【企業(yè)數字化】脈鏈集團：借力工業(yè)互聯網 打造產業(yè)鏈云平臺

　　在今年的兩會政府工作報告中，“一帶一路”再次成為重點：推動共建“一帶一路”。堅持共商共建共享，遵循市場原則和國際通行原則，發(fā)揮企業(yè)主體作用，推動基礎設施互聯互通，加強國際產能合作，拓展第三方市場合作。

　　脈鏈集團，一家專注服務于工具產業(yè)的連鎖、品牌、制造、研發(fā)企業(yè)的平臺。自1997年成立至今，脈鏈集團始終秉承“鏈接世界，讓生活更美好”的理念，致力于向消費者、終端、經銷商及制造商提供國際化品牌和專業(yè)化服務，打造一個多方參與的國際化五金工具采銷平臺。

　　在“一帶一路”、國內供給側改革的新環(huán)境下，在數字化新時代，脈鏈集團以工業(yè)互聯網為根基、消費者需求為導向，主動打破外貿壓力、內銷死拼的艱難現狀，打造工具產業(yè)互聯網平臺、賦能工具產業(yè)鏈伙伴，繼續(xù)“鏈接世界，讓生活更美好”，實現服務買全球、賣全球。

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　　洞察：轉型重構

　　根據最新的數據，中國擁有將近2萬家五金生產企業(yè)，但多數企業(yè)仍然以粗放型、加工出口的貿易為主。而放眼全球，世界五金工具市場的發(fā)展都已趨于穩(wěn)定、行業(yè)發(fā)展速度正在變緩。

　　多年來，我國五金工具行業(yè)一直都在探索如何轉型、尋找出路。今天的中國工具產業(yè)，面臨著來自內外的多重壓力。內部，行業(yè)自身存在著廠家眾多、夫妻老婆店、灰色批發(fā)市場、電商攪局沖擊等四大黑洞。與此同時還面臨著，中國消費升級、社會勞動力成本提高等問題;外部，全球化加劇競爭，對整個行業(yè)的專業(yè)度提出更高的要求。在面臨著諸多壓力之下，中國互聯網的發(fā)展進入黃金期，也給傳統帶來了生機。

　　今天，有著萬億市場機會的中國五金工具行業(yè)正在積極尋找新的發(fā)展增長點，同時借助新的互聯網技術，開啟數字化轉型，向高端化、智能化、精密化、系統集成化等4個方向進行行業(yè)升級。

　　從全球整個工具制造業(yè)的發(fā)展歷程來看，歐美國家有著歷史的優(yōu)勢，在模式上也相對成熟。但是，中國工具產業(yè)的轉型就無法照搬歐美的模式，我們可以看到市場上很多歐美式連鎖店在中國遇見了水土不服的情況。

　　中國企業(yè)需要結合自身發(fā)展的歷史、國內外環(huán)境、消費者需求，走出一條屬于中國的工具產業(yè)新模式。

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　　破局：定制脈鏈模式

　　脈鏈集團聚焦工具行業(yè)超過二十年，從最初的關注生產制造，到后來的品牌升級、連鎖零售，到今天聚焦產業(yè)互聯網，其形成了自身獨特的優(yōu)勢。包括“優(yōu)+”(全球優(yōu)選產品+全球渠道+服務賦能)、“互聯網+”(在線提供解決方案，智能營運)、產業(yè)+(智能運營+創(chuàng)新技術+資本賦能)、“工具+”(工具+五金+機電等)。

　　脈鏈模式的核心是服務買全球，賣全球。即以全球提煉優(yōu)勢產品+服務為核心，鏈接全球產業(yè)碎片化優(yōu)質資源，以互聯網技術升級重構行業(yè)標準、提升行業(yè)市場服務能力。

　　在面臨著整個行業(yè)產能過剩、庫存積壓、利潤的現狀，借力全球廣闊的市場，實現脈鏈模式的轉型、重構產業(yè)鏈，是脈鏈集團在今天致勝的關鍵。

　　脈鏈集團要重構產業(yè)鏈，需實現“三通”，即打通海內外、打通線上線下、打通城鄉(xiāng)，同時統一模式、統一品牌、統一產品，從而打造工具產業(yè)互聯網平臺，賦能平臺伙伴、并降低成本提高效益。

　　上圖為脈鏈終端商城平臺、下圖為脈鏈工具產業(yè)協同平臺

　　2017年，脈鏈集團與用友網絡正式簽約，以打造產業(yè)鏈云平臺。據悉，在合作之初，脈鏈集團即明確需求，即：一是形成服務+維修體系。實現線上線下融合，統一產品，為工廠、經銷商、門店提供專業(yè)服務。建立全球維修體系，為消費者解決痛點;二是打通線上線下。實現線上打通數據、線下打通服務，并幫助國內廠家走出去、國外廠家走進來;三是開放平臺。統一提煉產品、優(yōu)化服務、精準研發(fā)、建立維修保障體系和人才培訓機制，并將平臺開放給伙伴、賦能生態(tài);四是實現產業(yè)互聯網。在產學研基地引入用友精智工業(yè)互聯網平臺，融合線上線下數據、大數據分析、AI、人才培訓、員工手機虛擬店等技術，真正實現產業(yè)互聯網、重構產業(yè)鏈。

　　經過近兩年的建設，基于用友精智工業(yè)互聯網平臺，脈鏈集團整個產業(yè)生態(tài)，建設F2B2b2C(即工廠-代理-終端-消費者)的產業(yè)互聯網平臺，解決了海外客戶、區(qū)域客戶、經銷商、門店等向脈鏈或者脈鏈許可的第三方供應商訂單交易、物流跟蹤等業(yè)務，同時解決了終端用戶與脈鏈門店訂單交易、物流跟蹤，以及脈鏈內部日常采購、庫存、銷售等業(yè)務，并解決了脈鏈總部、工廠、海外公司、區(qū)域公司內部業(yè)務管理以及不同組織之間的內部交易業(yè)務。通過該平臺的建設，連接了100家工廠、17家物流中心、200家區(qū)域服務中心、20000個終端連鎖門店，真正實現了國內國外打通、城市農村通、線上線下通。

　　脈鏈模式，在新的時期，賦予了更多的能力和含義。脈鏈集團，通過產業(yè)互聯網平臺建設，開啟了數字企業(yè)的新征程。

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　　數字化：必選項

　　數字化的本質是用數字連接資源、處理交易、重組流程等，將推動企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新、管理變革、金融嵌入，從而轉變生產經營與管理方式，實現更強競爭優(yōu)勢、更高經營績效、更可持續(xù)發(fā)展的進步過程。未來，所有企業(yè)都將是數字企業(yè)，要么是數字化重生/轉型企業(yè)，要么是數字化原生企業(yè)。

　　從脈鏈集團轉型后的價值來看，既滿足了多個角色的需求，又為未來快速發(fā)展打好了基礎。首先，基于平臺，沉淀數據、預測分析、價值挖掘;其次，為上游工廠提供產品銷售、維修數據分析，并協助工廠產品升級優(yōu)化;第三，為凈銷售優(yōu)選產品、減少呆滯庫存，提高資金流轉速度;最后，為門店提供線上商城，打破時空限制，實現24小時服務客戶。

　　當然，對于所有傳統企業(yè)來說，所有的轉型，尤其迫在眉睫的數字化轉型，必須瞄準發(fā)展痛點，讓技術與應用場景深度結合。通過脈鏈集團的數字化轉型的歷程來看，我們可以看到其有著明確的目標、并結合已有優(yōu)勢，借力工業(yè)互聯網平臺，引入云計算、大數據、物聯網等新技術，最終打造了脈鏈模式的工具產業(yè)互聯網平臺。

　　用友專注企業(yè)服務領域30年，在數字化新時期，將助力更多的企業(yè)實現數字化，并進一步發(fā)揮用友云“綜合型、融合化、生態(tài)式”的平臺優(yōu)勢，聚焦數字企業(yè)智能服務，匯聚萬家服務提供商，服務千萬級企業(yè)和公共組織，為推動中國經濟發(fā)展做出積極貢獻。