2019年歲末，國際著名研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布《Market Guide for AIOps China》，對中國AIOps市場的發(fā)展程度進(jìn)行深入解讀。云智慧(北京)科技有限公司憑借本土化解決方案和在APM等基礎(chǔ)監(jiān)控領(lǐng)域的優(yōu)勢入選此報(bào)告，為2020年贏得開門紅。(Source : Gartner, Market Guide for AIOps China, Padraig Byrne, Uko Tian, Evan Zeng, Kevin Ji, 30 December 2019，詳見附注。)

　　Gartner報(bào)告指出，為了尋求變被動為主動的運(yùn)維管理方式，越來越多的中國企業(yè)開始通過AIOps為傳統(tǒng)運(yùn)維賦能，而AIOps的價(jià)值就在于利用大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)方法，解決緊隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型而來的數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)多樣性和數(shù)據(jù)生成速度等IT響應(yīng)難題，滿足CIO的運(yùn)維和運(yùn)營需求。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年中國IT監(jiān)控市場的整體規(guī)模達(dá)到3.37億美元，覆蓋IT基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)控(ITIM)、應(yīng)用性能管理(APM)、網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控(NPMD)等領(lǐng)域，并以每年約16%的速度增長(Source: Gartner, Market Share: IT Operations, Worldwide, 2018)。由于AIOps平臺能夠全面連接各種監(jiān)控工具，廣泛提升企業(yè)IT運(yùn)維流程，通過異常檢測、事件關(guān)聯(lián)、根因分析加強(qiáng)企業(yè)的IT監(jiān)控、服務(wù)管理和自動化能力，市場增速更加明顯。

　　對于企業(yè)CIO和IT主管，Gartner分析師給出的建議是：逐步增加合適的AIOps合作伙伴或?qū)＜遥�加�?qiáng)私有云/混合云/公有云運(yùn)維管理技能，彌補(bǔ)現(xiàn)存的技術(shù)斷層;根據(jù)成本和管理復(fù)雜性指標(biāo)以及AIOps解決方案完整性和服務(wù)支持能力，對供應(yīng)商進(jìn)行全面評估。

　　作為國內(nèi)率先布局智能業(yè)務(wù)運(yùn)維的獨(dú)立軟件開發(fā)商，云智慧自2016年推出智能業(yè)務(wù)運(yùn)維平臺以來，依托IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控和APM領(lǐng)域的技術(shù)積累和運(yùn)維時(shí)序大數(shù)據(jù)處理能力，構(gòu)建了DOCP全棧智能運(yùn)維與運(yùn)營產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了一體化運(yùn)維監(jiān)控指標(biāo)體系構(gòu)建、調(diào)用鏈監(jiān)控與追蹤、智能化異常檢測、事件關(guān)聯(lián)分析、快速故障定位與根因分析等多個智能運(yùn)維場景的工程化，并逐步形成強(qiáng)大的解決方案和項(xiàng)目實(shí)施能力。Gartner分析師正是看到云智慧在AIOps領(lǐng)域的創(chuàng)新和努力，才會在多份Gartner研究報(bào)告中屢屢提及。

　　云智慧創(chuàng)始人兼CEO殷晉表示：“如今，中國大部分企業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建立起來后，運(yùn)維就會成為剛需。而未來IT的高度復(fù)雜性決定了必須用軟件來管理軟件，依靠人力已經(jīng)無法管理如此復(fù)雜的數(shù)字世界。因此，2020年將是智能運(yùn)維發(fā)展的最好契機(jī)，也是云智慧從3.0向4.0迭代的關(guān)鍵之年，我們希望通過與Gartner、清華大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，共同探索中國智能運(yùn)維的落地實(shí)踐，早日打造出世界級的AIOps產(chǎn)品。”

　　云智慧總裁劉洪濤說：“市場的變革，使新興技術(shù)不斷涌現(xiàn)并顛覆，技術(shù)與應(yīng)用的邊界逐漸消失，各個行業(yè)充滿增長潛力和發(fā)展機(jī)遇。云智慧通過全棧智能運(yùn)維解決方案，幫助用戶更積極的擁抱變化，更穩(wěn)健的進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新，贏得了銀行、保險(xiǎn)、航空、房地產(chǎn)、運(yùn)營商等數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒產(chǎn)業(yè)的諸多頭部用戶青睞。未來，我們希望成為行業(yè)領(lǐng)跑者中的一員，伴隨中國企業(yè)一同發(fā)展、攜手并進(jìn)。”

　　附注：Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.