5月1日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，F(xiàn)acebook在F8年度開發(fā)者大會上圍繞消息應(yīng)用Messenger推出了一系列新功能。隨著公司轉(zhuǎn)型，F(xiàn)acebook期望Messenger能夠在其未來中發(fā)揮更大的作用。對于消息應(yīng)用Messenger負(fù)責(zé)人來說，這一轉(zhuǎn)型依舊任重而道遠(yuǎn)，成效有待檢驗(yàn)。

　　坐在Facebook總部的灰色沙發(fā)上，斯坦o丘德諾夫斯基(Stan Chudnovsky)開始談?wù)撊祟惖降纂x不開什么。

　　這位Facebook消息應(yīng)用Messenger負(fù)責(zé)人沒有談到食物、住所或水。相反，他指出了他和我此刻正在做的事情：交流。

　　“沒有人可以長時間不與他人交談，”丘德諾夫斯基操著一口濃重的俄羅斯口音，“如果六個月或九個月你不能和另一個人說話，你會發(fā)瘋的。”

　　他一邊說，一邊擺弄著藍(lán)色便利貼。

　　隨著Facebook的轉(zhuǎn)型，丘德諾夫斯基的消息應(yīng)用Messenger和其他即時通訊工具將在Facebook的未來中發(fā)揮更大的作用。長期以來，F(xiàn)acebook一直是向全世界發(fā)布嬰兒照片或午餐菜單的地方，如今它越來越重視隱私。越來越多的Facebook用戶開始在首席執(zhí)行官馬克o扎克伯格(Mark Zuckerberg)稱為“數(shù)字客廳”的虛擬空間里，和自己的一小群朋友或家人分享帖子。

　　在Facebook面臨隱私問題、用戶數(shù)據(jù)泄露和領(lǐng)導(dǎo)層問題等巨大壓力之際，人們渴望獲得更私密的空間。多年來，該社交網(wǎng)絡(luò)一直是各界人士競相抨擊的目標(biāo)。不過該公司深陷丑聞困擾并未影響其增長。每月約有23.8億人登錄該社交網(wǎng)絡(luò)。

　　今年3月份扎克伯格表示，他將專注于打造私人空間，其中也包括提供私密的消息服務(wù)。其中一項(xiàng)舉措是讓Messenger、WhatsApp和Instagram用戶無需切換應(yīng)用就可以互相發(fā)送信息。這是這家科技巨頭最艱難的項(xiàng)目之一。

　　丘德諾夫斯基喜歡硅谷的習(xí)慣著裝。我們見面時，他穿著一件黑色T恤、牛仔褲和一件灰色連帽衫。他知道Facebook在消息應(yīng)用方面面臨著激烈的競爭，因?yàn)槭袌龀涑庵�包括微��、Line和蘋果iMessage在內(nèi)的諸多即時通訊工具。他和Facebook團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是創(chuàng)造一個用戶希望每天都愿意待著的私人空間。

　　從表面上看，Messenger似乎做得很好。根據(jù)分析公司App Annie的數(shù)據(jù)，它是2018年下載量最大的應(yīng)用，甚至超過了Facebook的主應(yīng)用。但App Annie的《2019年移動狀態(tài)報(bào)告》(State of Mobile report)顯示，與Messenger相比，人們每月花在Snapchat、Line和WhatsApp等其他即時通訊工具上的時間也在增加。

　　當(dāng)?shù)貢r間周二，F(xiàn)acebook在加州圣何塞舉行的F8年度開發(fā)者大會上推出了一系列新功能，旨在幫助每月超過13億的Messenger活躍用戶與企業(yè)互動，以及花更多時間與親密朋友在一起。

　　Facebook還計(jì)劃發(fā)布新工具，讓企業(yè)更容易找到客戶，進(jìn)行預(yù)約和提供客戶服務(wù)。

　　Messenger用戶還將能夠與好友一起觀看視頻，該社交網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃今年晚些時候在全球推出這一功能。此外，該社交網(wǎng)絡(luò)還在Messenger應(yīng)用上開辟了一個位置，用戶可以在這里看到照片、視頻以及其他和最親密朋友之間分享的內(nèi)容。作為“光速”(LightSpeed)項(xiàng)目的一部分，F(xiàn)acebook正在重建這款消息應(yīng)用，這樣用戶能在不到2秒的時間內(nèi)啟動Messenger，而且不會占用智能手機(jī)太多空間。更重要的是，F(xiàn)acebook還將Messenger引入了Mac以及Windows操作系統(tǒng)。

　　Messenger消費(fèi)產(chǎn)品主管阿莎o沙瑪(Asha Sharma)在接受采訪時說，“我們只是在幫助促進(jìn)人們所擁有和渴望的這些聯(lián)系。”

　　消息應(yīng)用的未來

　　Messenger的許多新功能似乎是給其引人注目的變化畫上了一個句號，比如說把該應(yīng)用程序與WhatsApp和Instagram整合在一起。Facebook計(jì)劃為人們在Messenger和Instagram上相互發(fā)送的信息增加端到端加密等安全措施。理論上講，這將保護(hù)消息內(nèi)容不被發(fā)送方或接收方以外的任何人看到。

　　一些分析人士認(rèn)為，F(xiàn)acebook轉(zhuǎn)向隱私保護(hù)只是一種策略，目的是保護(hù)自己免受政府對其業(yè)務(wù)的調(diào)查監(jiān)管，以及美國參議員伊麗莎白o(hù)沃倫(Elizabeth Warren)所提出的分拆該公司的提議。批評者說，如果所有的服務(wù)都捆綁在一起，將很難把它們分開。

　　弗雷斯特研究公司分析師Fatemeh Khatibloo說:“這是一種防范風(fēng)險(xiǎn)的全面防御機(jī)制。”

　　丘德諾夫斯基說，整合這些服務(wù)滿足了核心用戶的需求。他說，用戶希望能夠在任何通訊應(yīng)用上與任何人進(jìn)行交談。Facebook只是在努力實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

　　這家社交網(wǎng)絡(luò)還在探索一種讓用戶在一個月或一年后自動刪除消息的方法。但開發(fā)這個功能也不簡單。丘德諾夫斯基說，有些用戶可能想在一段時間后刪除他們的信息，但同時要保留照片和視頻。

　　“所有這些都是人們想要的東西，”他說，“我們需要找到一種方法，以正確的方式實(shí)現(xiàn)它們。”

　　克服艱難險(xiǎn)阻

　　從與丘德諾夫斯基的交談中可以明顯看出，他的許多決定都是由時間和數(shù)據(jù)驅(qū)動的。

　　丘德諾夫斯基在冷戰(zhàn)期間的蘇聯(lián)長大，是一名猶太人。在讀完美國小說家杰克·倫敦的作品后，他夢想著搬到舊金山。

　　然而，他去舊金山灣區(qū)的機(jī)會不大。

　　他說：“我踏上舊金山土地的可能性還沒有登上月球那么高。”

　　上世紀(jì)90年代，丘德諾夫斯基從莫斯科國立大學(xué)(Moscow State University)計(jì)算機(jī)工程和心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，決定離開俄羅斯。

　　他不會說英語，但他會寫代碼。在硅谷這才是最重要的。作為一名顧問，他在與同事交談時學(xué)會了英語。

　　他與人共同創(chuàng)辦了多家初創(chuàng)公司，其中包括現(xiàn)已倒閉的社交網(wǎng)站Tickle。之后他進(jìn)入PayPal擔(dān)任該公司負(fù)責(zé)增長、企業(yè)戰(zhàn)略和特別運(yùn)營的副總裁。一天，丘德諾夫斯基與扎克伯格會面，討論兩家公司之間的一項(xiàng)交易。這位Facebook的聯(lián)合創(chuàng)始人不經(jīng)意地提到，丘德諾夫斯基應(yīng)該加入Facebook。但丘德諾夫斯基還有許多未完成的項(xiàng)目，包括PayPal從Ebay分拆出來的業(yè)務(wù)。

　　在完成心愿之后，他意識到是時候高調(diào)離開了。2015年丘德諾夫斯基加入了Facebook，擔(dān)任信息產(chǎn)品主管。5月份被提升為Messenger負(fù)責(zé)人。

　　丘德諾夫斯基說，他依靠團(tuán)隊(duì)來幫助確定產(chǎn)品方向。

　　“當(dāng)涉及到五五開時，”他說，“我可能是第一個意識到自己不知道最佳答案的人。”

　　Messenger產(chǎn)品主管夏爾馬說，每天早上她都會收到來自丘德諾夫斯基的一條信息，詢問他能為她做些什么。她說：“這是一個非常忙碌的時間段，所以對他來說，能夠每天早上醒來并設(shè)定好基調(diào)真的很好。”

　　丘德諾夫斯基說，他過去感到后悔的時候往往是在新信息出現(xiàn)后的猶豫不前。

　　“你必須快速做出很多決定，”他說。“最終的結(jié)果應(yīng)該基于數(shù)據(jù)，但你不應(yīng)該猶豫。”

　　Facebook毫不猶豫地在消息應(yīng)用上押下重注。時間會證明這是否值得。(皎晗)