物聯網巡塘小鎮(zhèn)咖啡廳。

　　9月7日，為期4天的2019世界物聯網博覽會在無錫開幕，本次大會以“融合創(chuàng)新·萬物智聯”為主題，來自30多個國家和地區(qū)的500多家企業(yè)參展。中國移動在物博會期間推出智慧零售解決方案，將人臉識別、人工智能等新技術與實體零售相融合，實現顧客刷臉支付，商家輕松感知客流信息，為消費者和商家提供更多便利。

　　物聯網巡塘小鎮(zhèn)咖啡廳中的智能消費機。

　　刷臉支付 顧客秒速結算

　　“老板，來杯咖啡”“好的，這是您的咖啡，請刷臉支付。”幾秒鐘之內，有聲音提示“消費成功”，顧客手機上也收到消費情況提醒。在物博會主會場附近的巡塘古鎮(zhèn)，參觀者可在小鎮(zhèn)咖啡廳體驗刷臉消費。

　　工作人員介紹，中國移動基于“和識”人臉識別技術，推出“智能消費機”，顧客將身份信息、電子錢包和后臺綁定，就能在幾秒鐘內刷臉完成支付，方便快捷又科技感十足，避免排隊的煩惱。

　　“后期，我們計劃把刷臉支付系統與移動支付平臺“和包”相連，讓消費者更方便地進行刷臉支付。”工作人員說。

　　物聯網巡塘小鎮(zhèn)咖啡廳管理平臺。

　　大數據分析統計 助商家智慧管理

　　隨著蘇寧、阿里云紛紛提出智慧零售，實體零售正上演一場深刻的變革。中國移動基于5G、物聯網、人工智能等新技術，針對商家銷售管理成本高、促銷增收能力弱等問題，推出智慧零售解決方案，讓商家一鍵了解客流信息、顧客消費習慣等，實現店面智慧化管理。

　　“物聯網巡塘小鎮(zhèn)咖啡廳中安裝了三個智能攝像頭，能夠實時抓拍相關信息”，工作人員介紹，攝像頭將抓拍的數據上傳至中國移動新零售平臺，再由新零售平臺回傳到咖啡廳管理平臺，之后管理平臺就會對數據進行統計分析，并通過圖表、餅狀圖等多種方式呈現。經營者可登陸平臺，隨時查看客流量、新客常客占比、咖啡廳熱力圖等數據，從而清晰感知客流量以及顧客年齡、性別、消費偏好等，為下一步決策提供依據。

　　智慧零售解決方案適用于店鋪、商場、超市等多個場景。工作人員指出，對于大型商場來說，通過該解決方案，可清晰掌握各個門店客流情況，根據顧客喜好調整店面。對超市來說，通過熱力圖可一目了然地看到受歡迎貨品，據此可調整貨架位置，優(yōu)化商品擺放。當用戶進店后會進行人像抓拍，抓拍后與底庫進行對比，秒級分辨店員、會員、常客、新客。并且，當店主將某位顧客加入黑名單后，如果他再度進店，系統將會發(fā)出告警。

　　目前該系統已在江蘇移動多個地市營業(yè)廳、南京電力營業(yè)廳，甘肅移動營業(yè)廳、100多家4S店落地使用，方便工作人員識別客流、會員，提高成交單額。

　　據悉，除智慧零售解決方案，巡塘古鎮(zhèn)還匯聚了智慧酒店、智慧家居、智慧消防等20余項中國移動物聯網應用，構成物聯網典型應用場景群，是中國移動物聯網能力的集中展示。中國移動致力打造物聯網行業(yè)生態(tài)圈，其全資子公司中移物聯網有限公司已形成“OneNET+OneLink+芯片模組+智能硬件+行業(yè)解決方案”五大方向的業(yè)務布局。