[No.S015-2]
9月9日,百度通過(guò)官方微博披露“假德邦”案件進(jìn)展:“假德邦”的假冒公司主體——德邦物流服務(wù)(深圳)有限公司明知百度平臺(tái)不允許提供虛假資質(zhì),仍偽造德邦快遞的授權(quán)書(shū)和商標(biāo)證,被判敗訴。“假德邦”應(yīng)當(dāng)向百度支付先行保障款、維權(quán)支出、違約金,共計(jì)90658.78元。
這起案件的起因,是在2018年4月,有網(wǎng)友在發(fā)大件快遞時(shí)通過(guò)百度搜索德邦,遭遇“假德邦”。搜索結(jié)果呈現(xiàn)的這家山寨公司——德邦物流服務(wù)(深圳)有限公司,實(shí)際上是通過(guò)偽造資質(zhì)蒙混百度審核。據(jù)了解,百度隨后第一時(shí)間對(duì)這家山寨公司網(wǎng)站進(jìn)行審查下線,并且對(duì)被騙用戶進(jìn)行先行保障。
針對(duì)這起案件,北京市鑫諾律師事務(wù)所合伙人趙勇律師認(rèn)為,近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件層出不窮,“假德邦”案雖然已有初步結(jié)果,但是針對(duì)類(lèi)似案件的追責(zé)維權(quán),仍然有很多需要反思。
趙勇律師提到,從一審判決闡述的本案事實(shí)來(lái)看,這件事的起因確實(shí)是假德邦提供了虛假資質(zhì)文件。依據(jù)廣告法的相關(guān)規(guī)定,廣告主即假德邦應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),而作為廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的百度則應(yīng)依法查驗(yàn)廣告主的有關(guān)證明文件并核對(duì)廣告主提供的廣告內(nèi)容。廣告法的上述規(guī)定一般理解為廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者對(duì)廣告主提供的證照和廣告內(nèi)容僅具有形式審查的義務(wù)。本案中,百度在與假德邦簽訂推廣服務(wù)協(xié)議時(shí),明確要求假德邦出具商標(biāo)注冊(cè)證和授權(quán)證書(shū)等相關(guān)證明文件并予以查驗(yàn),已履行了廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者應(yīng)承擔(dān)的形式審查義務(wù),而當(dāng)時(shí)再要求百度對(duì)假德邦提供證明文件的真實(shí)性予以實(shí)質(zhì)審查則過(guò)于苛刻且并不現(xiàn)實(shí)。因此,就這件事的起因來(lái)看,百度與許多消費(fèi)者一樣,是假德邦造假行為的直接受害者。
其次,該事件發(fā)生之初,在屬于何方責(zé)任尚不明確之時(shí),百度作為廣告經(jīng)營(yíng)者即依據(jù)合同約定及承諾向投訴客戶進(jìn)行先行保障,反映了經(jīng)營(yíng)者是消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的應(yīng)有態(tài)度,符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定。
趙勇律師認(rèn)為,先行保障體現(xiàn)是百度以“用戶權(quán)益”為核心的舉措落地。隨后,百度又積極與真德邦取得聯(lián)系,并依法通過(guò)訴訟方式追究假德邦的法律責(zé)任,以法律規(guī)定的方式維護(hù)消費(fèi)者和自身權(quán)益,避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大,降低了此事件的負(fù)面影響。
“處罰力度過(guò)輕,不利于對(duì)‘假德邦’們的打擊和對(duì)違法者的懲戒”。
趙勇律師提到,假德邦此種以虛假資質(zhì)證明簽訂合同的行為,是否已涉嫌合同詐騙刑事犯罪值得思考,如能通過(guò)刑事追訴方式追究假德邦相關(guān)責(zé)任人員的刑事責(zé)任,或者至少對(duì)違法者施以違法所得雙倍以上的經(jīng)濟(jì)處罰,無(wú)疑對(duì)懲治此類(lèi)行為具有示范意義。事實(shí)上,當(dāng)前以傍名牌為主要特征的違法犯罪行為層出不窮,之所以屢禁不止,一個(gè)很重要的原因就是處罰力度不足,受害者維權(quán)時(shí)經(jīng)常面臨刑事立案困難而民事索賠成本過(guò)高的窘境,即使像百度這樣取得勝訴判決,其獲得的賠償金額也僅僅是彌補(bǔ)其部分直接損失,而百度因此事件導(dǎo)致商業(yè)聲譽(yù)受損等間接損失則無(wú)法計(jì)算和賠償�;蛟S不足以彌補(bǔ)其商業(yè)聲譽(yù)受損而造成的經(jīng)濟(jì)損失。
在“假德邦”案勝訴后,百度也同步提到,將對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上層出不窮的不法行為堅(jiān)決斗爭(zhēng)到底,不遺余力的改善搜索體驗(yàn)。
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