1月17日消息，據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在一個(gè)尷尬的時(shí)刻展開(kāi)了其印度之行。就在他訪問(wèn)之前，印度反壟斷機(jī)構(gòu)下令對(duì)該國(guó)兩大美國(guó)擁有的購(gòu)物網(wǎng)站的商業(yè)行為進(jìn)行調(diào)查，其中之一就是亞馬遜。

　　如果印度競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)(Competition Commission)最近發(fā)布的、關(guān)于電子商務(wù)的研究有任何指導(dǎo)意義的話，貝索斯應(yīng)該不會(huì)因?yàn)樗�迄今承諾的65億美元投資(包括本周剛剛承諾的10億美元)而睡不著覺(jué)，他希望此舉能幫助其贏得這個(gè)10億人的龐大市場(chǎng)向西方公司開(kāi)放。這份文件構(gòu)成了反壟斷調(diào)查的基礎(chǔ)，而且有很多可供采取行動(dòng)的素材。

　　亞馬遜印度分公司和沃爾瑪旗下電商Flipkart被要求成為中立的在線市場(chǎng)，他們擁有的品牌不能在這樣的市場(chǎng)上銷售商品。這就是印度法律，此舉迫使貝索斯去年匆忙出售了亞馬遜在其印度最大合作伙伴Cloudail的大部分股份，以保持其合規(guī)形象。Flipkart也找到了一種方法來(lái)規(guī)避這樣的要求，即外資平臺(tái)只能促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，不允許控制庫(kù)存或影響價(jià)格。

　　然而，許多參與在線競(jìng)爭(zhēng)的小零售商認(rèn)為，他們的產(chǎn)品在客戶搜索方面的排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如“優(yōu)選賣家”的同類產(chǎn)品，這些優(yōu)選賣家包括亞馬遜的Cloudail和Appario Retail Pvt，以及Flipkart的OmniTech Retail India，更不用說(shuō)它們還提供大幅折扣產(chǎn)品。

　　在印度競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)看來(lái)：“在許多情況下，這些賣家在市場(chǎng)平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的價(jià)位低于實(shí)體零售商的成本價(jià)。因此，這些零售商堅(jiān)持認(rèn)為，它們要么不得不以巨大的損失迎合在線折扣，要么在線市場(chǎng)將取消它們的抵押品贖回權(quán)。有人指出，這在手機(jī)日益普及的情況下是個(gè)特別緊迫的問(wèn)題，在線市場(chǎng)約占全國(guó)總銷售額的40%。”

　　隨著印度交易員協(xié)會(huì)宣布在300個(gè)城市舉行靜坐和抗議集會(huì)，貝索斯理解在一個(gè)重要市場(chǎng)管理利益相關(guān)者憤怒的必要性。周三在新德里舉行的印度中小企業(yè)峰會(huì)上，貝索斯宣布了一項(xiàng)新的10億美元投資，以幫助小企業(yè)數(shù)字化。對(duì)印度政府來(lái)說(shuō)，亞馬遜希望通過(guò)承諾到2025年出口100億美元的印度制造商品，來(lái)展示電子商務(wù)的社會(huì)效用。

　　反競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查是否會(huì)顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式?監(jiān)管機(jī)構(gòu)的研究中有采取嚴(yán)厲措施的暗示，該研究指出，“任何潛在的反競(jìng)爭(zhēng)的單方面行為，或平臺(tái)與賣方/服務(wù)提供商的垂直聯(lián)系，都將受到執(zhí)法部門(mén)的關(guān)注。”然而，在結(jié)束語(yǔ)中，印度競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)只是要求該行業(yè)通過(guò)“用通俗易懂的語(yǔ)言”描述搜索排名參數(shù)之類的事情來(lái)監(jiān)督自己。

　　期望從正式調(diào)查中獲得更多戲劇性的東西可能是不現(xiàn)實(shí)的。畢竟，最終客戶并沒(méi)有提出抱怨。他們寧愿以更大折扣購(gòu)買新手機(jī)，也不愿問(wèn)為什么它在網(wǎng)上獨(dú)家銷售。

　　除了反壟斷調(diào)查，貝索斯面臨的另一大挑戰(zhàn)將來(lái)自“Phygital”，這是亞洲首富穆凱什·安巴尼(Mukesh Ambani)目前正在試點(diǎn)的一種實(shí)體和數(shù)字模式相結(jié)合的零售方式。安巴尼的雄心是將3000萬(wàn)家社區(qū)商店與他的4G電信網(wǎng)絡(luò)Jio的3.6億多客戶聯(lián)系起來(lái)。

　　如果安巴尼能通過(guò)提供折扣、無(wú)現(xiàn)金支付、店內(nèi)信貸和送貨上門(mén)等便利，來(lái)主導(dǎo)雜貨店和暢銷消費(fèi)品領(lǐng)域，全國(guó)各地的小商店可能會(huì)成為他的JioMart的巨大店面。如果他們與安巴尼分享他們的購(gòu)買、銷售和庫(kù)存數(shù)據(jù)，他們甚至可能從銀行和非銀行金融家那里獲得更低的借款成本。他們將不會(huì)像現(xiàn)在這樣獨(dú)立，但他們將變得更大、更有利可圖，與純電子商務(wù)相比更具競(jìng)爭(zhēng)力。

　　這樣的未來(lái)并不遙遠(yuǎn)。反壟斷機(jī)構(gòu)的結(jié)論是，在1.2萬(wàn)億美元的在線零售市場(chǎng)中，亞馬遜和Flipkart僅占7%的份額，他們不能因這樣小的占有率對(duì)這些電商巨頭施加新的限制。畢竟，目前處于離線狀態(tài)的其余93%的行業(yè)正在進(jìn)行重大變革。等著JioMart上線后帶來(lái)的大甩賣沖擊吧!貝索斯也將耐心等待。(騰訊科技審校/金鹿)