微軟在歐洲開(kāi)設(shè)第一家零售店 和蘋果專賣店在一條街上

　　據(jù)外媒報(bào)道，微軟(Microsoft)將于周四在歐洲開(kāi)設(shè)首家零售店，這家軟件巨頭希望擴(kuò)大實(shí)體店的規(guī)模，并與其他為客戶提供獨(dú)特店內(nèi)體驗(yàn)的科技公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

　　這家占地約2000平方米的微軟商店將坐落在倫敦著名購(gòu)物區(qū)中心的牛津廣場(chǎng)(Oxford Circus)上，就在蘋果旗艦店麗晶街(Regent street)附近。倫敦將成為微軟的第三個(gè)旗艦城市，與悉尼和紐約并列。

　　“這是我們第一次進(jìn)入歐洲，我們非常高興來(lái)到倫敦，”微軟首席營(yíng)銷官克里斯·卡波塞拉(Chris Capossela)接受采訪時(shí)說(shuō)。

　　越來(lái)越多的科技公司正在擴(kuò)大實(shí)體店，以補(bǔ)充在線銷售，微軟就是其中之一。據(jù)報(bào)道，亞馬遜計(jì)劃在2021年前開(kāi)設(shè)3000家沒(méi)有收銀員的雜貨店。今年2月，小米公司在接受采訪時(shí)表示，計(jì)劃到今年年底將歐洲門店數(shù)量增加兩倍。

　　研究公司Retail Economics的首席執(zhí)行長(zhǎng)理查德(Richard Lim)說(shuō)，科技公司希望通過(guò)提供新的店內(nèi)體驗(yàn)來(lái)為自己的品牌制造人氣和忠誠(chéng)度。

　　“像倫敦購(gòu)物街道牛津街這樣的主要場(chǎng)所是成功的關(guān)鍵因素之一，那里有可持續(xù)的客流量，那里的體驗(yàn)遠(yuǎn)不止是零售，”理查德說(shuō)道。

　　微軟的三層商店包括一間Xbox游戲機(jī)室、一輛定制的邁凱倫(McLaren)、多間面向企業(yè)客戶的會(huì)議室和一間學(xué)生可以學(xué)習(xí)編程的數(shù)字教室。微軟英國(guó)首席執(zhí)行長(zhǎng)羅斯(Cindy Rose)說(shuō)，該商店吸引的是普通消費(fèi)者，以及公司更有針對(duì)性的客戶，如企業(yè)客戶和游戲玩家。

　　該商店還強(qiáng)調(diào)了微軟的Surface電腦和平板電腦，這些產(chǎn)品幫助這家軟件巨頭發(fā)展了硬件業(yè)務(wù)。上個(gè)季度，Surface設(shè)備的銷量同比增長(zhǎng)了21%。

　　“你在商店里隨處可見(jiàn)的Surface硬件產(chǎn)品，將會(huì)成為非常暢銷的產(chǎn)品，”卡波塞拉說(shuō)道。“毫無(wú)疑問(wèn)，實(shí)體店確實(shí)非常適合選擇實(shí)體產(chǎn)品，這也是我們來(lái)到這里的部分原因。”

　　這家店的開(kāi)業(yè)表明，微軟是極少數(shù)有能力在英國(guó)進(jìn)軍實(shí)體店的公司。普華永道(PwC)的研究顯示，由于消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，2018年英國(guó)500強(qiáng)商業(yè)街上凈消失了2481家商店，創(chuàng)歷史新高。

　　“隨著越來(lái)越多的商店在英國(guó)的大街小巷關(guān)閉，這將推動(dòng)更多的在線銷售，”理查德說(shuō)道。(騰訊科技審校/羽佳)