[No.S029]
文/顧麗陽
12月9日,小米公司在日本舉行的首次新品發(fā)布會(huì)正式開始。日本是一個(gè)充滿奇跡卻也保守沉穩(wěn)的國(guó)度,雖然只與中國(guó)一衣帶水并且淵源深厚,但消費(fèi)文化和互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣卻截然不同。
之前,小米產(chǎn)品已在全球超過82個(gè)國(guó)家進(jìn)行銷售,更在其中42個(gè)國(guó)家地區(qū)獲得了銷售前五的亮眼成績(jī),但小米卻遲遲未對(duì)日本市場(chǎng)采取行動(dòng),謀后而動(dòng)的意味明顯。
此次提前宣布進(jìn)軍日本市場(chǎng),對(duì)小米海外擴(kuò)張步伐極具里程碑意義,也引發(fā)了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)觀察者的強(qiáng)烈矚目。近百位日本媒體競(jìng)相參與了小米的品牌新品發(fā)布會(huì),現(xiàn)場(chǎng)座無虛席,來自東京、朝日等五大電視臺(tái)的記者均對(duì)此次發(fā)布會(huì)進(jìn)行了報(bào)道。
小米在日本召開新品發(fā)布會(huì)
簽約NTT+政策紅利+線上先行:有備而來的日本之行
此次進(jìn)軍東瀛,小米以Mi Note10打頭陣,定價(jià)為52800日元,依舊保持了小米一貫感動(dòng)人心的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。選擇Note10試水日本并不是小米的隨性之選:現(xiàn)如今,日本社會(huì)呈現(xiàn)出"佛系"的低欲望消費(fèi)狀態(tài),逐漸回歸理性務(wù)實(shí),很多人崇尚無印良品式的極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì),消費(fèi)觀念也不再如上個(gè)世紀(jì)九十年代之前泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代般的浮夸。由此,本地消費(fèi)者希望購(gòu)買到產(chǎn)品質(zhì)量上乘、設(shè)計(jì)理念優(yōu)質(zhì)、同時(shí)價(jià)格從優(yōu)的產(chǎn)品,而Mi Note10強(qiáng)大的拍照功能與防水實(shí)用性功能,也與日本用戶簡(jiǎn)潔務(wù)實(shí)的消費(fèi)理念不謀而合。《日本經(jīng)濟(jì)新聞》評(píng)論稱,高性能與低價(jià)格為小米手機(jī)提供了極大的人氣支撐。
10月1日,隨著日本新電信商業(yè)法的頒布,運(yùn)營(yíng)商靠合約機(jī)捆綁用戶的時(shí)代正式結(jié)束,選擇此時(shí)進(jìn)軍日本市場(chǎng)的小米正趕上了享受政策紅利的好時(shí)機(jī),但與此同時(shí),本地運(yùn)營(yíng)商渠道的影響力仍然不可小視。為此小米也謀劃了兩手準(zhǔn)備:早在2018年,就已經(jīng)與日本最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDocomo簽署了一份全球授權(quán)協(xié)議,也為小米進(jìn)軍日本市場(chǎng)的未雨綢繆打下伏筆。
另外,針對(duì)此次在日新品發(fā)布,小米將以日本亞馬遜作為銷售渠道,線上先進(jìn)行試水,未來也規(guī)劃由線上走入線下,全面布局打造小米之家,為日本用戶帶來不一樣的科技消費(fèi)體驗(yàn)感。
此外,在小米進(jìn)軍日本市場(chǎng)之前,就已經(jīng)在東京設(shè)立了研發(fā)中心,利用日本當(dāng)?shù)貜?qiáng)大的科研背景,主攻鏡頭算法等領(lǐng)域,加強(qiáng)本地化的融合交流并在研發(fā)力上加速趕超對(duì)手。此次選擇進(jìn)入日本市場(chǎng)的Mi Note 10,最亮眼的就是其堪稱"頂配"的前沿拍照性能:主攝采用小米研發(fā)定制的1億像素,5顆攝像頭和雙光學(xué)防抖硬件組合,并搭配大量自研相機(jī)算法。對(duì)于日本這樣的高端市場(chǎng)來說,小米也旨在以這樣頂配級(jí)別的"創(chuàng)新黑科技"贏得日本消費(fèi)者的青睞。
Mi Note 10海報(bào)
小米與日本:追求信仰的匠人精神,神韻相通的美學(xué)理念
"きょしょう"源于日語,往往直接用漢字"巨匠"表示,折射出日本人對(duì)將匠人文化的尊崇精神,而這樣的匠人理念,也滲透到日本生活的方方面面。秋山利輝在談到"秋山木工"如何培養(yǎng)合格匠人的著作《匠人精神》一書中提到"匠人須知三十條",其中最重要的一點(diǎn)指出:要做一流的匠人,人品比技術(shù)更重要。而這也正和雷軍創(chuàng)立小米初始的信念"做產(chǎn)品要真材實(shí)料,還要有信仰"不謀而合。
日本作為東方古國(guó),在明治維新打開國(guó)門后,就開始向西方學(xué)習(xí),東西文化上的兼收并蓄也導(dǎo)致了日本文化的多元性,正如本尼迪克特在《菊與刀》中所寫:"日本人保守卻又渴望新潮。"當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)于潮流謹(jǐn)慎而又務(wù)實(shí),但對(duì)于真正優(yōu)秀的產(chǎn)品與創(chuàng)新設(shè)計(jì)又會(huì)選擇性的引進(jìn)。在全球移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,小米一方面在"黑科技"與"互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷"的創(chuàng)新道路上極致探索,另一方面在產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計(jì)理念上不斷追求卓越,致力于品牌辨識(shí)度的提升。而這一切也與日本推崇精致的工藝文化、追求做工的極致打磨不謀而合。
即使剛剛登陸日本,日本消費(fèi)者已然感受到小米對(duì)產(chǎn)品打磨的匠心和誠(chéng)意:據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道,當(dāng)?shù)卦缫延性S多米粉,通過互聯(lián)網(wǎng)線上電商購(gòu)買小米產(chǎn)品;另外,在電子產(chǎn)品店面的集中地秋葉原,也早有林林總總的小米產(chǎn)品的身影可尋。就連一貫見多識(shí)廣又眼光挑剔的日本科技媒體,也曾經(jīng)把小米6稱作是"高性能低價(jià)格的神機(jī)",其中,熱門日本電子產(chǎn)品評(píng)測(cè)網(wǎng)站Net-wiki早在2017年就對(duì)小米進(jìn)行了完整的介紹,YouTube,Twitter上也有大量日本網(wǎng)友對(duì)小米手機(jī)的深度測(cè)評(píng)。
不僅如此,自從12月小米在Twitter上開通日本版官方賬號(hào)以來,已獲得廣泛熱烈的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論,贏得高效曝光率。另外,以小米最近發(fā)布的概念機(jī) Mix Alpha 的在線直播為例,雖然整場(chǎng)直播并未使用日語進(jìn)行實(shí)時(shí)翻譯,但該直播在日本的收視率仍排名各國(guó)前五,日本消費(fèi)者對(duì)小米科技創(chuàng)新的追捧與興趣可見一斑。
看起來,一切都顯得水到渠成,小米產(chǎn)品在正式進(jìn)軍日本之前,已在日本這片土壤悄悄撒下了火種,而其與日本文化的神意相通更為以后的開花結(jié)果提供了充分的養(yǎng)料。
文學(xué)大家川端康成曾在瑞典發(fā)表過"日本之美與我"的諾貝爾獲獎(jiǎng)感言,指出日本對(duì)美學(xué)的追求從未停止,審美追求也是日本生活哲學(xué)的重要方面。日式設(shè)計(jì)追求簡(jiǎn)約之美,這與日本文化取向—注重細(xì)節(jié)、講究純粹、追求極致有著深遠(yuǎn)的關(guān)系。例如,日本的許多設(shè)計(jì)偏好白色,與原研哉在《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)中》說到"白不是白的,讓白得以誕生的是一種感受白的容納性。所以我們不是去尋找白,而是需要搜尋一種能感受白的感覺方式。"而此次發(fā)布會(huì)上米家電飯煲和小米旅行箱,純白的設(shè)計(jì)處處都透露著一種清爽、舒適、平靜的視覺感,與日本向來推崇的純白極簡(jiǎn)風(fēng)格有一定的契合度。雷軍在2016年就聲稱要做電子產(chǎn)品中的無印良品,做高品質(zhì),高性價(jià)比,高顏值的產(chǎn)品。"米家"更是旗幟鮮明地表態(tài)要做 "生活中的藝術(shù)品"。在2017年,小米在一年之內(nèi)就包攬了德國(guó)iF設(shè)計(jì)、德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)、美國(guó)IDEA設(shè)計(jì)和日本good design的最高獎(jiǎng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了全球設(shè)計(jì)最高獎(jiǎng)的大滿貫。剛剛過去的十一月,小米以NFC服務(wù)又摘得2019日本GOOD DESIGN AWARD大獎(jiǎng)殊榮,其多功能NFC可以支持銀行卡支付,公交地鐵門禁等各類場(chǎng)景,極大的提高了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)與便捷感,其本地化的品牌營(yíng)銷理念了兼具美觀與使用。
物聯(lián)網(wǎng),下一個(gè)科技消費(fèi)起飛的風(fēng)口?
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的發(fā)展和賦能,物聯(lián)網(wǎng)一直被認(rèn)為是"下一場(chǎng)工業(yè)革命",而智能家居則是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為靠近消費(fèi)者端的智能入口。在這樣的產(chǎn)業(yè)新賽道中,日本擁有全球家電產(chǎn)業(yè)最富盛名的行業(yè)地位與技術(shù)積累,從設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、消費(fèi)者營(yíng)銷、企業(yè)管理戰(zhàn)略等方面具有最先進(jìn)和成熟的經(jīng)驗(yàn)。除此之外,日本在微電子、半導(dǎo)體、芯片等方面也處在世界領(lǐng)先水平,從而使得日本具有孕育下一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)市場(chǎng)的肥沃土壤。據(jù)IDC Japan報(bào)導(dǎo),2017年日本物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)支出已達(dá)6.2兆日?qǐng)A(約570億美元),估計(jì)2022年便可倍增為12.5兆日?qǐng)A,日本政府也在積極推動(dòng)建立物聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)論壇(IoT Acceleration Consortium) 。
另一方面,背靠位居全球第三的GDP總量和1億2000萬的全國(guó)人口,日本市場(chǎng)的消費(fèi)實(shí)力驚人。據(jù)日本總務(wù)省發(fā)布的報(bào)告:到2020年,消費(fèi)品和通訊物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將保持22.3%的增長(zhǎng)率;日本電氣工業(yè)協(xié)會(huì)(JEMA) 2019 年 3 月數(shù)據(jù)則顯示,日本民用電器發(fā)貨金額為 2444 億日元,同比增長(zhǎng) 5.9%,實(shí)現(xiàn)了連續(xù) 11 個(gè)月的增長(zhǎng)。在過往的2018 年,日本白色家電的發(fā)貨量也達(dá)到了 22 年來的最高水平。
然而在互聯(lián)網(wǎng)智能家居范疇,日本用戶對(duì)于本土智能家居產(chǎn)品卻有著"昂貴"、"不實(shí)用"的評(píng)論和印象,于此同時(shí),過往的日本頭部制造企業(yè)也紛紛面臨著移動(dòng)互聯(lián)新時(shí)代下產(chǎn)業(yè)思維轉(zhuǎn)型升級(jí)的諸多挑戰(zhàn)。因此,盡管日本在家電等行業(yè)擁有全球頂級(jí)的市場(chǎng)積淀,但智能生態(tài)鏈產(chǎn)品在日本全面普及的速度一直不甚理想,這也給生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的小米提供了絕佳的潛力、機(jī)遇和平臺(tái),打響試水東瀛的漂亮揭幕戰(zhàn)。
事實(shí)上,即使與華為,oppo相比,無法否認(rèn)小米進(jìn)軍日本市場(chǎng)較晚的事實(shí)。然而在成熟的科技消費(fèi)市場(chǎng),小米卻展現(xiàn)出后來者居上的智能生態(tài)集群優(yōu)勢(shì):作為一家擁有2000多種生態(tài)系統(tǒng)和消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的智能設(shè)備廠商,小米已成為全球最大的消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一,在過去幾年成功抓住了全球智能手機(jī)市場(chǎng)的風(fēng)口并成功崛起后,5G+IOT時(shí)代的小米,正在繼續(xù)高速拓展海外市場(chǎng),以明星智能手機(jī)產(chǎn)品打響出海知名度,同時(shí)加碼打出IOT生態(tài)鏈產(chǎn)品的第二張王牌,乘勝追擊。由此看來,這家擅長(zhǎng)打造簡(jiǎn)單有趣產(chǎn)品、"為發(fā)燒而生"的年輕中國(guó)企業(yè),也許真的可以激活日本科技互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)的新模式。
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