[No.S054]
近日,知名海淘平臺(tái)洋碼頭在廣州舉辦了招商大會(huì),這是洋碼頭首次在國(guó)內(nèi)舉辦招商大會(huì),以往的招商大會(huì)都是在海外進(jìn)行。向來(lái)以發(fā)展海外買(mǎi)手為主的洋碼頭,也要發(fā)力保稅業(yè)務(wù)了嗎?
(洋碼頭CEO曾碧波)
洋碼頭CEO曾碧波在接受廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者專(zhuān)訪時(shí)表示,在社交和場(chǎng)景消費(fèi)帶動(dòng)下,海淘平臺(tái)的流量大增,需要國(guó)內(nèi)的保稅、進(jìn)口貿(mào)易、國(guó)內(nèi)的商家來(lái)做好流量的承接。不過(guò),隨著用戶(hù)需求越來(lái)越個(gè)性化、碎片化、年輕化,建立敏捷的賦能體系,才能解決個(gè)性化需求,而深度供應(yīng)鏈則是風(fēng)險(xiǎn)倍增。
抖音快手等用戶(hù)流量貢獻(xiàn)大
此次在招商大會(huì)上,洋碼頭還推出了四大扶持舉措,包括:T+2資金快周轉(zhuǎn)、“播買(mǎi)手”品牌打造、一對(duì)一精英買(mǎi)手扶持、引入物流等多種第三方服務(wù)商�?梢�(jiàn),洋碼頭為了吸引優(yōu)質(zhì)賣(mài)家也是拼了。
對(duì)此,曾碧波指出:“今年以來(lái),我們的流量增長(zhǎng)很快,流量轉(zhuǎn)化需要國(guó)內(nèi)的保稅、進(jìn)口貿(mào)易、國(guó)內(nèi)的商家來(lái)做好流量的承接,因此我們開(kāi)始針對(duì)中國(guó)的各大保稅區(qū)、東南亞等商家招商,尤其是經(jīng)營(yíng)標(biāo)品類(lèi)的,像美妝、母嬰居家類(lèi)的。”
不過(guò),曾碧波強(qiáng)調(diào),洋碼頭是兩條線(xiàn)在走,國(guó)內(nèi)招商的基調(diào)是解決性?xún)r(jià)比需求,洋碼頭仍在歐美國(guó)家發(fā)展買(mǎi)手,做直播型的,對(duì)標(biāo)個(gè)性化需求的。洋碼頭依然會(huì)以個(gè)性化消費(fèi)為主。
曾碧波進(jìn)一步解釋稱(chēng),經(jīng)歷了去年海淘行業(yè)的用戶(hù)流量增速放緩后,洋碼頭從去年下半年底開(kāi)始有大量的新流量加入,新增流量同比增長(zhǎng)3-5倍,這得益于移動(dòng)端的用戶(hù)行為在發(fā)生變化,越來(lái)越社交感、場(chǎng)景感。
“大量新增的流量,60%以上是來(lái)自抖音、快手、B站等視頻平臺(tái)。而以前,洋碼頭流量來(lái)自很多頭條內(nèi)容、微信的朋友圈廣告、APP Store、搜索引擎,但那邊的流量已經(jīng)沒(méi)了。”曾碧波說(shuō)。
而且,新用戶(hù)中大部分都是90后,而90后與洋碼頭的70后、80后用戶(hù)相比,消費(fèi)習(xí)慣大不一樣。90后需求的點(diǎn)更個(gè)性化一點(diǎn),買(mǎi)的東西就開(kāi)始奇奇怪怪。70、80后老用戶(hù)喜歡買(mǎi)一些客單價(jià)比較高的珠寶、彩寶,他們的消費(fèi)比較成熟一點(diǎn)。但是90后的消費(fèi)貢獻(xiàn)并不低,雖然客單價(jià)相比低一些,但是下單頻率很高。
深度供應(yīng)鏈容易困在庫(kù)存上
這也折射了當(dāng)下海淘的趨勢(shì),用戶(hù)需求越來(lái)越個(gè)性化、碎片化、年輕化,那么,如何組織全球碎片的供應(yīng)鏈呢?
曾碧波認(rèn)為,建立一個(gè)敏捷的賦能體系,才能做全球個(gè)性化、多元化商品來(lái)解決個(gè)性化需求。
“海淘產(chǎn)業(yè)在過(guò)去一兩年,大部分跨境電商的供應(yīng)鏈很重,屬于深度供應(yīng)鏈,保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)里備著四五十億元的貨品,看著都害怕。而商品都是基于保稅區(qū)的標(biāo)品,這種商品其實(shí)已經(jīng)不太能解決需求了,以致部分同行困在了庫(kù)存上面。有個(gè)同行大量地采購(gòu)包包,把它放在中國(guó)保稅區(qū),結(jié)果只賣(mài)出去十分之一。”曾碧波說(shuō)。
而敏捷供應(yīng)鏈,就是賦能上游中小企業(yè),通過(guò)買(mǎi)手來(lái)幫助消費(fèi)者選品,組織海外更好的商品過(guò)來(lái)。曾碧波補(bǔ)充道:“洋碼頭做得很輕,我們?nèi)ズM馔诰蛞恍┵I(mǎi)手,選品能力很強(qiáng),對(duì)貨的敏感度很好,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者之間的粉絲、關(guān)系運(yùn)營(yíng)得很到位,幫助他,賦能他,培訓(xùn)他,教他做直播,教他申報(bào)海關(guān),教他用物流,教他怎么收資金,怎么上架商品等等,公司收益會(huì)強(qiáng)一點(diǎn)。”
據(jù)透露,洋碼頭電商的收入主要靠傭金。2017年開(kāi)始收傭金,截至目前,傭金率比剛收費(fèi)時(shí)漲了1倍,達(dá)到8%。
貨柜式電商已過(guò)時(shí)
實(shí)際上,在強(qiáng)監(jiān)管、以及國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響下,很多同行在去海淘化,小紅書(shū)也轉(zhuǎn)型了,蜜芽在做母嬰電商,貝貝在做貝店,云集把海淘作為它的一個(gè)支線(xiàn)業(yè)務(wù)。
但是,曾碧波認(rèn)為,跨境電商的發(fā)展前景并不悲觀。
據(jù)分析,一方面,隨著小視頻、副媒體的發(fā)展,在社交和場(chǎng)景消費(fèi)帶動(dòng)下,海淘平臺(tái)的流量大增,用戶(hù)的消費(fèi)決策越來(lái)越依賴(lài)這種副媒體的內(nèi)容、社交、意見(jiàn)領(lǐng)袖。
以前貨架式電商已過(guò)時(shí),拼團(tuán)、直播、小視頻等方式在滿(mǎn)足新人群新消費(fèi)場(chǎng)景之下,重構(gòu)了銷(xiāo)售場(chǎng)景,這是未來(lái)的銷(xiāo)售趨勢(shì)�,F(xiàn)在我們商品要求全部要有小視頻,不是簡(jiǎn)單的幾張圖片就可以了。
據(jù)透露,洋碼頭直播產(chǎn)生的客單價(jià)達(dá)到近1000元/單,非直播的客單價(jià)300多元。
另一方面,從行業(yè)的立法來(lái)講,在今年年初的電商立法和跨境電商的新政推出,單次交易限值由人民幣2000元提高至5000元,以及行郵稅下調(diào),這都是利好海淘行業(yè),可以看出國(guó)家在鼓勵(lì)消費(fèi)以及在鼓勵(lì)進(jìn)口消費(fèi)。而且,監(jiān)管的思路更加成熟,以前一直講試點(diǎn),現(xiàn)在終于有正式規(guī)定了,也給整個(gè)行業(yè)吃了定心丸。(來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 林曉麗)
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