“除夕當(dāng)晚,全球觀眾參與百度APP紅包互動活動次數(shù)達(dá)208億次”,這是作為本屆春晚獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)互動平臺與紅包互動平臺的百度,剛剛公布的春晚紅包活動數(shù)據(jù)。但與往年不同的是,發(fā)著史上最高金額紅包的百度APP,竟然沒有宕機(jī),一些第三方應(yīng)用商店卻“癱瘓”了。蘋果手機(jī)自帶的應(yīng)用下載工具也一度無法正常使用。
據(jù)相關(guān)手機(jī)廠商反饋,“是因?yàn)榇罅坑脩粝螺d百度系產(chǎn)品導(dǎo)致崩潰”。
春晚和互聯(lián)網(wǎng)公司合作的互動史上,百度成為第一個扛住巨大春晚流量沖擊的公司。
從主持人口播到搖一搖,再到紅包入賬,參與活動的數(shù)億用戶沒有發(fā)現(xiàn)卡頓、沒有白屏,用戶體驗(yàn)像“絲滑一般”。這背后體現(xiàn)出了百度始終穩(wěn)健的服務(wù)能力和過硬的技術(shù)實(shí)力。
豬年春晚,百度提供了4輪9億的紅包。每輪活動,用戶的任務(wù)都不相同,有的去搖一搖、有的去feed流中搜索、還有進(jìn)入小程序或小度商城。涉及百度數(shù)十個產(chǎn)品、百多種用戶場景。再加上新增的AI玩法,這會給百度APP帶來高并發(fā)、大流量,給百度云的服務(wù)器、帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施帶來巨大沖擊。
實(shí)際上,春晚搶紅包對百度來說主要存在三大挑戰(zhàn):短期的機(jī)器資源和網(wǎng)絡(luò)帶寬資源需求量巨大;臨時用戶登錄量極大;瞬間出現(xiàn)巨大流量峰值。
但百度整個系統(tǒng)在除夕夜顯示出了良好的彈性,全自動自如擴(kuò)容縮容。數(shù)萬臺機(jī)器支持快速擴(kuò)展,快速響應(yīng)數(shù)億網(wǎng)民的需求。當(dāng)遇到流量洪峰時,系統(tǒng)會智能化調(diào)度,根據(jù)用戶任務(wù)的不同,層層計算,匹配適應(yīng)的容量,滿足每秒億級的服務(wù)請求,整個過程,就像有一個多層漏斗化解流量洪峰,優(yōu)雅調(diào)控確保用戶流程體驗(yàn)。
在春節(jié)期間,中國網(wǎng)絡(luò)還存在一個特殊的遷徙現(xiàn)象。很多網(wǎng)民會從一線城市回到三四線城市。這使得流量結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。百度春晚技術(shù)保障項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)往年春節(jié)用戶遷移路線,提前規(guī)劃好了不同地區(qū)的所需要的網(wǎng)絡(luò)資源。百度云的智能調(diào)度系統(tǒng),能夠分鐘感知不同地區(qū)資源緊張程度,并進(jìn)行相應(yīng)的資源調(diào)度和補(bǔ)給。
整個系統(tǒng)處理能力能夠如此伸縮自如,依賴于百度早已成熟的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。過去十多年,百度網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)經(jīng)歷了百度自有業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長和To B業(yè)務(wù)多樣需求的考驗(yàn),具有很好的高可擴(kuò)展性和靈活性,可以快速調(diào)配服務(wù)器,支撐快速接入帶寬資源,調(diào)度系統(tǒng)可以很好的支撐節(jié)點(diǎn)的快速擴(kuò)容。
在最短的時間內(nèi),用最少的資源滿足數(shù)億網(wǎng)民的需求,這是百度對本次春晚紅包項(xiàng)目技術(shù)的另一個考驗(yàn)。
因?yàn)橄啾韧晖衅骄?個月的準(zhǔn)備期,春晚紅包項(xiàng)目只有30天時間。對于負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心機(jī)架供應(yīng)、服務(wù)器擴(kuò)容和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的百度系統(tǒng)部,很多項(xiàng)目甚至要求3周內(nèi)完成。數(shù)千萬用戶短時間沖擊登錄系統(tǒng)的難題,對于百度云短信平臺來說,也只有20多天的解決時間。
(就地一張臨時床鋪,有同學(xué)多日住在辦公室里)
但工程師們用技術(shù)創(chuàng)新和拚勁創(chuàng)造了各種奇跡。基于百度 “蜂巢”預(yù)制模塊化數(shù)據(jù)中心專利技術(shù),全程支持高功率密度的整機(jī)柜服務(wù)器交付,在北京順義華威機(jī)房8小時內(nèi)完成10000臺服務(wù)器的物理上架,16小時完成自動化上線交付業(yè)務(wù)使用,創(chuàng)造了業(yè)界服務(wù)器交付速度的新紀(jì)錄。IDC網(wǎng)絡(luò)和CDN建設(shè)在3周內(nèi)完成了相當(dāng)于2018年全年的建設(shè)量。
百度云短信平臺部門在20天內(nèi),將短信承載能力至少提升了數(shù)十倍,一鍵登錄功能也在最短時間布局云上。百度云還提供了最先進(jìn)的存儲、計算等技術(shù),保障小度商城等產(chǎn)品的流暢用戶體驗(yàn)。
復(fù)盤百度春晚紅包項(xiàng)目,我們發(fā)現(xiàn),領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu),創(chuàng)新的解決方案,執(zhí)行力高效的技術(shù)保障服務(wù)團(tuán)隊(duì),幫助百度扛過了春晚煉獄。
這三大能力的結(jié)合,對百度云的AI to B 戰(zhàn)略同樣至關(guān)重要。
(多部門協(xié)同作戰(zhàn),在這個“作戰(zhàn)室”中奮戰(zhàn)長達(dá)一個月)
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,云服務(wù)商已不能只提供存儲、計算等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),再提供AI、大數(shù)據(jù)、IoT等技術(shù)能力之外,還要針對不同行業(yè)和企業(yè)的特性,量身定制面向場景和業(yè)務(wù)的專屬解決方案。
這意味著,云服務(wù)商要升級為技術(shù)服務(wù)商。能夠貼近產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和業(yè)務(wù),去深刻理解業(yè)務(wù)需求。而且與 to c 市場還有不同的是,整個項(xiàng)目實(shí)施和交付的綜合能力,對于B端客戶來說同樣重要。
2018年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局To B市場,2019年,市場競爭將更加激烈。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,經(jīng)歷過春晚紅包場景的洗禮,百度云向市場證明了其服務(wù)的成熟技術(shù)能力、創(chuàng)新產(chǎn)品能力和穩(wěn)定保障能力,將充滿實(shí)力面對2019年的市場競爭。
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