雷聲大,雨點(diǎn)小。
生鮮電商經(jīng)過近2-3年的瘋狂擴(kuò)張,如今已經(jīng)沒有往日那般熱鬧。商家的營銷推廣明顯減少,消費(fèi)者也對(duì)生鮮電商見怪不怪。
同時(shí),隨著資本趨冷,生鮮電商平臺(tái)逐漸進(jìn)入勒緊褲腰帶過日子的階段。
近日,更有媒體報(bào)道稱,“專注最后一公里”的社區(qū)電商平臺(tái)愛鮮蜂疑似停止運(yùn)營。
為了更好的了解生鮮電商的市場(chǎng)情況,筆者走訪了北京多個(gè)生鮮連鎖品牌,其中不乏盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮等知名商家。讓我們一起來看看生鮮電商行業(yè)到底近況如何?
行業(yè)遇冷
據(jù)悉,愛鮮蜂目前已經(jīng)搬離原來的辦公場(chǎng)所,北京愛鮮蜂店鋪許多店鋪已停運(yùn)。與此同時(shí),在蘋果、小米等應(yīng)用商店已經(jīng)搜索不到愛鮮蜂APP,疑似被下架。
天眼查資料顯示,愛鮮蜂于2014年成立,共獲得6輪融資,投資方包括紅杉資本、高領(lǐng)資本、清流資本等。最后一輪融資是2017年2月,投資方為中商惠民。愛鮮蜂于2015年在全國有1萬多家合作便利店,其平臺(tái)產(chǎn)品以生鮮為主,品類包括生鮮、酒水飲料、日常生活用品等。
早在2016年,就有報(bào)道稱,生鮮電商企業(yè)接連遇阻,愛鮮蜂大面積裁員、果食幫停業(yè)、壹桌網(wǎng)下架全部商品等。站在整個(gè)生鮮電商的角度來看,一方面,資本對(duì)生鮮電商繼續(xù)追捧,多個(gè)玩家獲得融資;另一方面,卻是生鮮電商企業(yè)哀鴻遍野,一些生鮮領(lǐng)域的玩家,由于得不到資本輸血,運(yùn)營成本居高不下,而被迫退出這個(gè)靠燒錢驅(qū)動(dòng)的賽道。
特別是今年以來,生鮮電商行業(yè)的融資已經(jīng)大大縮水,就連廣告營銷也少了許多。
那么,國內(nèi)的生鮮電商玩家們發(fā)展情況究竟如何呢?筆者走訪了阿里子公司盒馬鮮生、騰訊投資的每日優(yōu)鮮、蘇寧旗下的蘇鮮生,以及一些小的生鮮電商品牌等。
筆者考察了位于北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路24號(hào)樂成中心的盒馬鮮生(樂成店),發(fā)現(xiàn)并無剛開始運(yùn)營的時(shí)候那么火爆,冷鏈配送中的包裹比較少。雖然有一定的客流量,但自助結(jié)賬的人并不多。
在盒馬鮮生店,消費(fèi)者主要是通過盒馬APP下單,也支持現(xiàn)金。盒馬鮮生鼓勵(lì)消費(fèi)者成為其會(huì)員,在線上下單通常會(huì)有一些折扣或優(yōu)惠活動(dòng)。如果花218元/年成為盒馬X會(huì)員,還可以享受每周二全場(chǎng)8.8折的火爆,每日在實(shí)體店可以領(lǐng)取免費(fèi)的酸奶以及指定蔬菜等。
“對(duì)于周邊的住戶來說,還是非常有吸引力的,如果居住在附近,可以經(jīng)常過來逛,順便買一些新鞋的水果、蔬菜、日用品等。自己今天就領(lǐng)了免費(fèi)的蔬菜。相比其他超市,盒馬鮮生的蔬菜、水果主要是新鮮。價(jià)格方面,有的便宜,有的貴一些。”劉先生說道。
在壽司售賣區(qū),一份壽司的價(jià)格基本都在69-88元之間,相對(duì)較貴。不過,據(jù)工作人員介紹,壽司保質(zhì)期僅有一天,賣不完的當(dāng)天晚上會(huì)扔掉。如果消費(fèi)者晚上購買,時(shí)常會(huì)有一定的折扣。
隨后,筆者走訪了盒馬鮮生十里堡店,超市內(nèi)有一定的人流。據(jù)店內(nèi)的聯(lián)營商戶介紹,他們主要和盒馬鮮生采取銷售額分成的模式,也是通過盒馬渠道付款。不過,由于盒馬是大品牌,收取的點(diǎn)數(shù)比較高。
之后,筆者在北京又走訪了每日優(yōu)鮮,發(fā)現(xiàn)部分前置倉已經(jīng)關(guān)閉,包括九龍山店、現(xiàn)代城星店、十里堡店等。而據(jù)周邊的保安、住戶反映是因?yàn)榉孔獾狡�,而搬走了。在位于石佛營東里甲135號(hào)銳庭中心的每日優(yōu)鮮前置倉,工作人員小王表示,“每日優(yōu)鮮和盒馬鮮生的主要區(qū)別是,每日優(yōu)鮮主打中低端市場(chǎng),盒馬鮮生主打高端市場(chǎng);我方滿35元起送,免費(fèi)送貨起點(diǎn)相對(duì)較低,用戶早上7點(diǎn)至晚上11點(diǎn),在每日優(yōu)鮮APP下單,1小時(shí)左右就可以收到商品。”
據(jù)小王介紹,每日優(yōu)鮮在全國主要一二線城市,都有前置倉,現(xiàn)階段主要通過前置倉+物流的形式為消費(fèi)者送貨,未來也不排除開線下生鮮實(shí)體店的可能。
筆者走訪發(fā)現(xiàn),雖然生鮮電商品牌較多,但是大多數(shù)中小品牌生存艱難,或者店鋪數(shù)量較少。例如:在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),地利生鮮作為北京本土連鎖品牌,主打生鮮品類,開了不少店�?墒窃谇嗄曷返陞s發(fā)現(xiàn)西瓜等部分水果并不新鮮,消費(fèi)者主要以貪圖便宜的中老年人居多。
市場(chǎng)上的生鮮電商連鎖品牌,主要以盒馬鮮生和每日優(yōu)鮮為主。
已成為巨頭爭(zhēng)霸的格局
艾瑞咨詢《2019年中國生鮮電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,中國生鮮電商市場(chǎng)發(fā)展迅速,2018年生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模突破2000億元。2016-2017年市場(chǎng)雖然迎來洗牌期,市場(chǎng)遇冷;與此同時(shí),阿里旗下的盒馬鮮生、獲得騰訊加碼的每日優(yōu)鮮、京東推出的7Fresh品牌等紛紛布局生鮮電商。
2019年美團(tuán)在北京、上海、武漢試點(diǎn)推出“美團(tuán)買菜”,蘇寧在北京推出首家生鮮超市——蘇鮮生,生鮮電商市場(chǎng)正式迎來巨頭爭(zhēng)霸的格局。
總體而言,我國生鮮電商模式可以分為綜合類生鮮電商和垂直類生鮮電商,兩種模式各有優(yōu)劣。綜合電商模式有其規(guī)模經(jīng)營和品類優(yōu)勢(shì),導(dǎo)流較為容易,消費(fèi)群體覆蓋廣;垂直電商專注做生鮮領(lǐng)域,更關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域,對(duì)供應(yīng)鏈把控能力較強(qiáng)。例如:盒馬鮮生是綜合類生鮮電商的代表,每日優(yōu)鮮是垂直類生鮮電商的代表。
數(shù)據(jù)顯示,2018年中國垂直生鮮電商市場(chǎng)前五占比37.6%,較2017年增加了12.5%,市場(chǎng)集中度迅速提升,垂直生鮮電商正在加速向頭部平臺(tái)聚集。
筆者在朝陽區(qū)八里莊東里1號(hào)蘇寧易購廣場(chǎng)1層蘇鮮生精品超市發(fā)現(xiàn),蘇寧也在開始試水生鮮電商。由于蘇寧本身從線上實(shí)體店大賣場(chǎng)起家,在線上也是綜合商城,蘇鮮生的定位更像是綜合類生鮮電商。
據(jù)店內(nèi)工作人員介紹,這是蘇寧在北京開的第一家蘇鮮生店,以后還會(huì)繼續(xù)開店。用戶首次注冊(cè)成為會(huì)員,購物滿5.5元減5元,滿25元可以免費(fèi)送貨上門,不足25元會(huì)收取5元的配送費(fèi),方圓3公里內(nèi)下單后一般1小時(shí)可以送貨到家。相比盒馬生鮮、每日優(yōu)鮮,蘇寧的免配送費(fèi)要求更低。
“雖然蘇鮮生有學(xué)習(xí)盒馬鮮生的意思,但目前來看,無論是面店數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模、用戶數(shù)量,還是冷鏈系統(tǒng)、供應(yīng)鏈的管理與盒馬鮮生還有一定的差距。不過,這并不能阻止蘇寧繼續(xù)布局蘇鮮生,畢竟生鮮同時(shí)滿足用戶剛需和高頻。在線上獲取流量成本越來越高的背景下,蘇鮮生至少能為蘇寧導(dǎo)流。至于能夠產(chǎn)生多大的價(jià)值,還得看蘇鮮生未來的發(fā)展。”一位互聯(lián)網(wǎng)分析師說道。
此外,京東也在布局綜合類生鮮電商——京東7Fresh。雖然京東7Fresh的開店速度不及預(yù)期,但是整體質(zhì)量較高,人流量較大,也深受消費(fèi)者青睞。以7Fresh生鮮超市大族廣場(chǎng)店為例,幾乎是整個(gè)大族廣場(chǎng)人流量最密集的地方,周邊許多白領(lǐng)前去體驗(yàn)和消費(fèi)。
整體來看,生鮮電商市場(chǎng),已經(jīng)成為阿里、騰訊相互爭(zhēng)霸的格局,同時(shí)京東、美團(tuán)、蘇寧也成為不可小覷的力量。而其他中小玩家,由于缺少資本、以及深厚的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),很難與巨頭們抗衡。
或?qū)⒂瓉硇乱惠喌南磁破?/strong>
中國生鮮電商市場(chǎng)目前處于高速發(fā)展期,隨著巨頭紛紛入局,行業(yè)內(nèi)頻頻出現(xiàn)新玩家和創(chuàng)新模式。
例如:美團(tuán)通過“美團(tuán)買菜”拉動(dòng)消費(fèi)者需求;京東布局線下生鮮綜合商超,在夏秋季特意制作新鮮美味的小龍蝦,滿足不同消費(fèi)者的味蕾。
同時(shí),現(xiàn)階段生鮮電商市場(chǎng)呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)共存的局面。以盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮為代表的頭部玩家把持著市場(chǎng)第一梯隊(duì)的位置;美團(tuán)、蘇寧、京東的發(fā)力,也會(huì)推動(dòng)行業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展;一些區(qū)域性小的連鎖品牌,通過低價(jià)策略占據(jù)一定的市場(chǎng);還有不少夫妻生鮮店,因?yàn)橹饕錾鐓^(qū)以及熟客市場(chǎng),也能維持店面正常運(yùn)營。
不過,隨著賽道上的玩家越來越多,以及巨頭投入大量的人力、物力、資金等,生鮮電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)持續(xù)升級(jí),將會(huì)推動(dòng)原有的行業(yè)格局加速洗牌。
在資本層面,資本逐漸意識(shí)到諸如愛鮮蜂這類非巨頭公司,已經(jīng)很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一些中小連鎖生鮮電商品牌,會(huì)逐漸退出。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前生鮮電商市場(chǎng)已經(jīng)徹底進(jìn)入行業(yè)下半場(chǎng)。在未來,行業(yè)賽道的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是資本、人力、品類的競(jìng)爭(zhēng),更是供應(yīng)鏈管理能力的競(jìng)爭(zhēng)。
有業(yè)內(nèi)人士表示:供應(yīng)鏈管理是生鮮電商最重要的一環(huán),是企業(yè)在未來競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。在生鮮供應(yīng)鏈體系中,運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),深度挖掘用戶消費(fèi)行為,調(diào)整產(chǎn)品品類和數(shù)量,把握生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí),通過直達(dá)生產(chǎn)廠家采購商品,降低運(yùn)營成本,提高供應(yīng)鏈管理能力,提升整體運(yùn)營水平。這些都是生鮮電商玩家所需要努力的方向。
雖然新一輪的生鮮電商大戰(zhàn)還未正式開啟,但是中小平臺(tái)紛紛破產(chǎn),阿里和騰訊通過生鮮電商繼續(xù)拓展新零售,而美團(tuán)、蘇寧、京東等巨頭也在蠢蠢欲動(dòng),行業(yè)或迎來新一輪的洗牌期。
時(shí)間終會(huì)證明一切。
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