作為青云QingCloud集團化轉(zhuǎn)型的試點，workly.ai目前作為一家獨立控股子公司運作，也被看成是青云QingCloud的“云、網(wǎng)、邊、端”體系中面向“端”布局的產(chǎn)品。

　　2019年9月，《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表了一篇《數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)的核心競爭力究竟是什么?》文章，哈佛大學教授馬丁·韋茨曼認為：一種成熟經(jīng)濟的長期增長是受技術(shù)進步所支配的，而信息力的產(chǎn)生是數(shù)字科技快速發(fā)展和深度應用的必然結(jié)果。

　　區(qū)別于企業(yè)其它核心能力，信息力具備高度動態(tài)性、交融性以及自我演進的能力，從而能夠幫助企業(yè)構(gòu)建新的商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)保持或形成新的競爭優(yōu)勢。

　　對于一個企業(yè)而言，信息力的強弱和方向是由洞察力、協(xié)同力和敏捷力三個維度的合力決定的。在workly.ai CEO程勇看來，數(shù)字化辦公是構(gòu)建企業(yè)協(xié)同力的解決之道。這也是青云QingCloud選擇在11月20日推出數(shù)字化辦公平臺workly.ai的背后邏輯。

　　程勇接受記者采訪時指出，workly.ai是青云QingCloud的第十個產(chǎn)品品牌。作為青云QingCloud集團化轉(zhuǎn)型的試點，workly.ai目前作為一家獨立控股子公司運作，也被看成是青云QingCloud的“云、網(wǎng)、邊、端”體系中面向“端”布局的產(chǎn)品。

　　數(shù)字化辦公構(gòu)建企業(yè)協(xié)同力解決之道

　　在馬丁·韋茨曼看來，信息力是在信息技術(shù)與實體經(jīng)濟以前所未有的廣度和深度的交匯融合下，以數(shù)字信息為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，驅(qū)動人類向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的動力。

　　而協(xié)同力是企業(yè)在數(shù)字化運作過程中將內(nèi)外部信息通過各種渠道進行相互傳遞、流動和共享，從而形成的跨所有客戶觸點進行渠道整合和接入的能力。某種意義上來講，協(xié)同力體現(xiàn)了信息力的廣度，即客戶在各個接觸點之間可以隨時切換，如電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、線下店鋪等。各接入渠道之間服務(wù)信息互通、服務(wù)互補和信息共享，這使得行業(yè)邊界越來越模糊，并衍生了場景生態(tài)。

　　如何構(gòu)建協(xié)同力呢?馬丁·韋茨曼的觀點是，數(shù)字化時代形成了信息產(chǎn)生、傳遞和獲取的全新方式，企業(yè)內(nèi)部和外部的交互方式發(fā)生了根本的改變。這些變化為企業(yè)的流程、管理模式、業(yè)務(wù)模式的改善提供了空間。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)通過建立融入各種場景的觸角，嵌入到各場景中去，從而突破原有的邊界和局限性。此外，企業(yè)通過建立軟件平臺，促進生態(tài)系統(tǒng)的改善甚至構(gòu)建新的生態(tài)系統(tǒng)，為客戶創(chuàng)建更大的價值。

　　另外，在數(shù)字化辦公領(lǐng)域里，2019年Gartner最新定義了Digital Workplace(數(shù)字化工作空間)模型，從三個維度闡述整個模型的結(jié)構(gòu)：商業(yè)合作、員工協(xié)同和IT協(xié)作。 程勇說，“如果把Gartner Digital Workplace模型進行簡化，我們認為數(shù)字化辦公就是構(gòu)建企業(yè)協(xié)同力的解決之道——將企業(yè)中員工、團隊與組織之間的關(guān)系統(tǒng)一到同一個平面，進而打造全新的數(shù)字化辦公服務(wù)。”

　　為何推出workly.ai？

　　截止目前，青云QingCloud已經(jīng)發(fā)布了9大品牌，除容器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、超融合等產(chǎn)品線，青云QingCloud今年還更新了包括QingCloud IoT平臺與EdgeWize邊緣計算、QingCloud統(tǒng)一運維運營平臺在內(nèi)的多款新品。

　　可以說，青云QingCloud已經(jīng)在云、網(wǎng)、邊進行了深度布局。在云建設(shè)方面，擁有公有云、私有云、托管云以及混合云四種形態(tài)的云服務(wù);在“網(wǎng)”方面，已經(jīng)搭建了光格網(wǎng)絡(luò)SD-WAN智能廣域網(wǎng)體系，為企業(yè)更好、更快、更穩(wěn)定上云搭建專屬通道;在邊緣計算方面，青云也發(fā)布了QingCloud IoT、EdgeWize邊緣計算等。

　　如何布局“端”的策略呢？

　　程勇說：數(shù)字化是當前企業(yè)面對競爭轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。青云QingCloud對數(shù)字化辦公服務(wù)有四個層面的解讀：一是圍繞以內(nèi)容為核心的服務(wù);二是云端的辦公體驗，如在線文檔協(xié)作;三是統(tǒng)一的通訊和協(xié)作，包括基于以聊天或者IM為表現(xiàn)形式的協(xié)作體系;四是融入新興技術(shù)的對話式聊天，譬如基于人工智能技術(shù)自動把企業(yè)內(nèi)部的信息和知識以互動的方式進行相應的問答。

　　在這個過程中，青云QingCloud的思路是借助數(shù)字化辦公的協(xié)同能力幫助企業(yè)實現(xiàn)信息共享和交互，提高業(yè)務(wù)處理效率，同時為客戶提供無縫化服務(wù)。

　　基于這樣的思考，青云QingCloud推出了workly.ai數(shù)字化辦公平臺。

　　隨著workly.ai數(shù)字化辦公平臺的推出，青云QingCloud構(gòu)建了完整的“云、網(wǎng)、邊、端”產(chǎn)品體系。程勇談到，目前我們基本形成端到端的一體化交付體系。首先，全棧，自下而上構(gòu)建的IaaS層、PaaS層到應用平臺層的全棧交付體系。其次，全態(tài)，目前青云能夠以統(tǒng)一的架構(gòu)體系為客戶提供公有云、私有云、混合云和托管云的全態(tài)交付形式。第三，全域，構(gòu)建“云、網(wǎng)、邊、端”全域智能體系。這是青云QingCloud針對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，在產(chǎn)品戰(zhàn)略的實現(xiàn)路徑。

　　角逐協(xié)同力市場的優(yōu)勢

　　在談到進入?yún)f(xié)同力市場的機遇和挑戰(zhàn)時，程勇坦言，這是一個競爭非常激烈的紅海市場，青云QingCloud此時進入似乎并不占優(yōu)勢，但并非沒有機會。

　　程勇指出，“在企業(yè)協(xié)作與溝通方面，郵件形式是非常穩(wěn)固的，目前還沒有能夠替代的應用方式。但近年來，Slack(聊天群組+大規(guī)模工具集成+文件整合+統(tǒng)一搜索)的出現(xiàn)讓我們看到市場上的另一個需求：企業(yè)內(nèi)部需要一個消息平臺和團隊協(xié)作平臺，能夠把分散的消息集合到一起，同時還要符合工作應用場景和應用方式。”

　　在程勇看來，通常情況下，開發(fā)人員更喜歡用Slack，而業(yè)務(wù)部門會覺得過于極客化。所以青云QingCloud希望在這個紅海市場探索一些細分的機會和需求，以差異化競爭優(yōu)勢區(qū)別于市場上數(shù)以百計的其他公司。

　　程勇強調(diào)，連接、溝通和協(xié)作是workly.ai數(shù)字化辦公平臺目前能夠提供給用戶的核心價值能力。整體而言，workly.ai數(shù)字化辦公平臺有三個方面的優(yōu)勢：一是“全態(tài)”，可圍繞企業(yè)各個應用場景提供全方位模式的應用體驗;二是“全面”，可圍繞企業(yè)各種應用終端提供一體化用戶體驗;三是“全模式部署”，既支持公有云部署方式，也可以支持私有化部署的方式。

　　從產(chǎn)品構(gòu)成來看，圍繞連接、溝通、協(xié)同功能，workly.ai分別開發(fā)了三個核心平臺，即Bitcontrol終端管理平臺、易企聊團隊溝通平臺和Anybox內(nèi)容協(xié)作平臺。

　　其中，Bitcontrol能夠幫助企業(yè)員工以安全、便捷的方式接入企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，并確保每個設(shè)備的接入、訪問和使用都在可控范圍之內(nèi)，保證終端設(shè)備的使用既安全又合規(guī);易企聊通過構(gòu)建統(tǒng)一的團隊溝通協(xié)助平臺，打通員工與員工、員工與團隊、團隊與組織、組織與外部合作伙伴之間的溝通路徑，保障數(shù)據(jù)實時傳遞和溝通;而Anybox內(nèi)容協(xié)作管理則通過幫助企業(yè)客戶解決內(nèi)部文件的安全共享和同步，來實現(xiàn)在業(yè)務(wù)場景下的協(xié)同。

　　據(jù)了解，workly.ai的Anybox 1.0于2018年7月發(fā)布，1.5升級版本已經(jīng)于今年10月發(fā)布，接下來的12月，workly.ai還將發(fā)布Bitcontrol終端管理1.0版本，為移動終端管控提供解決方案;2020年3月，Anybox2.0和易企聊1.0版本將同時上市。