2月28日消息,日前,全球社交網(wǎng)絡(luò)平臺Twitter 對外發(fā)布了一份《全球移動電商研究報告》(以下簡稱“報告”),分析了重塑全球零售消費市場的幾大重要趨勢。報告指出,中國的電商企業(yè)需要利用社交媒體部署更加有效的內(nèi)容營銷策略,強化與全球消費者的互動,從而加深品牌露出和曝光,實現(xiàn)用戶流量轉(zhuǎn)化。
據(jù)了解,Twitter《全球移動電商研究報告》覆蓋了全球15個主要消費市場的7500位受訪者。通過對Twitter用戶以及非Twitter用戶數(shù)據(jù)的對比,分析Twitter用戶的電商消費行為動因和偏好,從而助力電商企業(yè)擴大品牌影響力。
Twitter大中華區(qū)董事總經(jīng)理藍偉綸(Alan Lan)指出,“我們發(fā)現(xiàn)在Twitter上關(guān)于電商的討論聲量很大,熱別是在熱門全球購物季前后。對于電商企業(yè)來說,他們需要深挖與用戶需求高度相關(guān)的話題內(nèi)容,通過最適當(dāng)?shù)男问絺鞑ィ瑥亩谫徫锛文耆A中與消費者有效互動。”
報告發(fā)現(xiàn),亞洲和中東地區(qū)的移動電商市場正持續(xù)快速增長,兩地消費者更傾向于通過移動設(shè)備購買零售產(chǎn)品。70%的Twitter用戶更傾向于移動消費,這一比例是非Twitter用戶的1.4倍。
同時,報告指出,千禧一代(22-37歲)的Twitter用戶中,熱衷移動消費的比例高達76%。而其中39%屬于“重度”移動消費者,他們每周都會且僅會在移動端進行購物消費。
報告稱,在選擇首先訪問線上商店的Twitter用戶中,70%的人更傾向于線上購買。其中,日本、泰國、印度尼西亞、印度市場的Twitter用戶更傾向于線上購買。而選擇首先訪問線下實體商店的Twitter用戶中,45%的人最終會選擇線上購買。相對于其他市場,泰國、美國、阿聯(lián)酋和巴西市場的Twitter用戶更傾向于線上購買。報告還發(fā)現(xiàn),使用過中國電商app的Twitter用戶,其態(tài)度會更加積極主動。
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