在智能手機(jī)時(shí)代，騷擾電話成為社會(huì)公害，各國(guó)民眾希望政府監(jiān)管部門制定法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)打。據(jù)外媒最新消息，美國(guó)總統(tǒng)特朗普日前簽署了一項(xiàng)打擊騷擾電話的法律。根據(jù)新法律，運(yùn)營(yíng)商可以在未獲得用戶同意的情況下自行攔截騷擾電話，另外對(duì)于違法機(jī)構(gòu)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對(duì)每一宗騷擾電話開(kāi)出一萬(wàn)美元的罰款。

　　如今的騷擾電話大部分通過(guò)電腦程序自動(dòng)撥打，也被稱為“機(jī)器人電話”。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，最新簽署生效的法律賦予政府部門更多的執(zhí)法權(quán)力，并可能加快該行業(yè)已經(jīng)采取的識(shí)別騷擾電話的措施。當(dāng)電信公司屏蔽騷擾電話時(shí)，他們不得對(duì)消費(fèi)者收取額外費(fèi)用，這些措施有助于美國(guó)人避開(kāi)這些煩人的電話。

　　白宮新聞秘書(shū)斯蒂芬妮·格里森說(shuō):“美國(guó)家庭必須獲得對(duì)電話通信的控制權(quán)，這項(xiàng)立法將更新我們的法律法規(guī)，加強(qiáng)違規(guī)行為的處罰，提高透明度，并加強(qiáng)政府合作，阻止不必要的騷擾行為。”

　　消費(fèi)權(quán)益媒體《消費(fèi)者報(bào)告》的高管莫林·馬奧尼說(shuō)，這項(xiàng)法律是一個(gè)“巨大的勝利”。“法律重點(diǎn)是要求這些電信公司在影響到消費(fèi)者之前幫助攔截通話，并且不收取額外費(fèi)用。”

　　自動(dòng)撥打的騷擾電話已經(jīng)成為嚴(yán)重社會(huì)問(wèn)題，而且日益猖獗。廉價(jià)的軟件使得大量撥打騷擾電話易如反掌。美國(guó)人每月總共收到數(shù)十億個(gè)騷擾電話，不堪其擾。

　　據(jù)報(bào)道，在美國(guó)一些醫(yī)院，一些騷擾電話甚至偽裝成為來(lái)自醫(yī)院內(nèi)部，醫(yī)生為了接聽(tīng)電話甚至影響了手術(shù)。

　　各種騷擾電話的絕大多數(shù)動(dòng)機(jī)是詐騙，過(guò)去騷擾電話詐騙案已經(jīng)導(dǎo)致人們損失了大量資金，許多人現(xiàn)在都避免接聽(tīng)來(lái)自未知號(hào)碼的電話。

　　根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦法律，在來(lái)電顯示上偽造號(hào)碼以欺騙或造成傷害已經(jīng)是違法的。電話詐騙也是被法律禁止的行為，此外被禁止還包括來(lái)自電話營(yíng)銷公司的電話，以及合法公司在未獲得用戶書(shū)面許可情況下自動(dòng)撥叫的電話。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，對(duì)于騷擾電話的執(zhí)法一直很艱難。聯(lián)邦機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)詐騙者罰款數(shù)億美元，但很難收取罰款。許多打電話的人都在海外，因此很難把詐騙犯關(guān)進(jìn)監(jiān)獄。

　　新法律建立在政府通信監(jiān)管機(jī)構(gòu)、聯(lián)邦通信委員會(huì)以及各州總檢察長(zhǎng)和行業(yè)團(tuán)體所采取措施的基礎(chǔ)上。

　　聯(lián)邦通信委員會(huì)強(qiáng)調(diào)說(shuō)，根據(jù)新法律，電信公司可以在不事先詢問(wèn)客戶的情況下屏蔽騷擾電話，這為擴(kuò)大屏蔽電話服務(wù)的范圍鋪平了道路。法律規(guī)定電信公司不能對(duì)這些服務(wù)收費(fèi)。

　　另一個(gè)重要的步驟是清除“假冒”號(hào)碼，比如一個(gè)騙子偽造來(lái)電顯示，使得號(hào)碼看起來(lái)像是來(lái)自同一個(gè)區(qū)號(hào)或像國(guó)稅局這樣的重要政府機(jī)構(gòu)。

　　美國(guó)電信行業(yè)正在開(kāi)發(fā)一種系統(tǒng)，可以告訴人們來(lái)電顯示號(hào)碼是真是假。

　　新法律要求所有的電信公司都建立這個(gè)系統(tǒng)，馬奧尼說(shuō)這意味著電信公司必須在這些電話抵達(dá)消費(fèi)者電話機(jī)之前阻止它們。這項(xiàng)技術(shù)不適用于連接老式銅線座機(jī)的家庭電話，法律呼吁聯(lián)邦通信委員會(huì)和電信公司為這些客戶提供一個(gè)替代方案。

　　聯(lián)邦通信委員會(huì)也有更多的時(shí)間來(lái)處罰騷擾電話制造者，而且在處罰之前無(wú)需事先進(jìn)行警告。

　　新法律要求，當(dāng)個(gè)人在明知法律條文的情況下故意違法，撥打騷擾電話，則必須實(shí)施更嚴(yán)厲的處罰和罰款，另外法律要求聯(lián)邦通信委員會(huì)和美國(guó)司法部合作，共同抓捕騷擾電話嫌犯。長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，這些法律條文將會(huì)對(duì)騷擾電話撥打者形成震懾。

　　另外，法律規(guī)定監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對(duì)每一個(gè)騷擾電話開(kāi)出最高一萬(wàn)美元的罰款。

　　盡管如此，廉價(jià)的撥號(hào)技術(shù)以及欺詐民眾的巨大回報(bào)，仍然會(huì)讓騙子和電話營(yíng)銷公司找到其他辦法。

　　比如過(guò)去雖然市面上存在殺毒軟件，但是個(gè)人電腦上的惡意軟件仍然是個(gè)長(zhǎng)期無(wú)法解決的問(wèn)題。騷擾電話公司可以通過(guò)購(gòu)買或劫持真實(shí)號(hào)碼來(lái)?yè)艽螂娫�，從而�?guī)避新的安全措施。

　　“不良之徒總會(huì)找到解決辦法的，”“交易網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司”產(chǎn)品管理副總裁保羅·弗洛拉克說(shuō)，該公司為威瑞森、Sprint和其他電信公司提供騷擾電話的分析服務(wù)。

　　并不是每一個(gè)自動(dòng)撥打電話都被認(rèn)為是非法的。一些電話來(lái)自藥房，提醒消費(fèi)者處方已經(jīng)準(zhǔn)備好，或者學(xué)校通知學(xué)生積雪嚴(yán)重停止上課一天。

　　根據(jù)新法律，如果你有書(shū)面許可，有線電視公司或游輪公司可以向你推銷由預(yù)先錄制的營(yíng)銷電話。雖然眾議院版本的新法律條款讓合法公司更難打電話，但該措施在后來(lái)成為美國(guó)正式法律的版本中被取消了。

　　據(jù)報(bào)道，這部新法律也沒(méi)有對(duì)非自動(dòng)化撥打的電話營(yíng)銷做任何規(guī)定。除非你注冊(cè)了號(hào)碼，申請(qǐng)不要營(yíng)銷騷擾，否則其他營(yíng)銷從業(yè)者仍然會(huì)纏著你。

　　即使電信公司已經(jīng)有了驗(yàn)證來(lái)電顯示的系統(tǒng)，也不是所有的電話都支持這一系統(tǒng)。一年前，T-Mobile開(kāi)始告訴客戶打給他們的電話號(hào)碼是否被“驗(yàn)證”，但在電話結(jié)束之前，這個(gè)信息不能在蘋果手機(jī)上顯示。業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，這是因?yàn)樘O果手機(jī)不允許這樣做。蘋果沒(méi)有回復(fù)置評(píng)請(qǐng)求。

　　新法律規(guī)定，電信公司不能因攔截騷擾電話而收取額外費(fèi)用，盡管法律并不要求這樣的服務(wù)或軟件向所有用戶開(kāi)放。例如，AT&T公司尚未對(duì)預(yù)付費(fèi)用戶(往往是低收入群體)提供騷擾電話攔截服務(wù)。

　　但馬奧尼說(shuō)，理想情況下，消費(fèi)者不必通過(guò)下載應(yīng)用軟件采取任何行動(dòng)——因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商可以自動(dòng)攔截騷擾電話。(騰訊科技審校/承曦)