三星手機(jī)中國(guó)市場(chǎng)敗北

　　來源：華牛原創(chuàng)

　　作者：孫麗

　　近日，有消息稱，三星中國(guó)正在制定裁員方案，手機(jī)業(yè)務(wù)將是重災(zāi)區(qū)，其中三星11個(gè)分公司及辦事處，最后合并成5個(gè)，裁員在三分之一以上。據(jù)悉，此次裁員涉及的主要是手機(jī)業(yè)務(wù)銷售和市場(chǎng)人員，基本上裁的都是一線銷售人員。

　　據(jù)公開資料顯示，三星早在1992年進(jìn)駐中國(guó)投資設(shè)廠，但正式進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)已是十年之后。從2002年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，三星手機(jī)憑借其全球品牌影響力、完善的供應(yīng)鏈、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)市場(chǎng)成為海外手機(jī)廠商的成功代表之一。

　　三星手機(jī)在2012年憑借近30%的市場(chǎng)份額，穩(wěn)居中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)第一的寶座;直到2013年，三星仍舊以近20%的市場(chǎng)份額位居中國(guó)市場(chǎng)第一。

　　三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)敗北的背后，既有三星在“電池爆炸門”事件中表現(xiàn)傲慢引發(fā)的危機(jī)，更有中國(guó)手機(jī)品牌的崛起、發(fā)力并站上世界舞臺(tái)對(duì)其帶來的沖擊。

　　裁員風(fēng)波

　　11月5日，據(jù)報(bào)道，三星目前正在制定裁員方案，而手機(jī)業(yè)務(wù)將是重災(zāi)區(qū)。

　　此前網(wǎng)上有消息稱，三星中國(guó)將裁員三分之一以上，全國(guó)十一個(gè)分公司以及辦事處最終將合并成5個(gè)，主要涉及銷售和市場(chǎng)部門。

　　對(duì)此，三星電子承認(rèn)了“裁員”的真實(shí)性，據(jù)三星表示，這是繼2017年的組織架構(gòu)本土化、2018年的產(chǎn)品本土化之后，在2019年，三星進(jìn)行了零售渠道本土化，這也是三星電子中國(guó)三大本土化戰(zhàn)略的最后一個(gè)階段。

　　近兩年，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)不佳。2013年，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)占有率為20%，短短五年時(shí)間，該數(shù)據(jù)已跌到1%以下。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示，2018年，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的銷量為334萬部，市場(chǎng)占有率僅為0.8%。

　　根據(jù)IDC2017年第二季度的數(shù)據(jù)顯示，三星智能手機(jī)出貨量為7980萬部，市場(chǎng)份額為23.3%，依舊排名第一。蘋果智能手機(jī)出貨量為4100萬部，市場(chǎng)份額為12%，排名第二。華為、OPPO、小米分列三到五位。

　　三星電子三季報(bào)顯示，期內(nèi)三星電子實(shí)現(xiàn)營(yíng)收62萬億韓元，同比下降5.3%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)7.78萬億韓元，同比降低55.7%，凈利潤(rùn)下滑52%至6.29萬億韓元，2018年同期則為13.15億韓元。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，三星在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)量和銷量逐漸降低，為了節(jié)約成本，啟動(dòng)裁員和關(guān)廠是正常的商業(yè)邏輯和節(jié)奏。

　　10月2日，據(jù)路透社報(bào)道，三星電子宣稱已經(jīng)關(guān)閉了在華最后一家手機(jī)制造工廠，廣東惠州工廠，其原因是中國(guó)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的日漸崛起，競(jìng)爭(zhēng)壓力，以及人工成本的上漲等原因。

　　三星電子惠州手機(jī)工廠成立于1992年，是最早在華設(shè)立的工廠之一，三星表示“在中國(guó)建廠27年來，三星電子緊隨中國(guó)政府指導(dǎo)要求，符合政府指導(dǎo)方向，六年在華持續(xù)投資高端產(chǎn)業(yè)，金額超200億美元(折合1429億人民幣)，今后將繼續(xù)持續(xù)投資在華業(yè)務(wù)”

　　三星手機(jī)近幾年在華市場(chǎng)銷量下降，無法給在華工廠提供充足訂單量，而中國(guó)工廠生產(chǎn)成品高，無法接到三星其他市場(chǎng)訂單，讓三星中國(guó)工廠舉步維艱，早在去年12月，三星就關(guān)閉了天津的手機(jī)工廠。

　　“電池門”事件

　　2016年8月2日，三星正式發(fā)布新一代大屏旗艦Galaxy Note 7智能手機(jī)。但僅在一個(gè)月后，這款手機(jī)就出現(xiàn)電池爆炸的問題。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在三星Note 7上市的一個(gè)月多月里，全球范圍內(nèi)就有35起因鋰電池質(zhì)量缺陷造成起火爆炸的事故。

　　據(jù)了解，2016年9月14日起，三星將召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分GalaxyNote7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)數(shù)量為1858臺(tái)。

　　隨后，中國(guó)三星電子在其官方網(wǎng)站也發(fā)布聲明稱，這部分用于測(cè)試體驗(yàn)的產(chǎn)品可能存在電池隱患，為確�？蛻舻姆判氖褂�，中國(guó)三星電子將免費(fèi)為客戶更換一臺(tái)同型號(hào)的符合相關(guān)要求的全新產(chǎn)品。

　　與此同時(shí)，該公司再次重申，自2016年9月1日起在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)售的Galaxy Note7國(guó)行版本，由于采用了不同的電池供應(yīng)商，而不在此次更換范疇，可放心購(gòu)買及使用。

　　不過，無論三星電子怎么解釋，“問題”Galaxy Note 7已讓三星在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的中國(guó)市場(chǎng)處于不利的局面。

　　結(jié)語

　　2019年第三季度中國(guó)5G手機(jī)整體出貨量約48.5萬部，其中，三星5G手機(jī)表現(xiàn)亮眼，占據(jù)了29%的市場(chǎng)份額。即便三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)頹勢(shì)明顯，但其整體競(jìng)爭(zhēng)力仍然不容小覷。從2012年至今，三星已經(jīng)連續(xù)7年穩(wěn)居全球手機(jī)市場(chǎng)銷量第一的寶座。

　　不過，關(guān)閉工廠并不代表三星手機(jī)退出中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)韓國(guó)媒體此前報(bào)道，三星電子計(jì)劃將其每年生產(chǎn)的3億部智能手機(jī)中的20%，即6000萬部GalaxyM和GalaxyA系列手機(jī)，委托給中國(guó)代工廠進(jìn)行生產(chǎn)，而且采用的是ODM形式。