&T表示,計(jì)劃今年春天在更多設(shè)備上推出5G E圖標(biāo)。
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