據(jù)國外媒體報道,根據(jù)一份沃爾瑪公司的內(nèi)部備忘錄,該公司首席技術(shù)官杰里米·基恩(Jeremy King)將離開該公司。此人離職之際,沃爾瑪這家零售行業(yè)巨頭正競相轉(zhuǎn)型至電子商務(wù)業(yè)務(wù),并縮小與競爭對手亞馬遜公司的差距。
據(jù)國外媒體報道,基恩于2011年加入沃爾瑪,他領(lǐng)導了沃爾瑪美國電子商務(wù)技術(shù)平臺的改造,使其更快速、更具競爭力和更方便客戶使用,所有這些都是沃爾瑪對抗其電子商務(wù)競爭對手亞馬遜的關(guān)鍵。
在基恩的領(lǐng)導下,沃爾瑪整合了其龐大的實體商店和在線系統(tǒng),并開始為購物者提供在線購物訂單實體店取貨、輕松退貨和在線食品雜貨實體店取貨等服務(wù)。
基恩還領(lǐng)導該公司的技術(shù)部門沃爾瑪實驗室(Walmart Labs)進行了10多次收購,這是將該公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到云計算的關(guān)鍵,這給了這家零售商更多的資源,與亞馬遜展開競爭。他還監(jiān)督了四個新技術(shù)分支機構(gòu)的開設(shè)。
在過去的兩年里,基恩負責沃爾瑪在美國大約4700家超市實體店鋪的技術(shù)改造。
在基恩離職之后,沃爾瑪實驗室負責客戶技術(shù)的高級副總裁菲奧娜·譚(Fiona Tan)將承擔更多的管理責任。
根據(jù)上述這份備忘錄,沃爾瑪要求這位女高管成為科技團隊、沃爾瑪美國和美國電子商務(wù)領(lǐng)導團隊的聯(lián)絡(luò)人,路透社已經(jīng)看到了這份備忘錄的副本。
基恩的離職正值沃爾瑪公司正對其電子商務(wù)業(yè)務(wù)進行大規(guī)模投資,以更有效地展開競爭。今年2月,該公司表示,由于持續(xù)不斷的投資,預(yù)計今年其電子商務(wù)業(yè)務(wù)虧損將增加。該公司將把重點放在增加回訪客戶數(shù)量和加強其在線產(chǎn)品種類上。
多年來,這家零售商在電子商務(wù)領(lǐng)域的成功一直不穩(wěn)定,但過去幾個季度的網(wǎng)絡(luò)銷售出現(xiàn)了比較一致的增長趨勢。
最近一個季度,沃爾瑪網(wǎng)絡(luò)零售額增長了43%,與上一季度的增長相當。該公司將此歸功于其網(wǎng)站上更廣泛的商品種類、更好的商品配送,以及在線食品雜貨訂單的實體店提貨。
周三,沃爾瑪美國公司首席執(zhí)行官格雷格·福倫(Greg Foran)和美國電子商務(wù)主管馬克·洛爾(Marc Lore)向沃爾瑪員工發(fā)送了一份備忘錄,稱:“基恩時代做出的運營決定是我們技術(shù)團隊取得成功的關(guān)鍵,基恩帶來了更靈活的工作方式。”
備忘錄說:“在杰里米任職期間,我們與微軟、谷歌、英偉達和其他公司建立了重要的關(guān)系,這些關(guān)系將有助于我們在未來進行數(shù)字變革。”
目前尚不清楚,一旦基恩離開這家零售商他打算做什么。根據(jù)備忘錄,他在公司工作的最后一天將是3月29日。(騰訊科技審校/承曦)
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