新冠病毒在全世界蔓延，幾乎所有的科技公司都采取了員工在家工作的政策，與此同時(shí)，因?yàn)槿�世界許多城市封鎖的原因，包括工作軟件、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的需求暴增，互聯(lián)網(wǎng)公司正在接受一次巨大的考驗(yàn)。

　　據(jù)外媒最新消息，周一，谷歌警告客戶和用戶，隨著其員工在新冠病毒爆發(fā)期間開始遠(yuǎn)程工作，預(yù)計(jì)旗下的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)出現(xiàn)一些變化和反應(yīng)延遲。

　　這是一個(gè)信號(hào)，表明新冠病毒正在影響谷歌的業(yè)務(wù)，而不僅僅是影響其員工的工作場(chǎng)所。

　　谷歌在周一的一篇博客文章中表示，其所有產(chǎn)品都將處于正常服務(wù)的活躍狀態(tài)。但是，“一些用戶、廣告商、開發(fā)商和出版商可能會(huì)在一些非關(guān)鍵服務(wù)的支持響應(yīng)時(shí)間上遇到延遲，這些服務(wù)現(xiàn)在將主要通過我們的聊天、電子郵件和自助服務(wù)渠道來支持，”該公司表示。

　　YouTube警告稱，因違反谷歌政策而被刪除的視頻可能會(huì)增加。

　　“由于我們正在采取新措施，我們將暫時(shí)開始更多地依靠技術(shù)系統(tǒng)來幫助一些通常由人工審核員完成的工作，”YouTube在一篇博客文章中說。

　　“這意味著自動(dòng)化系統(tǒng)將在沒有人工審查的情況下開始刪除一些內(nèi)容，這樣我們可以繼續(xù)快速行動(dòng)，刪除違反規(guī)定的內(nèi)容，保護(hù)我們的生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)保護(hù)工作場(chǎng)所。”但是，YouTube表示，它只會(huì)對(duì)那些本公司非常確信違反了谷歌政策的視頻采取打擊措施。

　　在YouTube之外，谷歌平臺(tái)的用戶內(nèi)容大部分由人工來審核。谷歌警告說，“人工對(duì)這些內(nèi)容刪除的決定可能會(huì)慢一些。”

　　谷歌表示，發(fā)生推遲的還包括技術(shù)支持工作，比如在某些情況下，用戶可能需要與谷歌員工通話以恢復(fù)他們的谷歌賬戶，或者消費(fèi)者要求谷歌審查可能違反其條款的廣告，“例如防止新冠病毒詐騙或內(nèi)容不恰當(dāng)?shù)膹V告投放”。

　　3月16日，谷歌要求其全球大部分員工在可預(yù)見的未來在家工作。該公司至少有兩名員工被發(fā)現(xiàn)新冠病毒檢測(cè)呈陽性，導(dǎo)致所有員工被送回家中工作，公司的工作流程被打亂。

　　本周一，谷歌還推出了一個(gè)有關(guān)免費(fèi)新冠病毒檢測(cè)的網(wǎng)站，該公司和加州北部兩個(gè)縣進(jìn)行了合作，首先在網(wǎng)站上對(duì)于病人進(jìn)行篩查，如果存在新冠病毒肺炎的癥狀，谷歌將會(huì)把病人引導(dǎo)到本地的新冠病毒檢測(cè)地點(diǎn)。(騰訊科技審校/承曦)