投資界(微信ID:pedaily2012)9月27日消息,薄荷保宣布已于今年上半年完成千萬美元的A輪融資,本輪融資由紅杉資本領(lǐng)投,BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)跟投,BAI也是薄荷保在首輪融資時的獨家領(lǐng)投方。
薄荷保成立于2017年,是一家技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)保險咨詢服務(wù)平臺,連接保險消費者與專業(yè)保險顧問。平臺嚴格篩選業(yè)內(nèi)頭部的優(yōu)質(zhì)顧問,并打造AI驅(qū)動的智能推薦、智能問答等系列工具和技術(shù)平臺,通過服務(wù)和技術(shù)的有機結(jié)合,為新生代家庭提供一對一個性化的保險解決方案和全生命周期的高品質(zhì)服務(wù)。
當前保險市場上,需求端和供給端兩方均呈現(xiàn)火熱狀態(tài)。一方面,保險需求伴隨著人們生活水平和保險意識的提升,愈加旺盛,購買人群也逐漸年輕化。另一方面,保險產(chǎn)品跟隨著市場和需求變化,日漸完善與成熟,多元的新興的銷售渠道也不斷涌現(xiàn)。
針對解決消費者購買保險決策難的痛點,近幾年市面上出現(xiàn)了不少這個賽道的創(chuàng)業(yè)公司。薄荷保與其他互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的一大區(qū)別就在于,薄荷保并不自建銷售隊伍,不直接銷售保險產(chǎn)品,而是定位于保險業(yè)的專業(yè)價值連接。一方面幫助廣大消費者找到專業(yè)的人,獲取專業(yè)的服務(wù),從而輕松買到合適的保險產(chǎn)品和后續(xù)服務(wù),享受到保險的美好;另一方面,幫助愿意以用戶需求為導(dǎo)向的保險銷售顧問提升專業(yè)性和效率,獲得應(yīng)有的尊敬和體面,從而改變傳統(tǒng)保險銷售端“劣幣驅(qū)逐良幣”的弊端。
“技術(shù)一直是我們的信仰。技術(shù)從來不能解決所有問題,但技術(shù)能放大我們的善心與能量。”薄荷保創(chuàng)始人Jennifer表示。“我相信,無論保險行業(yè)如何變革,有兩個進步的方向是不會變的,一是整個行業(yè)效率水平的提升,二是消費者體驗的提升。我們堅持做行業(yè)的價值創(chuàng)造者和連接者,希望通過數(shù)據(jù)串聯(lián)保險銷售價值鏈條,通過規(guī)則重塑買賣雙方的信任關(guān)系,通過技術(shù)重構(gòu)保險服務(wù)的交互方式,真正提升保險服務(wù)端的效率和用戶端的體驗,持續(xù)推動行業(yè)進步和價值成長。”
目前主品牌“薄荷保”平臺面向有保險需求的新生代家庭,通過智能匹配合適的專業(yè)顧問,一對一地幫助用戶解決從買到賠的所有保險問題。旗下的“核保查查”平臺則專注于用AI工具賦能保險銷售精英。目前“核保查查”平臺已經(jīng)匯集了30多萬專業(yè)的保險代理人活躍用戶,沉淀了深厚的數(shù)據(jù)與技術(shù)能力,其中,針對核保領(lǐng)域的智能問答機器人在業(yè)界獲得了極高的口碑。
在這買賣雙方價值連接的背后,是薄荷保的技術(shù)平臺支撐。據(jù)了解,公司搭建了2萬多款保險產(chǎn)品庫,擁有數(shù)千種疾病的核保問答庫,以及基于超過千萬條用戶真實的保險咨詢語料打磨的智能問答系統(tǒng)。這些技術(shù)能力核心用于賦能平臺的銷售顧問,讓顧問的專業(yè)性和效率大幅提升,同時對服務(wù)過程進行監(jiān)管,從而讓用戶獲得優(yōu)質(zhì)保險服務(wù)。
紅杉資本合伙人鄭慶生表示,薄荷保致力于通過技術(shù)、系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)賦能的保險解決方案的開發(fā)和研究,通過一系列工具和客戶需求的精準匹配完成對保險營銷員和保險公司的賦能。保險本身是一個服務(wù)立本的行業(yè),我們認為薄荷保的優(yōu)勢會在中國消費社會的進一步發(fā)展中更大的顯現(xiàn)出來,使得保險營銷人員能夠擁有一流的服務(wù)能力,使得每個家庭都能做出高效的保險投資決策和享受到貼身的智能保險咨詢服務(wù)。
BAI金融科技負責人趙鵬嵐表示,我們與Jennifer相識多年,很榮幸能夠成為她的第一個投資人。Jennifer擁有長期服務(wù)傳統(tǒng)保險公司客戶的豐富經(jīng)驗,她參與創(chuàng)立和管理了中國最大的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,同時也熟識資本市場的運作,是稀缺的擁有全方位能力的保險行業(yè)創(chuàng)業(yè)者。
薄荷保創(chuàng)始團隊畢業(yè)于斯坦福大學(xué)、北京大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)等高校,曾任職于眾安保險、人保金服、平安等公司的核心團隊。創(chuàng)始人Jennifer曾任國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險高管,主導(dǎo)創(chuàng)新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及投融資業(yè)務(wù)。此前擁有10年外資投行從業(yè)經(jīng)驗,長期服務(wù)中國頂級的保險公司客戶,主導(dǎo)了中國再保險集團的香港上市。聯(lián)合創(chuàng)始人阿標畢業(yè)于北大微電子系,擁有十多年芯片研發(fā)及算法經(jīng)驗,曾負責眾安保險車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺的搭建。
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