據(jù)外媒報(bào)道，蘋果創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)于2011年10月5日去世，現(xiàn)在時(shí)間已經(jīng)過去了八年，但他關(guān)于生活、工作和成功的經(jīng)驗(yàn)至今仍在流傳。在一次采訪中，喬布斯稱，“科技啥也不是，關(guān)鍵要對人有信心”。

　　“工具只是工具”

　　1994年，這位蘋果公司的聯(lián)合創(chuàng)始人坐下來接受了《滾石》(Rolling Stone)雜志的采訪。當(dāng)時(shí)，喬布斯正處于他職業(yè)生涯的最低谷之一;他很久以前就被蘋果公司解雇了，個(gè)人電腦革命的事業(yè)似乎也很暗淡。然而，當(dāng)被問及他是否仍然相信科技的無限潛力時(shí)，喬布斯的回答是肯定的。

　　“但這不是對科技的信仰，而是對人有信心。”他說。

　　“科技啥也不是，關(guān)鍵是對人有信心，相信他們基本上是善良的和聰明的——如果你給了他們工具，他們會用這些工具做很棒的事情。”他說，“工具就是工具，它們要么起作用，要么不起作用。”

　　換句話說，喬布斯認(rèn)為，為了取得巨大的成功，并在世界上創(chuàng)造革命性的變革，我們必須學(xué)會優(yōu)先考慮科技和人文學(xué)科的交叉領(lǐng)域，因?yàn)檫@是讓最好的創(chuàng)意出現(xiàn)的方式。

　　喬布斯對于這種哲學(xué)理念是認(rèn)真的。在1997年重新加入蘋果后的多年時(shí)間里，很明顯，他已經(jīng)成為了一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)沃爾特-艾薩克森(Walter Isaacson)的傳記《史蒂夫-喬布斯》(Steve Jobs)，喬布斯的目標(biāo)是建立一個(gè)以人為本的、可持續(xù)發(fā)展的公司。其他的一切——產(chǎn)品和利潤——雖然仍然重要，但都將是次要的。

　　喬布斯的愿景得到了回報(bào)：他成功地將蘋果的重心重新轉(zhuǎn)移到制造尖端產(chǎn)品上，這給該公司帶來了史無前例的增長。

　　以下是喬布斯如何來踐行他“對人有信心”的：

　　1. 他雇用了正確的人，并放心地讓他們來執(zhí)行任務(wù)。

　　喬布斯明白雇傭錯(cuò)誤的人的代價(jià)。他很大程度上參與了重大人才的招聘決策，甚至在休病假后也仍然如此。

　　很多人都有廣博的知識，這使他們能夠在各種情況下做出正確的決定，但你不可能在每件事上都是專家。最好的領(lǐng)導(dǎo)者知道他們不知道的事情，他們會請專家來幫助他們規(guī)劃下一步行動。

　　正如喬布斯曾經(jīng)說過的，“雇傭聰明人并告訴他們做什么是沒有意義的;我們雇用聰明人是因?yàn)樗麄兛梢愿嬖V我們做什么。”

　　2. 他以一種鼓舞人心的方式表達(dá)了他對卓越的要求。

　　對許多人來說，喬布斯版本的“對人有信心”可能并不正常。他偶爾粗暴的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被描述為“恐怖”和“極其苛刻”。

　　但是，正如蘋果的成功所證明的那樣，它奏效了。“喬布斯的粗魯和苛刻伴隨著一種鼓舞人心的力量。”艾薩克森在《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review)上發(fā)表的一篇文章中寫道。

　　事實(shí)上，根據(jù)艾薩克森的說法，喬布斯知道如何“向蘋果員工灌輸創(chuàng)造開創(chuàng)性產(chǎn)品的持久激情，并相信他們可以完成看似不可能的事情”。

　　這位作者回憶稱喬布斯曾經(jīng)告訴他：“這些年來，我學(xué)到了一點(diǎn)，那就是當(dāng)你有真正合適的人才時(shí)，你不必對他們嬌生慣養(yǎng)。只要你期待他們做偉大的事情，你就可以讓他們做到偉大的事情。”

　　3. 他教會了他們保持謙遜。

　　考慮到喬布斯被認(rèn)為有一定程度的傲慢，有些人可能會忍不住對這一點(diǎn)感到好笑，但他也有能力承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并徹底改變自己的觀點(diǎn)。

　　蘋果前首席布道師蓋伊-川崎(Guy Kawasaki)與這位技術(shù)遠(yuǎn)見卓識的人有過密切合作。他表示，他從喬布斯身上學(xué)到的最重要的教訓(xùn)之一是“改變你的想法，改變你正在做的事情，并在極端情況下讓自己來一個(gè)大逆轉(zhuǎn)，這是真正智慧的標(biāo)志。”

　　例如，在2007年當(dāng)喬布斯首次推出iPhone時(shí)，它是一個(gè)封閉的系統(tǒng)——蘋果以外的任何人都不能為它創(chuàng)建應(yīng)用程序。一年后，喬布斯做出了“180度的逆轉(zhuǎn)”。在意識到該設(shè)備可以為用戶提供更多由任何有好點(diǎn)子的人編寫的應(yīng)用程序后，他向公眾開放了該系統(tǒng)。

　　在一個(gè)赤裸裸的兩分法的世界里，無畏地改變立場或改變路線是很了不起的。

　　4. 他教他們保持專注。

　　回到蘋果后，喬布斯會每年帶著他的頂級員工參加度假務(wù)虛會。艾薩克森寫道，在每次會議的最后一天，他會站在白板前問每個(gè)人：“接下來我們應(yīng)該做的10件事是什么?”

　　人們會爭先恐后地把自己的建議列在名單上。“喬布斯會把它們寫下來——然后劃掉那些他認(rèn)為愚蠢的想法。”艾薩克森繼續(xù)說，“經(jīng)過一番討論，這個(gè)團(tuán)隊(duì)會敲定應(yīng)該做的10件事。然后，喬布斯會砍掉其中7件事，并宣布，‘我們只能做3件事。’”

　　這項(xiàng)活動的戲劇性是為了教他的員工保持專注。“決定不做什么和決定做什么一樣重要。”喬布斯告訴艾薩克森，“這對公司來說是正確的做法，對產(chǎn)品來說也是如此。”

　　5. 他喜歡面對面的交談。

　　如果喬布斯今天還活著，任何人都不太可能從他那里得到Slack回復(fù)信息。根據(jù)艾薩克森的說法，喬布斯相信面對面對話的力量，并且始終更喜歡面對面的會議。

　　“在我們的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有一種誘惑，人們認(rèn)為可以通過電子郵件和iChat聊天就會想出各種創(chuàng)意。”他告訴艾薩克森，“這太瘋狂了。創(chuàng)意來自自發(fā)的會議，來自隨機(jī)的討論。”

　　即使在皮克斯公司，喬布斯也確保大樓的設(shè)計(jì)是為了讓人們走出辦公室，與他人互動。前門、主樓梯和走廊都通往中庭，中庭里有健身中心、咖啡館、員工郵箱和廁所。

　　這里的設(shè)計(jì)理念就是它應(yīng)該成為總部大樓的心臟地帶，讓人們在那里相遇，交談，提出最具創(chuàng)造性的想法。(騰訊科技審校/樂學(xué))