美國(guó)教授入住Airbnb民宿發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)有攝像頭 客服首次回應(yīng)稱(chēng)合理

　　Airbnb(愛(ài)彼迎)是知名的租屋平臺(tái)，目前已覆蓋全球191個(gè)國(guó)家和地區(qū)、擁有超過(guò)500萬(wàn)房源。

　　對(duì)于租客來(lái)說(shuō)，除了希望預(yù)訂的房間滿足干凈整潔、設(shè)施齊全的基本標(biāo)準(zhǔn)外，夠私密和夠安全也是毋庸置疑的訴求。

　　然而，發(fā)生在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授Jeffrey Bigham身上的事情卻讓人后背發(fā)涼。

　　Bigham回憶，2019跨年夜，他在西雅圖預(yù)定了Airbnb房間。可就是在這里，他發(fā)現(xiàn)客廳墻角和屋內(nèi)另一處居然“明目張膽地”安裝著攝像頭。

　　令人氣憤的是，Bigham首次致電客服反饋，對(duì)方的解釋居然是“攝像頭合理”。

　　事情目前的最新進(jìn)展是，Airbnb向Bigham致歉并退款，并把這戶屋主從平臺(tái)移除。Airbnb稱(chēng)，公司以隱私、安全為最高標(biāo)準(zhǔn)之一，承認(rèn)首次處理時(shí)方式不當(dāng)。

　　不過(guò)，Airbnb表示，其租屋是允許房主安裝安全攝像頭的，但僅限于公共區(qū)域如客廳、入戶門(mén)等，衛(wèi)生間、浴室、臥室則嚴(yán)禁。另外，這些有攝像頭的房子在訂購(gòu)前會(huì)公示給租客，必須征得后者同意。