[No.H100]
據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜全球消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO杰夫-威爾克(Jeff Wilke)周二駁斥了其網(wǎng)站銷(xiāo)售假冒、非法和不安全商品的新聞報(bào)道。
“你可以找到極個(gè)別的例子來(lái)支持你想要的結(jié)論。”威爾克在《華爾街日?qǐng)?bào)》在加利福尼亞州拉古納海灘舉行的年度科技直播大會(huì)(Tech Live Conference)上說(shuō),“但亞馬遜網(wǎng)站上銷(xiāo)售的絕大多數(shù)商品都是合法的、安全的。”
他的言論在一定程度上是對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》在8月份的調(diào)查報(bào)道的回應(yīng)。該調(diào)查報(bào)道發(fā)現(xiàn)亞馬遜上有數(shù)千種可疑的、被禁用的和不安全的產(chǎn)品在出售,比如沒(méi)有通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)的摩托車(chē)頭盔,以及含有非法進(jìn)口處方藥的補(bǔ)品。這篇報(bào)道促使三名民主黨參議員要求亞馬遜審查其質(zhì)量控制系統(tǒng),以防止其網(wǎng)站上出現(xiàn)此類(lèi)商品。
威爾克周二表示,亞馬遜每年花費(fèi)4億美元,并雇傭了5000名員工來(lái)打擊假冒偽劣商品。但他補(bǔ)充說(shuō),不良行為者將繼續(xù)尋找漏洞,銷(xiāo)售各種假冒偽劣產(chǎn)品,因此亞馬遜將需要保持警惕,并繼續(xù)增加支出,以保護(hù)其網(wǎng)站。他補(bǔ)充說(shuō),亞馬遜的虛擬商店已經(jīng)變得非常龐大,擁有數(shù)億種產(chǎn)品列表,產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面每天有50億次變化。
在威爾克發(fā)表此番言論之際,亞馬遜和其他主要科技公司正面臨著無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)。監(jiān)管者和國(guó)會(huì)開(kāi)始調(diào)查它們潛在的壟斷行為。亞馬遜繼續(xù)因虐待倉(cāng)庫(kù)工人而受到批評(píng)。此外,它自己的員工群體開(kāi)始聯(lián)合起來(lái),為工會(huì)、氣候行動(dòng)和其他倡議而斗爭(zhēng)。
在反壟斷問(wèn)題上,亞馬遜經(jīng)常被批評(píng)經(jīng)營(yíng)自主品牌業(yè)務(wù),在其平臺(tái)上與較小的賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)。威爾克重申了他在6月份所做的評(píng)論,他說(shuō),經(jīng)營(yíng)自主品牌是零售商幾十年來(lái)一直在做的事情,而自主品牌只占亞馬遜業(yè)務(wù)的1%。他補(bǔ)充說(shuō),自主品牌業(yè)務(wù)在亞馬遜的產(chǎn)品搜索中沒(méi)有優(yōu)勢(shì),但它可以出現(xiàn)在搜索頁(yè)面頂部的廣告中。
現(xiàn)在越來(lái)越多的高管挺身而出,代表公司龐大業(yè)務(wù)體系中的不同業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)言,并為其做法進(jìn)行辯護(hù)。威爾克已然成為亞馬遜的一個(gè)更加公開(kāi)的形象。
威爾克說(shuō):“我們正在接受更多的審查,對(duì)我們來(lái)說(shuō),明確我們的立場(chǎng)并用我們自己的話(huà)來(lái)講述我們的故事是很重要的,我很高興這樣做。”(騰訊科技審校/樂(lè)學(xué))
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